voicegenie

منصة وكيل ذكي على مستوى المؤسسات لأتمتة المبيعات وخدمة العملاء والموارد البشرية وعمليات الأعمال الأخرى.

منصة استعلام بيانات على مستوى المؤسسات تدعم الاستعلامات باللغة الطبيعية إلى قواعد البيانات وتولّد النتائج التحليلية.

منصة تسويق على واتساب مع مراسلات آلية، وإنشاء مساعد افتراضي (شات بوت)، وتكامل للتجارة الإلكترونية.

منصة أتمتة المبيعات التي تدير المواعيد، ومتابعة العملاء، وتزامن التقويمات مع أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).

روبوت دردشة ذكي يدعم توليد النصوص متعدد النماذج وإنشاء الصور، متكامل مع أنظمة المراسلة الفورية وبرامج إدارة علاقات العملاء

منصة لإدارة تواصل العملاء تدمج الدردشة المباشرة والبريد الإلكتروني وتفاعلات وسائل التواصل الاجتماعي.

كولين.آي أو هي منصة متقدمة للمكالمات الصوتية بالذكاء الاصطناعي مصممة لأتمتة وتعزيز كفاءة الاتصالات التجارية. يمكن للشركات نشر وكلاء هاتف ذكيين لمعالجة المكالمات الواردة والصادرة، مما يتيح محادثات طبيعية وطلاقة متعددة اللغات تدعم مهامًا معقدة مثل جدولة المواعيد، وتأهيل العملاء المحتملين، ودعم العملاء. تقدم المنصة تسعيرًا مرنًا، وتكاملًا سلسًا مع التقويمات وأنظمة إدارة علاقات العملاء، وإمكانية العلامة التجارية الخاصة، مما يجعلها مناسبة لجميع أنواع الأعمال التي تسعى إلى تحسين الكفاءة وتجربة العملاء من خلال التشغيل الآلي الصوتي المدعوم بالذكاء الاصطناعي.

تستخدم Leaping AI تقنية الذكاء الاصطناعي التوليدي المتقدمة لإنشاء وكلاء صوتية ذكية اصطناعيًا تشبه البشر بدرجة عالية وتتمتع بمرونة كبيرة لأتمتة عمليات دعم العملاء والمبيعات المعقدة. مصممة للمؤسسات ذات حجم المكالمات المرتفع، تتيح Leaping AI نشر وتخصيص وكلاء صوتية متعددة المراحل بسهولة من خلال منشئ سير عمل بديهي. تدعم هذه الوكلاء لغات متعددة، وتتكامل بسلاسة مع الأنظمة القائمة، وتحسن أداءها ذاتيًا باستمرار من خلال التحليل الآلي للمكالمات واختيارات A/B، لتحقيق معدلات أتمتة تتراوح بين 70-80٪ مع الحفاظ على رضا العملاء.

NLPearl هي منصة ذكاء اصطناعي متطورة تضم وكيل الهاتف الذكي المتقدم Pearl، المصمم خصيصًا لأتمتة وتحسين اتصالات المؤسسات. تستفيد المنصة من أحدث تقنيات معالجة اللغة الطبيعية والتعلم العميق، حيث تتعامل تلقائيًا مع المكالمات الواردة والصادرة بتعاطف يشبه البشر ودعم متعدد اللغات. تعزز المنصة الكفاءة التشغيلية، وتخفض التكاليف، وتحسن رضا العملاء من خلال أتمتة المهام الروتينية، وتفريد التفاعلات، وتقديم التحليلات الفورية. تندمج NLPearl بسلاسة مع أنظمة إدارة علاقات العملاء وأنظمة الهاتف الحالية عبر واجهة برمجة التطبيقات API، مما يجعلها مناسبة لمختلف الصناعات بما في ذلك التجارة الإلكترونية، ومراكز الاتصال، والرعاية الصحية.

كول هيبو هو نظام هاتف شامل معتمد على تقنية فويب السحابية، مصمم لمساعدة الشركات على الانتقال من الخطوط الأرضية التقليدية إلى حلول الهاتف البرمجي الحديثة في ثلاث دقائق فقط. بخدمة أكثر من 5000 شركة حول العالم، تقدم المنصة أرقام هواتف افتراضية في أكثر من 50 دولة، وتوجيه مكالمات ذكي، وتحليلات متقدمة. يجمع كول هيبو بين ميزات الاتصال التقليدية وأدوات التشغيل الآلي الحديثة، بما في ذلك المساعدين الافتراضيين، ومراقبة المكالمات، ودعم الاتصال الشامل عبر القنوات المتعددة مثل الصوت، والرسائل القصيرة (SMS)، ومنصات المراسلة.

نوما هي أول منصة وكيل ذكاء اصطناعي مبنية خصيصاً لوكالات السيارات، وتحدث ثورة في إدارة تواصل العملاء عبر الذكاء الاصطناعي التوليدي. ترد المنصة تلقائياً على المكالمات الفائتة، وتستخدم وكلاء صوت ذكاء اصطناعي لتحديد المواعيد، وتوفر رؤية كاملة لتفاعلات العملاء عبر أقسام المبيعات والخدمة. ومن خلال التكامل مع أنظمة إدارة الوكالات، تعزز نوما الكفاءة التشغيلية، وتحسن رضا العملاء، وتدفع نمو الأعمال دون الحاجة إلى موظفين إضافيين.

فابي هي منصة صوتية شاملة مدعومة بالذكاء الاصطناعي للمطورين، لبناء وكلاء صوتيين أذكياء يدعمون سيناريوهات المكالمات الواردة والصادرة. تيسر المنصة عملية التطوير من خلال مكونات أساسية تشمل النسخ الآلي، النمذجة اللغوية، والتركيب الصوتي، وتمكن من التبديل السلس بين مزودين متعددين، وتتكامل مع الأنظمة الحالية، وتوفر أداء عالي التزامن على نطاق واسع، مما يجعلها مناسبة لمجموعة واسعة من التطبيقات الصوتية بدءاً من دعم العملاء وحتى التسويق الآلي.