nlpearl

منصة وكيل ذكي على مستوى المؤسسات لأتمتة المبيعات وخدمة العملاء والموارد البشرية وعمليات الأعمال الأخرى.

منصة استعلام بيانات على مستوى المؤسسات تدعم الاستعلامات باللغة الطبيعية إلى قواعد البيانات وتولّد النتائج التحليلية.

منصة تسويق على واتساب مع مراسلات آلية، وإنشاء مساعد افتراضي (شات بوت)، وتكامل للتجارة الإلكترونية.

منصة أتمتة المبيعات التي تدير المواعيد، ومتابعة العملاء، وتزامن التقويمات مع أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).

روبوت دردشة ذكي يدعم توليد النصوص متعدد النماذج وإنشاء الصور، متكامل مع أنظمة المراسلة الفورية وبرامج إدارة علاقات العملاء

منصة لإدارة تواصل العملاء تدمج الدردشة المباشرة والبريد الإلكتروني وتفاعلات وسائل التواصل الاجتماعي.

فابي هي منصة صوتية شاملة مدعومة بالذكاء الاصطناعي للمطورين، لبناء وكلاء صوتيين أذكياء يدعمون سيناريوهات المكالمات الواردة والصادرة. تيسر المنصة عملية التطوير من خلال مكونات أساسية تشمل النسخ الآلي، النمذجة اللغوية، والتركيب الصوتي، وتمكن من التبديل السلس بين مزودين متعددين، وتتكامل مع الأنظمة الحالية، وتوفر أداء عالي التزامن على نطاق واسع، مما يجعلها مناسبة لمجموعة واسعة من التطبيقات الصوتية بدءاً من دعم العملاء وحتى التسويق الآلي.

VoiceGenie هو مساعد صوتي ذكي متقدم بتقنية الذكاء الاصطناعي التوليدي، مُصمَّم لأتمتة وتعزيز عمليات البيع وتفاعلات خدمة العملاء من خلال محادثات صوتية ذكية وعاطفية. يدعم أكثر من 100 لغة، ويزيل حواجز اللغة بفضل تفاعلات طبيعية شبيهة بالإنسان، ويتكيّف ديناميكيًا مع مشاعر ونوايا العميل. تبرز المنصة في مؤهلات العملاء المحتملين وتنميتهم وجدولة المواعيد والتعامل مع الاعتراضات، مقدّمةً للشركات حلاً شاملاً لتسريع نمو الإيرادات وتحسين تجربة العميل عبر قنوات متعددة تشمل Android وiOS والويب وPSTN وVoIP.

تقدم VoiceOS للمطورين حلاً شاملاً لبناء وكلاء صوت، يشمل التعرف على الكلام وتحويل النص إلى كلام وإدارة المحادثة. تختفي المنصة التعقيد التقني، مما يمكن المستخدمين من التركيز على خلق تجارب صوتية فريدة بينما تتولى VoiceOS إدارة زمن الوصلات والتدخلات والتوسع البنيوي. تؤمن بنيتها المعيارية قدرة مرنة على التكيف مع حالات الاستخدام المتنوعة، بدءاً من أنظمة الهاتف الآلية وحتى التحكم بالأجهزة دون استخدام اليدين وتعزيز إمكانية الوصول.

Retell AI هي منصة متكاملة مصممة لتقديم وكلاء صوتية ذكية وشبيهة بالبشر عبر مختلف القطاعات. تستفيد المنصة، المعتمدة على نماذج اللغة الكبيرة، لتمكين المحادثات الطبيعية والديناميكية، وأتمتة المهام الروتينية، والتكامل السلس مع أنظمة الهاتف الحالية. وبفضل هيكلية قابلة للتوسع، تدعم المنصة معالجة الأحجام الكبيرة من المكالمات، مما يجعلها مناسبة لكل من المؤسسات الكبيرة والمتوسطة والصغيرة. مع التركيز على سهولة الاستخدام، والتخصيص، والمراقبة الفورية، تعمل المنصة على تحسين تفاعل العملاء والكفاءة التشغيلية.

كولين.آي أو هي منصة متقدمة للمكالمات الصوتية بالذكاء الاصطناعي مصممة لأتمتة وتعزيز كفاءة الاتصالات التجارية. يمكن للشركات نشر وكلاء هاتف ذكيين لمعالجة المكالمات الواردة والصادرة، مما يتيح محادثات طبيعية وطلاقة متعددة اللغات تدعم مهامًا معقدة مثل جدولة المواعيد، وتأهيل العملاء المحتملين، ودعم العملاء. تقدم المنصة تسعيرًا مرنًا، وتكاملًا سلسًا مع التقويمات وأنظمة إدارة علاقات العملاء، وإمكانية العلامة التجارية الخاصة، مما يجعلها مناسبة لجميع أنواع الأعمال التي تسعى إلى تحسين الكفاءة وتجربة العملاء من خلال التشغيل الآلي الصوتي المدعوم بالذكاء الاصطناعي.

شركة PolyAI هي شركة بريطانية مقرها لندن، تأسست عام 2017، وتتخصص في حلول الذكاء الاصطناعي المحادثة التي تحدث تحولاً في خدمة العملاء من خلال تفاعلات صوتية شبيهة بالإنسان. باستغلال نماذجها اللغوية الكبيرة الحاصلة على براءة اختراع وتقنيات الصوت، تُمكّن PolyAI الشركات من أتمتة ما يصل إلى 50% من مكالمات العملاء عبر مساعدين افتراضيين أذكياء قادرين على فهم سياقات المحادثة الطبيعية والمقاطعات وتغيرات المواضيع. تندمج المنصة بسلاسة مع البنى التحتية التكنولوجية القائمة، وتدعم أكثر من 45 لغة، وتقدم تحليلات فورية وامتثالاً بمستوى المؤسسات، مما يجعلها مثالية للقطاعات عالية الحجم والخاضعة لتنظيمات صارمة. منتج PolyAI الأحدث، Agent Studio، يعزز هذه القدرات بشكل أكبر من خلال دمج الذكاء الاصطناعي التوليدي لتقديم تحكم دقيق، ودعم شامل لقنوات الاتصال (أومني كانال)، وأمان قوي.