kommunicate

Платформа для маркетинга в WhatsApp с автоматической рассылкой сообщений, конструктором чат-ботов и интеграцией с электронной коммерцией.

Платформа для консультационной работы по управлению благосостоянием, которая автоматически транскрибирует встречи и синхронизирует данные с финансовой CRM.

Корпоративная платформа чат-ботов с ИИ, обученных и развертываемых на ваших проприетарных данных для ботов вопросов и ответов

Платформа для управления клиентами медицинских учреждений, объединяющая телефонию, планирование, биллинг и процессы оплаты.

Система управления здравоохранением для ведения медицинских карт, записи на прием и электронных рецептов

Платформа управления наймом, объединяющая ATS, CRM, поиск талантов и планирование собеседований

AIHelp — это многофункциональная платформа поддержки клиентов, предназначенная для оптимизации службы поддержки и внутриприложенных операций для мобильных и веб-приложений. Она объединяет ИИ-чатботов, интеллектуальные автоматизированные чек-листы и настраиваемые встроенные сообщения для предоставления быстрой и персонализированной помощи, повышая удовлетворенность клиентов и их удержание. Платформа поддерживает многоязычное общение и расширенную аналитику на базе машинного обучения, позволяя бизнесам автоматизировать ответы, эффективно управлять запросами и поддерживать проактивное взаимодействие с пользователями.

Netomi — это комплексная платформа для обслуживания клиентов, предназначенная для автоматизации и улучшения взаимодействия со службой поддержки через электронную почту, чат, мессенджеры, голосовые и социальные каналы. Объединяя передовую разговорную технологию с бесшовной интеграцией в существующие бизнес-системы, она автоматически разрешает большинство запросов клиентов. Netomi поддерживает как полностью автономный режим, так и режим с участием оператора, обеспечивая более быстрое решение проблем, повышение удовлетворенности и снижение операционных затрат при сохранении безопасности бренда и соблюдении нормативных требований.

AnswerIQ — это решение для автоматизации службы поддержки, разработанное для улучшения работы службы за счет интеллектуального распределения обращений, рекомендации персонализированных шаблонов ответов и автоматизации повторяющихся сервисных процессов. Оно бесшовно интегрируется с ведущими CRM-системами, такими как Zendesk и Salesforce, что позволяет ускорить решение обращений, снизить нагрузку на сотрудников и повысить точность решения проблем. Платформа использует исторические данные обращений для прогнозирования оптимального сотрудника или команды для каждого запроса и предлагает наилучшие возможные ответы, позволяя командам поддержки сосредоточиться на сложных запросах клиентов, автоматизируя рутинные взаимодействия.

Auralis AI — это передовая платформа автоматизации поддержки клиентов, предназначенная для расширения возможностей команд поддержки за счет автономной обработки повторяющихся запросов, предоставления помощи агентам в режиме реального времени и оптимизации маршрутизации тикетов. Платформа постоянно обучается на данных взаимодействий для повышения точности и производительности со временем. Она бесшовно интегрируется с более чем 150 системами, включая ведущее CRM- и тикетное ПО, что позволяет быстро внедрить её, не нарушая существующие рабочие процессы. С такими возможностями, как анализ тональности и намерений, Auralis AI определяет приоритет срочных тикетов и автоматически решает сложные проблемы через несколько каналов, сокращая операционные расходы и повышая процент разрешения обращений при первом контакте. Его настраиваемые ИИ-агенты обеспечивают неизменно высокий уровень многоязычной поддержки 24/7, что делает платформу идеальной для компаний с большим объемом обслуживания клиентов и потребностями в масштабировании.

My AskAI — это передовое решение для службы поддержки на базе искусственного интеллекта, которое повышает эффективность работы за счет автоматических ответов на запросы клиентов. Платформа использует современные алгоритмы ИИ в сочетании с внутренней документацией и базой знаний компании, чтобы предоставлять клиентам ответы в реальном времени. Она легко интегрируется с ведущими платформами для общения, такими как Intercom, Zendesk и Slack, что позволяет бизнесу значительно сократить количество ручных запросов в поддержку, одновременно улучшая время ответа и удовлетворенность клиентов. My AskAI также располагает функцией передачи сложных запросов живому оператору, гарантируя, что клиенты получат персонализированную помощь при необходимости.

Enso Connect — это платформа на базе искусственного интеллекта, созданная для сегмента краткосрочной аренды, апартаментов и бутик-отелей для повышения эффективности управления гостями и улучшения их опыта. Она объединяет сообщения из различных каналов (email, SMS, WhatsApp, OTA и др.) в единый инбокс, управляемый ИИ. Платформа включает настраиваемое цифровое гостевое приложение Boarding Pass, которое обеспечивает бесконтактную регистрацию, предоставляет цифровые гиды, верификацию гостей и беспрепятственное подключение дополнительных услуг. Благодаря интеллектуальным рабочим процессам автоматизации и интеграции с ведущими инструментами управления объектами недвижимости, Enso Connect оптимизирует операционную деятельность, повышает удовлетворенность гостей и способствует увеличению дохода за счет персонализированного взаимодействия.