aihelp

Платформа для маркетинга в WhatsApp с автоматической рассылкой сообщений, конструктором чат-ботов и интеграцией с электронной коммерцией.

Платформа для консультационной работы по управлению благосостоянием, которая автоматически транскрибирует встречи и синхронизирует данные с финансовой CRM.

Корпоративная платформа чат-ботов с ИИ, обученных и развертываемых на ваших проприетарных данных для ботов вопросов и ответов

Платформа для управления клиентами медицинских учреждений, объединяющая телефонию, планирование, биллинг и процессы оплаты.

Система управления здравоохранением для ведения медицинских карт, записи на прием и электронных рецептов

Платформа управления наймом, объединяющая ATS, CRM, поиск талантов и планирование собеседований

Kommunicate — это комплексная платформа для автоматизации клиентского сервиса, которая использует передовой генеративный искусственный интеллект для обеспечения точного, масштабируемого и человеко-подобного взаимодействия в чат-ботах. Платформа бесшовно интегрируется с существующими CRM и системами тикетинга, поддерживает более 100 языков и охватывает веб-сайты, мобильные приложения и основные мессенджеры. Разработанная для автоматизации рутинных запросов, она обеспечивает плавную передачу сложных вопросов живым операторам, тем самым повышая удовлетворенность клиентов, снижая операционные расходы и улучшая продуктивность агентов.

Gupshup — это универсальная платформа для разговорного обмена сообщениями, которая помогает компаниям автоматизировать и улучшить взаимодействие с клиентами в сферах маркетинга, торговли и поддержки. Платформа предлагает единый API для обмена сообщениями, интегрирующий более 30 каналов, включая WhatsApp, SMS, Instagram и RCS, обеспечивая бесперебойную масштабную коммуникацию. Она поддерживает высокоточные чат-боты на основе ИИ, инструменты разработки ботов без кода и с низким кодом, а также расширенные возможности разговорного ИИ, адаптированные для таких отраслей, как финансы, розничная торговля и клиентский сервис. Gupshup позволяет брендам предоставлять персонализированные, интерактивные и безопасные коммуникации, способствуя росту удовлетворенности клиентов и увеличению доходов.

Netomi — это комплексная платформа для обслуживания клиентов, предназначенная для автоматизации и улучшения взаимодействия со службой поддержки через электронную почту, чат, мессенджеры, голосовые и социальные каналы. Объединяя передовую разговорную технологию с бесшовной интеграцией в существующие бизнес-системы, она автоматически разрешает большинство запросов клиентов. Netomi поддерживает как полностью автономный режим, так и режим с участием оператора, обеспечивая более быстрое решение проблем, повышение удовлетворенности и снижение операционных затрат при сохранении безопасности бренда и соблюдении нормативных требований.

My AskAI — это передовое решение для службы поддержки на базе искусственного интеллекта, которое повышает эффективность работы за счет автоматических ответов на запросы клиентов. Платформа использует современные алгоритмы ИИ в сочетании с внутренней документацией и базой знаний компании, чтобы предоставлять клиентам ответы в реальном времени. Она легко интегрируется с ведущими платформами для общения, такими как Intercom, Zendesk и Slack, что позволяет бизнесу значительно сократить количество ручных запросов в поддержку, одновременно улучшая время ответа и удовлетворенность клиентов. My AskAI также располагает функцией передачи сложных запросов живому оператору, гарантируя, что клиенты получат персонализированную помощь при необходимости.

AnswerIQ — это решение для автоматизации службы поддержки, разработанное для улучшения работы службы за счет интеллектуального распределения обращений, рекомендации персонализированных шаблонов ответов и автоматизации повторяющихся сервисных процессов. Оно бесшовно интегрируется с ведущими CRM-системами, такими как Zendesk и Salesforce, что позволяет ускорить решение обращений, снизить нагрузку на сотрудников и повысить точность решения проблем. Платформа использует исторические данные обращений для прогнозирования оптимального сотрудника или команды для каждого запроса и предлагает наилучшие возможные ответы, позволяя командам поддержки сосредоточиться на сложных запросах клиентов, автоматизируя рутинные взаимодействия.

Auralis AI — это передовая платформа автоматизации поддержки клиентов, предназначенная для расширения возможностей команд поддержки за счет автономной обработки повторяющихся запросов, предоставления помощи агентам в режиме реального времени и оптимизации маршрутизации тикетов. Платформа постоянно обучается на данных взаимодействий для повышения точности и производительности со временем. Она бесшовно интегрируется с более чем 150 системами, включая ведущее CRM- и тикетное ПО, что позволяет быстро внедрить её, не нарушая существующие рабочие процессы. С такими возможностями, как анализ тональности и намерений, Auralis AI определяет приоритет срочных тикетов и автоматически решает сложные проблемы через несколько каналов, сокращая операционные расходы и повышая процент разрешения обращений при первом контакте. Его настраиваемые ИИ-агенты обеспечивают неизменно высокий уровень многоязычной поддержки 24/7, что делает платформу идеальной для компаний с большим объемом обслуживания клиентов и потребностями в масштабировании.