vapi

منصة وكيل ذكي على مستوى المؤسسات لأتمتة المبيعات وخدمة العملاء والموارد البشرية وعمليات الأعمال الأخرى.

منصة استعلام بيانات على مستوى المؤسسات تدعم الاستعلامات باللغة الطبيعية إلى قواعد البيانات وتولّد النتائج التحليلية.

منصة تسويق على واتساب مع مراسلات آلية، وإنشاء مساعد افتراضي (شات بوت)، وتكامل للتجارة الإلكترونية.

منصة أتمتة المبيعات التي تدير المواعيد، ومتابعة العملاء، وتزامن التقويمات مع أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).

روبوت دردشة ذكي يدعم توليد النصوص متعدد النماذج وإنشاء الصور، متكامل مع أنظمة المراسلة الفورية وبرامج إدارة علاقات العملاء

منصة لإدارة تواصل العملاء تدمج الدردشة المباشرة والبريد الإلكتروني وتفاعلات وسائل التواصل الاجتماعي.

كولين.آي أو هي منصة متقدمة للمكالمات الصوتية بالذكاء الاصطناعي مصممة لأتمتة وتعزيز كفاءة الاتصالات التجارية. يمكن للشركات نشر وكلاء هاتف ذكيين لمعالجة المكالمات الواردة والصادرة، مما يتيح محادثات طبيعية وطلاقة متعددة اللغات تدعم مهامًا معقدة مثل جدولة المواعيد، وتأهيل العملاء المحتملين، ودعم العملاء. تقدم المنصة تسعيرًا مرنًا، وتكاملًا سلسًا مع التقويمات وأنظمة إدارة علاقات العملاء، وإمكانية العلامة التجارية الخاصة، مما يجعلها مناسبة لجميع أنواع الأعمال التي تسعى إلى تحسين الكفاءة وتجربة العملاء من خلال التشغيل الآلي الصوتي المدعوم بالذكاء الاصطناعي.

تستخدم Leaping AI تقنية الذكاء الاصطناعي التوليدي المتقدمة لإنشاء وكلاء صوتية ذكية اصطناعيًا تشبه البشر بدرجة عالية وتتمتع بمرونة كبيرة لأتمتة عمليات دعم العملاء والمبيعات المعقدة. مصممة للمؤسسات ذات حجم المكالمات المرتفع، تتيح Leaping AI نشر وتخصيص وكلاء صوتية متعددة المراحل بسهولة من خلال منشئ سير عمل بديهي. تدعم هذه الوكلاء لغات متعددة، وتتكامل بسلاسة مع الأنظمة القائمة، وتحسن أداءها ذاتيًا باستمرار من خلال التحليل الآلي للمكالمات واختيارات A/B، لتحقيق معدلات أتمتة تتراوح بين 70-80٪ مع الحفاظ على رضا العملاء.

NLPearl هي منصة ذكاء اصطناعي متطورة تضم وكيل الهاتف الذكي المتقدم Pearl، المصمم خصيصًا لأتمتة وتحسين اتصالات المؤسسات. تستفيد المنصة من أحدث تقنيات معالجة اللغة الطبيعية والتعلم العميق، حيث تتعامل تلقائيًا مع المكالمات الواردة والصادرة بتعاطف يشبه البشر ودعم متعدد اللغات. تعزز المنصة الكفاءة التشغيلية، وتخفض التكاليف، وتحسن رضا العملاء من خلال أتمتة المهام الروتينية، وتفريد التفاعلات، وتقديم التحليلات الفورية. تندمج NLPearl بسلاسة مع أنظمة إدارة علاقات العملاء وأنظمة الهاتف الحالية عبر واجهة برمجة التطبيقات API، مما يجعلها مناسبة لمختلف الصناعات بما في ذلك التجارة الإلكترونية، ومراكز الاتصال، والرعاية الصحية.

تقدم Curious Thing AI مجموعة من المساعدين المحادثين القائمين على الصوت مصممة لأتمتة التفاعلات الهاتفية للشركات من جميع الأحجام. منتجها الرئيسي، Lucy، يعمل كعميل هاتف افتراضي يمكنه الإجابة على المكالمات والرد على الاستفسارات الشائعة وجمع تفاصيل المتصلين وإرسال ملخصات فورية عبر الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني. تدعم المنصة لغات متعددة وتتكامل مع الأدوات الشائعة، مما يمكن من النشر السريع لتلبية احتياجات الأعمال المتنوعة. تُستخدم Curious Thing AI على نطاق واسع في قطاعات مثل الخدمات المالية والرعاية الصحية والتأمين والتجارة الإلكترونية لتحسين الكفاءة التشغيلية وتقليل الفرص الضائعة وتعزيز تجربة العميل.

منصة AutoCalls AI هي منصة متطورة للتواصل الصوتي الآلي تدمج تقنيات الذكاء الاصطناعي الحديثة مثل النماذج اللغوية الكبيرة والتعرف على الكلام لتمكين إجراء محادثات هاتفية في الوقت الحقيقي. تساعد المنصة الشركات في أتمتة دعم العملاء للمكالمات الواردة وأنشطة الاتصال الصادرة، بما في ذلك تأهيل العملاء المحتملين وترتيب المواعيد والمتابعة. بدعم أكثر من 40 لغة ومئات الأصوات التي تبدو طبيعية – بما في ذلك استنساخ الأصوات القابل للتخصيص – تقدم المنصة تفاعلات هاتفية فعالة وشخصية وقابلة للتوسع. محرك الأتمتة الذي لا يتطلب كتابة أكواد يتكامل بسلاسة مع أدوات مثل التقويمات وأنظمة إدارة علاقات العملاء، مما يمكن المستخدمين من بناء سير العمل دون برمجة. تخفض AutoCalls AI أوقات الانتظار بفعالية وتُحسِّن معدلات التحويل وتُحرر وكلاء خدمة العملاء البشر للتركيز على المهام الأكثر تعقيدًا.

نيو أوكس إيه آي هي منصة متقدمة للذكاء الاصطناعي المحادث تجمع بين نماذج ChatGPT المدربة خصيصاً ووكلاء الذكاء الاصطناعي الصوتي ذوي الأولوية الصوتية لتمكين تفاعلات ذكية مع العملاء في الوقت الفعلي. وهي تدعم التكامل متعدد القنوات، بما في ذلك الرسائل القصيرة (SMS) والدردشة عبر الويب ومنصات التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك ماسنجر وواتساب وإنستغرام. تتميز المنصة بقدرات معالجة اللغة الطبيعية بأكثر من 50 لغة وتتكامل بسلاسة مع أدوات الأعمال مثل أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وجوجل كاليندر وتويليو. مصممة خصيصاً لفرق المبيعات ودعم العملاء والتسويق، تساعد نيو أوكس إيه آي الشركات في أتمتة استقطاب العملاء المحتملين وجدولة المواعيد وخدمة العملاء، وتقديم محادثات ذكاء اصطناعي مخصصة على مدار الساعة.