yuma-ai

منصة وكيل ذكي على مستوى المؤسسات لأتمتة المبيعات وخدمة العملاء والموارد البشرية وعمليات الأعمال الأخرى.

منصة استعلام بيانات على مستوى المؤسسات تدعم الاستعلامات باللغة الطبيعية إلى قواعد البيانات وتولّد النتائج التحليلية.

منصة تسويق على واتساب مع مراسلات آلية، وإنشاء مساعد افتراضي (شات بوت)، وتكامل للتجارة الإلكترونية.

منصة أتمتة المبيعات التي تدير المواعيد، ومتابعة العملاء، وتزامن التقويمات مع أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).

روبوت دردشة ذكي يدعم توليد النصوص متعدد النماذج وإنشاء الصور، متكامل مع أنظمة المراسلة الفورية وبرامج إدارة علاقات العملاء

منصة لإدارة تواصل العملاء تدمج الدردشة المباشرة والبريد الإلكتروني وتفاعلات وسائل التواصل الاجتماعي.

تقدم Tidio للشركات منصة موحدة لإدارة تفاعلات العملاء من قنوات متعددة، تشمل الدردشة المباشرة والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي. تتميز المنصة بالودجات (الحاجيات) القابلة للتخصيص للدردشة، وشات بوتات (روبوتات محادثة) مدعومة بالذكاء الاصطناعي، وأدوات الأتمتة التي تساعد في توسيع نطاق دعم العملاء بكفاءة.

زوكو هو منصة مبيعات وإدارة علاقات عملاء (CRM) عبر واتساب مصممة خصيصًا لشركات التجارة الإلكترونية. تقدم المنصة تكاملاً عميقًا مع شوبيفاي ومنصات أخرى، مما يتيح مزامنة دليل المنتجات، وجذب العملاء الآلي، واسترداد سلة التسوق المتروكة، والتسويق المُقسّم إلى شرائح. بالاستفادة من واجهة برمجة تطبيقات (API) واتساب الرسمية إلى جانب أدوات الذكاء الاصطناعي مثل تشات جي بي تي، تساعد زوكو العلامات التجارية على تحويل واتساب إلى قناة إيرادات رئيسية من خلال مركزية المحادثات الشخصية القابلة للتوسع، وإدارة الطلبات، وخدمة العملاء—كل ذلك ضمن منصة واحدة.

إنزو كونكت هي منصة مدعومة بالذكاء الاصطناعي مصممة للإيجارات قصيرة الأمد والشقق والفنادق البوتيكية لتعزيز إدارة وتجربة الضيوف. فهي توحِّد الاتصالات من قنوات متعددة -بما في ذلك البريد الإلكتروني ورسائل SMS وواتساب ومنصات الحجز عبر الإنترنت- في صندوق رسائل واحد ذكي. تتميز المنصة بتطبيق ضيف رقمي قابل للتخصيص يسمى Boarding Pass، مما يتيح تسجيل الوصول بدون تلامس، وأدلة رقمية، والتحقق من هوية الضيف، وخدمات إضافية سلسة. مع مهام سير العمل الآلية الذكية والتكامل مع أدوات إدارة الممتلكات الرائدة، تبسط إنزو كونكت العمليات التشغيلية، وتحسن رضا الضيوف، وتدفع بإيرادات إضافية من خلال تفاعل مخصص معهم.

Chative.IO هي منصة مراسلة شاملة مصممة لشركات التجارة الإلكترونية، مما يُمكن من تفاعل سلس مع العملاء عبر قنوات رقمية متعددة. وهي تُدمج الاتصالات من منصات مثل Facebook Messenger و Instagram و WhatsApp، كما تندمج مع أنظمة التجارة الإلكترونية مثل Shopify و WooCommerce. تعزز المنصة تفاعلات العملاء عبر ميزات دعم الدردشة الحية القابلة للتخصيص، والمساعدة المُدعمة بالذكاء الاصطناعي للمعاملات المعقدة، وسير العمل الآلي، مما يقود في النهاية إلى زيادة المبيعات وتحسين معدل الاحتفاظ بالعملاء. بفضل ميزات البريد الذكي وإدارة جهات الاتصال، يمكن للفرق إدارة المحادثات بكفاءة وتقديم خدمة مخصصة من خلال واجهة موحدة واحدة.

Responso هو حل احترافي لخدمة العملاء مصمم لشركات التجارة الإلكترونية التي تعمل عبر قنوات متعددة. توحّد المنصة اتصالات العملاء من مختلف الأسواق في لوحة تحكم موحدة، بما في ذلك Amazon و eBay و Shopee و Etsy ومنصات التواصل الاجتماعي. من خلال نظام الرد الآلي الذكي وإمكانيات الأتمتة الواسعة، يساعد Responso بائعي التجارة الإلكترونية على الحفاظ على معدلات استجابة عالية وتحسين رضا العملاء مع تقليل عبء العمل اليدوي. تدعم المنصة عمليات التكامل والرسائل والمستخدمين غير المحدودة، مما يجعلها مناسبة للشركات من جميع الأحجام.

Glassix هي منصة متقدمة تنتمي بجوهرها إلى الذكاء الاصطناعي، مصممة لتوحيد وتبسيط اتصالات العملاء عبر قنوات رقمية متعددة، تشمل الرسائل الفورية، والرسائل النصية القصيرة، والبريد الإلكتروني، ووسائل التواصل الاجتماعي، والدردشة المباشرة. وبقدرة الذكاء الاصطناعي المحادثي GPT-4، تتعامل المنصة تلقائيًا مع الاستفسارات الروتينية مع تصعيد القضايا المعقدة بسلاسة إلى الوكلاء البشر. وهي تجمع جميع تفاعلات العملاء في صندوق بريد واحد، وتدعم التوجيه المخصص والمراقبة في الوقت الفعلي، وتوفر أداة بناء روبوتات دردشة لا تتطلب كتابة تعليمات برمجية. تُمكّن Glassix الشركات من تحسين تجربة العملاء، وخفض أوقات الاستجابة، وتحقيق دعم قائم على البيانات عبر جميع القنوات وتوسع تشغيلي سلس.