gorgias

منصة تسويق على واتساب مع مراسلات آلية، وإنشاء مساعد افتراضي (شات بوت)، وتكامل للتجارة الإلكترونية.

منصة استشارات ثروة تقوم بنقل محاضر الاجتماعات آليًا ومزامنتها مع أنظمة إدارة علاقات العملاء المالية

منصة روبوت محادثة ذكي للأعمال التجارية، مُدرَّبة ونَشِطة على بياناتك الخاصة لروبوتات الأسئلة والأجوبة.

منصة إدارة عملاء مقدمي الرعاية الصحية التي تدمج بين أنظمة الاتصال الهاتفي والجدولة والفواتير وسير عمل المدفوعات.

نظام إدارة رعاية صحية لإدارة السجلات الصحية وحجوزات المواعيد والوصفات الطبية الإلكترونية

منصة إدارة التوظيف التي تدمج نظام تتبع المتقدمين (ATS)، وإدارة علاقات المرشحين (CRM)، واستقطاب المواهب، وجدولة المقابلات.

Durable AI هو مجموعة شاملة لبناء المواقع الإلكترونية وإدارة الأعمال، مُصممة لمساعدة الشركات الصغيرة على إنشاء وتنمية حضورها على الإنترنت بسرعة. تُمكّن المستخدمين من إنشاء مواقع ويب كاملة الوظائف ومتجاوبة مع الهواتف المحمولة خلال 30 ثانية بدون أي مهارات في البرمجة. يتجاوز Durable AI مجرد إنشاء المواقع، ليقدم أيضًا أدوات متكاملة مثل إدارة علاقات العملاء (CRM) والفواتير وتحسين محركات البحث (SEO) وتطوير الهوية التجارية، مما يُبسّط عمليات التشغيل التسويقية والتجارية ضمن منصة واحدة.

مركانتو هو حل مبتكر لمنع وتحويل تعويض المبالغ المدفوعة، مصمم للقضاء على هذه التعويضات من خلال تمكين التعاون السلس بين التجار ومؤسسات إصدار البطاقات. كشريك رسمي لـ Visa وMasterCard، يربط مركانتو التجار بشبكة عالمية تغطي أكثر من 99% من البنوك المُصدرة، مما يُسهل تبادل بيانات المعاملات والنزاعات شبه الفوري. يوقف هذا الحل الوقائي تعويضات المبالغ المدفوعة قبل حدوثها، ويقلل الاحتيال، ويزيد من معدلات قبول المدفوعات للتجار. تقدم المنصة تكاملاً سريعاً وإدارة سهلة الاستخدام ودعمًا مخصصًا، مما يجعلها مثالية للشركات المتصلة بالإنترنت من جميع الأحجام حول العالم.

DigitalGenius هي منصة أتمتة لخدمة العملاء مصممة خصيصًا للأعمال التجارية الإلكترونية. ومن خلال الاستفادة من تقنيات المحادثة والرؤية والذكاء الاصطناعي التوليدي المتقدمة، تفهم المنصة نية العميل وتحل الاستفسارات بكفاءة وتُخصّص التفاعلات. وتتكامل المنصة بسلاسة مع أنظمة التجارة الإلكترونية وشركات النقل وأنظمة تخطيط موارد المؤسسات ومقدمي خدمات الدفع لأتمتة عمليات المرتجعات والمبالغ المستردة وتتبع الطلبات دون تدخل بشري. ويتكيف نظامها الذكي مع نبرة العلامة التجارية ويُقلل أوقات الاستجابة، مما يعزز ولاء العملاء والكفاءة التشغيلية.

منصة سينا CX للخدمة العملاء هي منصة مستقلة مُصممة خصيصاً للتجارة الإلكترونية، تجمع بين قدرات محادثة متعاطفة وأتمتة متقدمة لإحداث ثورة في تجربة العميل. تندمج بسلاسة مع أدوات التجارة الإلكترونية الشائعة مثل Shopify وRecharge وGorgias، مما يُمكن من تتبع الطلبات في الوقت الفعلي وإدارة الاشتراكات ومعالجة الإرجاع. وبقوة محرك الاستدلال المعرفي، تقوم سينا بتحليل نقاط بيانات متعددة لاتخاذ قرارات شبيهة بالقرارات البشرية، وتقديم دعم دقيق ومُخصص عبر قنوات تتضمن الرسائل النصية القصيرة وWhatsApp ووسائل التواصل الاجتماعي والدردشة والبريد الإلكتروني. بفضل قدرتها الفريدة على التحقق البصري من الأدلة وتنفيذ المهام المعقدة بشكل مستقل، تساعد سينا في تقليل تكاليف الدعم مع الحفاظ على صوت طبيعي متسق مع الهوية التجارية.

توكو هي منصة تكنولوجيا مدفوعات متطورة تأسست عام ٢٠٢٠، وتتخصص في تبسيط وأتمتة المدفوعات المتكررة للشركات في جميع أنحاء أمريكا اللاتينية. تقدم المنصة بوابة دفع عالية التخصيص تتكامل مع طرق دفع متعددة، مما يساعد الشركات على زيادة الإيرادات، وتخفيف الأعباء الإدارية، وتحسين تجربة دفع العملاء. بفضل شهادة الامتثال لمعايير أمن بيانات صناعة بطاقات الدفع (PCI DSS) من المستوى الأول، وتسوية المدفوعات الفورية، والتواصل مع العملاء المدعوم بالذكاء الاصطناعي، تخدم توكو مجموعة واسعة من القطاعات بما في ذلك التأمين، والتعليم، والمرافق، والاتصالات، والخدمات المالية، حيث تمتد عملياتها لتشمل تشيلي، والمكسيك، والبرازيل.

تسخِّر "دوريابل" تقنية الذكاء الاصطناعي المتقدمة لمساعدة المستخدمين على توليد مواقع ويب كفؤة وقابلة للتخصيص بسرعة لأنواع مختلفة من الأعمال. تدمج المنصة تصميمًا وتوليد محتوى مدعومين بالذكاء الاصطناعي، إلى جانب الوظائف التجارية الأساسية مثل إدارة علاقات العملاء، وإدارة الفواتير، وأدوات التسويق، كل ذلك ضمن واجهة سهلة الاستخدام. هدفتها هي تبسيط عملية إنشاء وإدارة المواقع الإلكترونية، مما يمكن رواد الأعمال وأصحاب المشاريع الصغيرة والعاملين الحر من البدء بسهولة.