modai

ブラウザAIアシスタントで、Webページ内のコンテンツの読み取り、分析、テキスト生成を実現

AIコミュニティプラットフォーム。実際の事例と業界知識を共有し、交流を促進します。

AIドキュメント・知識管理プラットフォーム。微信公衆号とウェブコンテンツを統合し、ローカルファイル処理と個人知識の保存をサポート。

自社データで学習・デプロイする企業向けAIチャットボットプラットフォーム

大規模言語モデルプラットフォームで、多言語テキスト生成、音声認識、マルチモーダルインタラクションをサポートします。

知識管理ツール。複数のソースからのコンテンツを保存・関連付け、間隔反復と能動的想起をサポート。

WalluはDiscordサーバー向けに設計されたプロフェッショナルなボットで、カスタマーサポートの自動化やよくある質問の管理を目的としています。このプラットフォームは高度な言語モデルを活用してユーザーの問い合わせを理解し、即座に回答を提供するため、人的介入は不要です。Walluは既存のチケットシステムとシームレスに統合可能で、ドキュメントやウェブサイト、Discordチャンネルの履歴など、複数の知識源から学習できます。このボットは自律的に動作し、ユーザーによるタグ付けやメンションを必要とせずにチャンネルを監視して質問に回答するため、サポートのやり取りが自然でスムーズに感じられます。

Unthreadは、Slack内での顧客および内部サポートを直接拡張するために設計された包括的なサポートプラットフォームです。Slackのスレッド、電子メール、アプリ内チャットなど、複数のチャネルからのチケットを一元管理することで、チームが問題を効率的に追跡、優先順位付け、解決できるようになります。このプラットフォームは高度な言語モデルを活用し、返信の提案、会話の自動タグ付け、要約の生成、感情分析の提供を実現します。Unthreadは既存のナレッジベースとシームレスに統合され、ITのセルフサービスや内部チケット管理を強化するとともに、高いセキュリティとプライバシー基準を維持します。

HappyFoxは、顧客サポートとITサービス管理の簡素化を目的とした強力なSaaSサービスデスクプラットフォームです。メール、電話、チャット、ソーシャルメディア、ウェブフォームからのサポートリクエストを、効率的なチケットシステムに一元化します。インテリジェントなルールによる自動化、カスタマイズ可能なナレッジベース、コミュニティフォーラム、多言語対応などの機能を備え、顧客体験の向上とオペレーターの負荷軽減を実現します。Microsoft TeamsやSlackなどのツールと連携し、シームレスな協業をサポートします。HappyFoxはさまざまな規模の企業に適しており、拡張可能なプランおよび高度なレポート機能、アセット管理機能を提供しています。

PylonはB2B企業向けに設計されたプロフェッショナルなカスタマーサポートプラットフォームであり、アフターサービス業務の効率化を目的としています。このプラットフォームは、チケット管理システム、マルチチャネルコミュニケーション、ナレッジベース管理、カスタマーポータルといった基本的なサポートツールを、統一されたインターフェースに統合しています。PylonはSlackやMicrosoft Teams、CRMシステム、プロダクトマネジメントプラットフォームといった主要なビジネスツールとネイティブに連携することで、シームレスなワークフロー自動化と部門横断的な協業を実現しています。また、柔軟性とカスタマイズ性を重視しており、専門的な管理リソースを必要とせずに、チームがワークフローやビュー、自動化ルールを自由に設定できるようになっています。

Hoory AIは、自動化と対話型AIを通じてサポート業務を簡素化する多機能カスタマーサービスプラットフォームです。オンラインチャット、AIアシスタント、チャットボットビルダー、コールセンター機能を1つの統合システムに統合しており、マルチチャネルにおける大量の顧客対応を処理できます。120以上の言語をサポートし、高度なワークフロー自動化を備えることで、企業は運用コストを削減しつつ、一貫性があり、パーソナライズされた、拡張可能な顧客体験を提供することが可能になります。

Cloud Humansは包括的なカスタマーサポートソリューションを提供し、その中心にはClaudIAという、最大85%のサポートチケットを自律的に処理可能なAIアシスタントが位置しています。このプラットフォームは既存のヘルプデスクシステムとシームレスに統合されるため、企業は複雑な技術設定を必要とせずに、業務負荷の軽減、対応時間の短縮、高い顧客満足度の維持を実現できます。Cloud Humansは特にラテンアメリカ地域のスタートアップ企業や成長段階の企業に焦点を当て、拡張性が高く、効率的で人間らしい顧客サービスの自動化を提供しています。