aihelp

Plataforma de marketing para WhatsApp con mensajería automatizada, creación de chatbots e integración de comercio electrónico

Plataforma de trabajo para asesores patrimoniales que transcribe automáticamente las reuniones y los sincroniza con un CRM financiero.

Plataforma de chatbots con IA empresarial entrenados e implementados en sus datos propietarios para bots de preguntas y respuestas

Plataforma de gestión de clientes para proveedores de salud que integra flujos de trabajo de telefonía, programación, facturación y pagos.

Sistema de gestión sanitaria para administrar historiales clínicos, reserva de citas y recetas electrónicas

Plataforma de gestión de reclutamiento que integra ATS, CRM, búsqueda de talento y programación de entrevistas

Kommunicate es una plataforma integrada de automatización del servicio al cliente que aprovecha la IA generativa avanzada para ofrecer interacciones con chatbots precisas, escalables y de apariencia humana. La plataforma se integra perfectamente con los sistemas de CRM y de gestión de tickets existentes, es compatible con más de 100 idiomas y abarca sitios web, aplicaciones móviles y las principales plataformas de mensajería. Diseñada para automatizar consultas repetitivas, permite una transferencia fluida a agentes en vivo cuando surgen problemas complejos, mejorando así la satisfacción del cliente, reduciendo los costos operativos e incrementando la productividad de los agentes.

Gupshup es una plataforma de mensajería conversacional integral que ayuda a las empresas a automatizar y mejorar el compromiso del cliente en marketing, comercio y servicio al cliente. La plataforma ofrece una API unificada de mensajería que integra más de 30 canales, incluyendo WhatsApp, SMS, Instagram y RCS, permitiendo una comunicación a gran escala sin interrupciones. Es compatible con chatbots de IA de alta precisión, herramientas de desarrollo de bots sin código y de bajos requisitos de codificación, y capacidades avanzadas de IA conversacional diseñadas para industrias como las finanzas, el comercio minorista y el servicio al cliente. Gupshup empodera a las marcas para ofrecer experiencias de mensajería personalizadas, interactivas y seguras, impulsando una mayor satisfacción del cliente y crecimiento de ingresos.

Netomi es una plataforma integral de servicio al cliente diseñada para automatizar y mejorar las interacciones de soporte a través de correo electrónico, chat, mensajería, voz y canales sociales. Al combinar tecnología conversacional avanzada con una integración fluida en los sistemas empresariales existentes, resuelve automáticamente la mayoría de las consultas de los clientes. Netomi admite modos completamente autónomos y asistidos por agentes, lo que permite resoluciones más rápidas, una mayor satisfacción y costos operativos reducidos, todo manteniendo la seguridad de la marca y el cumplimiento normativo.

My AskAI es una solución de servicio al cliente con IA de vanguardia que mejora la eficiencia del soporte al responder automáticamente a las consultas de los clientes. La plataforma utiliza algoritmos avanzados de IA combinados con la documentación de ayuda y la base de conocimiento de una empresa para ofrecer respuestas en tiempo real a los clientes. Se integra perfectamente con plataformas de chat líderes como Intercom, Zendesk y Slack, lo que permite a las empresas reducir significativamente las solicitudes de soporte manual mientras mejoran los tiempos de respuesta y la satisfacción del cliente. My AskAI también cuenta con una funcionalidad de transferencia a agente humano para casos complejos, garantizando que los clientes reciban asistencia personalizada cuando sea necesario.

AnswerIQ es una solución de automatización de servicio al cliente diseñada para potenciar las operaciones de soporte mediante el encauzamiento inteligente de tickets, la recomendación de plantillas de respuesta personalizadas y la automatización de procesos de servicio repetitivos. Se integra de forma nativa con sistemas líderes de CXM como Zendesk y Salesforce, lo que permite una resolución más rápida de casos, reduce la carga de trabajo de los agentes y mejora la precisión en la resolución de incidencias. La plataforma aprovecha los datos históricos de tickets para predecir al agente o equipo óptimo para cada consulta y sugiere las mejores respuestas posibles, permitiendo que los equipos de soporte se concentren en las necesidades complejas de los clientes mientras automatizan las interacciones rutinarias.

Auralis AI es una plataforma avanzada de automatización de atención al cliente diseñada para potenciar a los equipos de soporte al manejar autónomamente consultas repetitivas, proporcionar asistencia a agentes en tiempo real y optimizar el enrutamiento de tickets. La plataforma aprende continuamente de los datos de interacción para mejorar la precisión y el rendimiento con el tiempo. Se integra perfectamente con más de 150 sistemas, incluidos los principales softwares de CRM y gestión de tickets, lo que permite una implementación rápida sin interrumpir los flujos de trabajo existentes. Con capacidades como el análisis de sentimiento e intención, Auralis prioriza los tickets urgentes y resuelve automáticamente problemas complejos en múltiples canales, reduciendo costos operativos y aumentando las tasas de resolución en el primer contacto. Sus agentes de IA personalizables ofrecen soporte multilingüe y consistente las 24 horas, lo que los hace ideales para empresas con altos volúmenes de servicio al cliente y requisitos de escalabilidad.