enso-connect

Plataforma de marketing para WhatsApp con mensajería automatizada, creación de chatbots e integración de comercio electrónico

Plataforma de trabajo para asesores patrimoniales que transcribe automáticamente las reuniones y los sincroniza con un CRM financiero.

Plataforma de chatbots con IA empresarial entrenados e implementados en sus datos propietarios para bots de preguntas y respuestas

Plataforma de gestión de clientes para proveedores de salud que integra flujos de trabajo de telefonía, programación, facturación y pagos.

Sistema de gestión sanitaria para administrar historiales clínicos, reserva de citas y recetas electrónicas

Plataforma de gestión de reclutamiento que integra ATS, CRM, búsqueda de talento y programación de entrevistas

Responso es una solución profesional de atención al cliente diseñada para negocios de comercio electrónico que operan en múltiples canales. La plataforma consolida las comunicaciones de clientes procedentes de diversos mercados en un panel unificado, incluyendo Amazon, eBay, Shopee, Etsy y plataformas de redes sociales. Con su sistema inteligente de respuesta automática y sus amplias capacidades de automatización, Responso ayuda a los vendedores en línea a mantener altas tasas de respuesta y mejorar la satisfacción del cliente, reduciendo al mismo tiempo la carga de trabajo manual. La plataforma admite integraciones, mensajes y usuarios ilimitados, lo que la hace adecuada para empresas de todos los tamaños.

Glassix es una plataforma nativa de IA avanzada diseñada para unificar y optimizar las comunicaciones con los clientes a través de múltiples canales digitales, incluidos los mensajes instantáneos, SMS, correo electrónico, redes sociales y chat en vivo. Impulsada por la IA conversacional GPT-4, la plataforma gestiona automáticamente las consultas de rutina mientras deriva sin problemas los casos complejos a agentes humanos. Consolida todas las interacciones con los clientes en una sola bandeja de entrada, admite enrutamiento personalizado y monitoreo en tiempo real, y proporciona un creador de bots sin código. Glassix permite a las empresas mejorar la experiencia del cliente, reducir los tiempos de respuesta y lograr un soporte omnicanal sin fisuras, basado en datos y con escalabilidad operativa.

Postscript AI es una plataforma de marketing por mensajes de texto creada específicamente para marcas de comercio electrónico, diseñada para impulsar el crecimiento de ingresos mediante mensajes altamente personalizados y acordes con la marca. Permite a los profesionales del marketing entrenar modelos de IA, generar y probar rápidamente grandes volúmenes de contenido SMS, y conectar con los clientes en interacciones profundas de comercio conversacional. La plataforma ofrece integraciones avanzadas con Shopify y otras herramientas de comercio electrónico, aprovechando capacidades de IA como análisis predictivo, pruebas A/B automatizadas, optimización inteligente de horarios de envío y gestión de respuestas impulsada por IA para maximizar el rendimiento del marketing por SMS y la participación del cliente.

Yuma AI es una plataforma de IA generativa de vanguardia, diseñada para negocios de comercio electrónico, especialmente grandes comerciantes de Shopify, para automatizar y mejorar las operaciones de servicio al cliente. Aprovechando modelos de IA avanzados como GPT-4 de OpenAI, la plataforma maneja de forma autónoma una amplia gama de consultas de clientes—desde preguntas previas a la venta hasta gestión de pedidos y soporte poscompra—a través de múltiples canales de comunicación. Yuma se integra a la perfección con sistemas de gestión de tickets líderes como Gorgias y Zendesk, permitiendo a las empresas reducir costos operativos, aumentar la productividad de los agentes y mejorar la satisfacción del cliente mediante respuestas rápidas, precisas y acordes a la marca las 24 horas. Sus capacidades de automatización inteligente incluyen la ejecución de flujos de trabajo empresariales complejos, como modificaciones de pedidos, ajustes de suscripciones, reembolsos y mejoras, lo que permite a las empresas escalar sus equipos de soporte sin necesidad de contrataciones adicionales.

Gorgias es una plataforma integral de soporte al cliente diseñada específicamente para negocios de comercio electrónico, que unifica todas las interacciones de los clientes desde correo electrónico, chat en vivo, redes sociales, SMS y voz en un único sistema de tickets para ayudar a los equipos de soporte a atender a los clientes de manera más rápida y personal. La plataforma aprovecha la IA para automatizar hasta el 60% de las consultas repetitivas, permitiendo que los agentes se concentren en conversaciones de alto valor que aumentan la lealtad del cliente y las tasas de conversión. Con una profunda integración con plataformas líderes de comercio electrónico como Shopify, Gorgias permite a los agentes ver y gestionar pedidos directamente dentro de la interfaz del ticket, optimizando los flujos de trabajo y mejorando la eficiencia en la resolución. Gorgias también proporciona herramientas de marketing integradas para interactuar proactivamente con los clientes y aumentar las tasas de conversión del sitio web.

Durable AI es un conjunto integral de creación de sitios web y gestión empresarial diseñado para ayudar a las pequeñas empresas a establecer y hacer crecer rápidamente su presencia en línea. Permite a los usuarios generar sitios web completamente funcionales y optimizados para móviles en 30 segundos, sin necesidad de habilidades de programación. Más allá de la creación del sitio web, Durable AI también ofrece herramientas integradas como CRM, facturación, optimización SEO y desarrollo de identidad de marca, optimizando las operaciones comerciales y los esfuerzos de marketing dentro de una única plataforma.