enso-connect

منصة تسويق على واتساب مع مراسلات آلية، وإنشاء مساعد افتراضي (شات بوت)، وتكامل للتجارة الإلكترونية.

منصة استشارات ثروة تقوم بنقل محاضر الاجتماعات آليًا ومزامنتها مع أنظمة إدارة علاقات العملاء المالية

منصة روبوت محادثة ذكي للأعمال التجارية، مُدرَّبة ونَشِطة على بياناتك الخاصة لروبوتات الأسئلة والأجوبة.

منصة إدارة عملاء مقدمي الرعاية الصحية التي تدمج بين أنظمة الاتصال الهاتفي والجدولة والفواتير وسير عمل المدفوعات.

نظام إدارة رعاية صحية لإدارة السجلات الصحية وحجوزات المواعيد والوصفات الطبية الإلكترونية

منصة إدارة التوظيف التي تدمج نظام تتبع المتقدمين (ATS)، وإدارة علاقات المرشحين (CRM)، واستقطاب المواهب، وجدولة المقابلات.

Responso هو حل احترافي لخدمة العملاء مصمم لشركات التجارة الإلكترونية التي تعمل عبر قنوات متعددة. توحّد المنصة اتصالات العملاء من مختلف الأسواق في لوحة تحكم موحدة، بما في ذلك Amazon و eBay و Shopee و Etsy ومنصات التواصل الاجتماعي. من خلال نظام الرد الآلي الذكي وإمكانيات الأتمتة الواسعة، يساعد Responso بائعي التجارة الإلكترونية على الحفاظ على معدلات استجابة عالية وتحسين رضا العملاء مع تقليل عبء العمل اليدوي. تدعم المنصة عمليات التكامل والرسائل والمستخدمين غير المحدودة، مما يجعلها مناسبة للشركات من جميع الأحجام.

Glassix هي منصة متقدمة تنتمي بجوهرها إلى الذكاء الاصطناعي، مصممة لتوحيد وتبسيط اتصالات العملاء عبر قنوات رقمية متعددة، تشمل الرسائل الفورية، والرسائل النصية القصيرة، والبريد الإلكتروني، ووسائل التواصل الاجتماعي، والدردشة المباشرة. وبقدرة الذكاء الاصطناعي المحادثي GPT-4، تتعامل المنصة تلقائيًا مع الاستفسارات الروتينية مع تصعيد القضايا المعقدة بسلاسة إلى الوكلاء البشر. وهي تجمع جميع تفاعلات العملاء في صندوق بريد واحد، وتدعم التوجيه المخصص والمراقبة في الوقت الفعلي، وتوفر أداة بناء روبوتات دردشة لا تتطلب كتابة تعليمات برمجية. تُمكّن Glassix الشركات من تحسين تجربة العملاء، وخفض أوقات الاستجابة، وتحقيق دعم قائم على البيانات عبر جميع القنوات وتوسع تشغيلي سلس.

بوسْت سكرِبت للذكاء الاصطناعي هي منصة تسويق عبر الرسائل النصية مبنية خصيصًا للعلامات التجارية للتجارة الإلكترونية، مصممة لدفع نمو الإيرادات من خلال رسائل مخصصة للغاية وملتزمة بهوية العلامة التجارية. تتيح للمسوّقين تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي، وتوليد كميات كبيرة من محتوى الرسائل النصية واختبارها بسرعة، وإشراك العملاء في تفاعلات عميقة للتجارة المحادثة. تقدم المنصة تكاملات متقدمة مع Shopify وأدوات التجارة الإلكترونية الأخرى، مستفيدةً من قدرات الذكاء الاصطناعي المتطورة مثل التحليلات التنبؤية، والاختبار الأوتوماتيكي أ/ب، وتحسين وقت الإرسال الذكي، وإدارة الردود المدعومة بالذكاء الاصطناعي لتحقيق أقصى أداء للتسويق عبر الرسائل النصية ومشاركة العملاء.

يُعد Yuma AI منصة ذكاء اصطناعي توليدي متطورة مُصممة لشركات التجارة الإلكترونية، وخاصةً كبار تجار Shopify، لأتمتة وتعزيز عمليات خدمة العملاء. وبالاستفادة من نماذج الذكاء الاصطناعي المتقدمة مثل GPT-4 من OpenAI، تتولى المنصة التعامل بشكل مستقل مع نطاق واسع من استفسارات العملاء – بدءاً من الأسئلة قبل البيع مروراً بإدارة الطلبات وصولاً إلى الدعم ما بعد الشراء – عبر قنوات اتصال متعددة. تندمج Yuma بسلاسة مع أنظمة التذاكر الرائدة مثل Gorgias وZendesk، مما يمكن الشركات من تقليل التكاليف التشغيلية، وزيادة إنتاجية الوكلاء، وتحسين رضا العملاء من خلال تقديم ردود سريعة ودقيقة ومتوافقة مع الهوية التجارية على مدار الساعة. تشمل قدراتها الذكية في الأتمتة تنفيذ سير عمل تجارية معقدة مثل تعديلات الطلبات، وتعديلات الاشتراكات، وطلبات الاسترداد، والترقيات، مما يتيح للشركات توسيع نطاق فرق الدعم الخاصة بها دون الحاجة إلى تعيينات إضافية.

جورجياس هي منصة شاملة لدعم العملاء مُصممة خصيصًا لشركات التجارة الإلكترونية، فهي توحِّد جميع تفاعلات العملاء من البريد الإلكتروني والدردشة الحية ووسائل التواصل الاجتماعي والرسائل النصية والصوت في نظام تذاكر واحد لمساعدة فرق الدعم على خدمة العملاء بشكل أسرع وأكثر تخصيصًا. وتستفيد المنصة من الذكاء الاصطناعي لأتمتة ما يصل إلى 60٪ من الاستفسارات المتكررة، مما يمكّن الوكلاء من التركيز على المحادثات عالية القيمة التي تعزز ولاء العملاء ومعدلات التحويل. وبفضل تكاملها العميق مع منصات التجارة الإلكترونية الرائدة مثل شوبيفاي، تسمح جورجياس للوكلاء بعرض وإدارة الطلبات مباشرة داخل واجهة التذكرة، مما يبسّط سير العمل ويعزز كفاءة الحل. كما توفر جورجياس أدوات تسويقية مدمجة للتفاعل الاستباقي مع العملاء وزيادة معدلات التحويل على الموقع الإلكتروني.

Durable AI هو مجموعة شاملة لبناء المواقع الإلكترونية وإدارة الأعمال، مُصممة لمساعدة الشركات الصغيرة على إنشاء وتنمية حضورها على الإنترنت بسرعة. تُمكّن المستخدمين من إنشاء مواقع ويب كاملة الوظائف ومتجاوبة مع الهواتف المحمولة خلال 30 ثانية بدون أي مهارات في البرمجة. يتجاوز Durable AI مجرد إنشاء المواقع، ليقدم أيضًا أدوات متكاملة مثل إدارة علاقات العملاء (CRM) والفواتير وتحسين محركات البحث (SEO) وتطوير الهوية التجارية، مما يُبسّط عمليات التشغيل التسويقية والتجارية ضمن منصة واحدة.