kommunicate

Plataforma de marketing para WhatsApp con mensajería automatizada, creación de chatbots e integración de comercio electrónico

Plataforma de trabajo para asesores patrimoniales que transcribe automáticamente las reuniones y los sincroniza con un CRM financiero.

Plataforma de chatbots con IA empresarial entrenados e implementados en sus datos propietarios para bots de preguntas y respuestas

Plataforma de gestión de clientes para proveedores de salud que integra flujos de trabajo de telefonía, programación, facturación y pagos.

Sistema de gestión sanitaria para administrar historiales clínicos, reserva de citas y recetas electrónicas

Plataforma de gestión de reclutamiento que integra ATS, CRM, búsqueda de talento y programación de entrevistas

AIHelp es una plataforma de servicio al cliente multifuncional diseñada para optimizar el soporte y las operaciones dentro de la aplicación para aplicaciones móviles y web. Integra chatbots con tecnología de IA, listas de verificación automatizadas inteligentes y mensajería dentro de la aplicación personalizable para ofrecer asistencia rápida y personalizada, mejorando la satisfacción y la retención del cliente. La plataforma soporta comunicación multilingüe y análisis avanzado de aprendizaje automático, permitiendo a las empresas automatizar respuestas, gestionar tickets de forma eficiente y mantener un compromiso proactivo con los usuarios.

Netomi es una plataforma integral de servicio al cliente diseñada para automatizar y mejorar las interacciones de soporte a través de correo electrónico, chat, mensajería, voz y canales sociales. Al combinar tecnología conversacional avanzada con una integración fluida en los sistemas empresariales existentes, resuelve automáticamente la mayoría de las consultas de los clientes. Netomi admite modos completamente autónomos y asistidos por agentes, lo que permite resoluciones más rápidas, una mayor satisfacción y costos operativos reducidos, todo manteniendo la seguridad de la marca y el cumplimiento normativo.

AnswerIQ es una solución de automatización de servicio al cliente diseñada para potenciar las operaciones de soporte mediante el encauzamiento inteligente de tickets, la recomendación de plantillas de respuesta personalizadas y la automatización de procesos de servicio repetitivos. Se integra de forma nativa con sistemas líderes de CXM como Zendesk y Salesforce, lo que permite una resolución más rápida de casos, reduce la carga de trabajo de los agentes y mejora la precisión en la resolución de incidencias. La plataforma aprovecha los datos históricos de tickets para predecir al agente o equipo óptimo para cada consulta y sugiere las mejores respuestas posibles, permitiendo que los equipos de soporte se concentren en las necesidades complejas de los clientes mientras automatizan las interacciones rutinarias.

Auralis AI es una plataforma avanzada de automatización de atención al cliente diseñada para potenciar a los equipos de soporte al manejar autónomamente consultas repetitivas, proporcionar asistencia a agentes en tiempo real y optimizar el enrutamiento de tickets. La plataforma aprende continuamente de los datos de interacción para mejorar la precisión y el rendimiento con el tiempo. Se integra perfectamente con más de 150 sistemas, incluidos los principales softwares de CRM y gestión de tickets, lo que permite una implementación rápida sin interrumpir los flujos de trabajo existentes. Con capacidades como el análisis de sentimiento e intención, Auralis prioriza los tickets urgentes y resuelve automáticamente problemas complejos en múltiples canales, reduciendo costos operativos y aumentando las tasas de resolución en el primer contacto. Sus agentes de IA personalizables ofrecen soporte multilingüe y consistente las 24 horas, lo que los hace ideales para empresas con altos volúmenes de servicio al cliente y requisitos de escalabilidad.

My AskAI es una solución de servicio al cliente con IA de vanguardia que mejora la eficiencia del soporte al responder automáticamente a las consultas de los clientes. La plataforma utiliza algoritmos avanzados de IA combinados con la documentación de ayuda y la base de conocimiento de una empresa para ofrecer respuestas en tiempo real a los clientes. Se integra perfectamente con plataformas de chat líderes como Intercom, Zendesk y Slack, lo que permite a las empresas reducir significativamente las solicitudes de soporte manual mientras mejoran los tiempos de respuesta y la satisfacción del cliente. My AskAI también cuenta con una funcionalidad de transferencia a agente humano para casos complejos, garantizando que los clientes reciban asistencia personalizada cuando sea necesario.

Enso Connect es una plataforma con tecnología de IA diseñada para alquileres vacacionales, apartamentos y hoteles boutique que mejora la gestión y experiencia del huésped. Consolida las comunicaciones de múltiples canales—incluyendo correo electrónico, SMS, WhatsApp y OTAs—en una bandeja de entrada única impulsada por IA. La plataforma incluye una aplicación digital personalizable para huéspedes llamada Boarding Pass, que permite el check-in sin contacto, guías digitales, verificación de huéspedes y servicios adicionales integrados. Con flujos de trabajo de automatización inteligente e integración con herramientas líderes de gestión de propiedades, Enso Connect optimiza las operaciones, mejora la satisfacción del huésped y genera ingresos adicionales mediante un compromiso personalizado con el huésped.