formaloo

Platforme de Communications en tant que Service, intégrant la voix, la messagerie, la vidéo et les flux de travail automatisés

Plateforme d'automatisation des processus métier de niveau entreprise qui connecte les applications cloud et sur site pour exécuter des processus automatisés.

Navigateur d'automatisation de tâches qui exécute des workflows en plusieurs étapes sur plusieurs plateformes.

Flowstep est une plateforme nouvelle génération d'automatisation et d'orchestration de flux de travail conçue pour connecter et coordonner plusieurs modèles d'IA, API et applications dans un environnement unifié. Elle permet aux utilisateurs de concevoir des flux de travail visuels qui intègrent des données, des déclencheurs et des actions à travers différents services, combinant tâches manuelles et flux de travail automatisés intelligents. De l'automatisation marketing aux chaînes de production de contenu pilotées par l'IA, Flowstep simplifie le processus de construction et de gestion de systèmes complexes sans nécessiter d'expertise en programmation.

Bettermode est une plateforme de communauté complète qui aide les entreprises à créer des communautés client hautement personnalisables et évolutives. Elle propose une interface utilisateur intuitive ainsi que des outils solides pour la gestion des membres, la modération de contenu et le suivi de l'engagement. Bettermode prend en charge une intégration transparente avec les principaux logiciels métier, permettant aux marques d'intégrer leur communauté dans les flux de travail existants et de renforcer les relations client. Grâce à son approche sans code, les équipes peuvent facilement créer des expériences communautaires uniques, recueillir les retours clients et favoriser des interactions significatives au sein d'un environnement sécurisé.

Paraflow est une plateforme complète d'automatisation des flux de travail conçue pour simplifier les processus métier grâce à une conception visuelle des workflows. La plateforme permet aux utilisateurs techniques et non techniques de créer des flux de travail automatisés complexes à l'aide d'une interface de glisser-déposer, sans nécessiter de connaissances approfondies en programmation. Elle s'intègre de manière transparente à un large éventail d'applications et de services tiers, permettant aux équipes de connecter leurs outils existants et d'automatiser les tâches répétitives. Paraflow offre une surveillance en temps réel, des capacités de débogage et des fonctionnalités de collaboration, donnant aux équipes les moyens de développer et d'optimiser conjointement les flux de travail.

Lorikeet est une plateforme d'expérience client qui agit comme un membre intelligent de votre équipe de support. Plutôt que de dévier les demandes avec de simples questions-réponses, il suit les workflows opérationnels exacts de votre entreprise pour résoudre les problèmes clients du début à la fin. En s'intégrant aux outils existants comme Zendesk, Slack et Intercom, Lorikeet peut prendre des actions directes telles que traiter des remboursements ou mettre à jour des comptes. Conçu pour les entreprises aux opérations complexes ou réglementées—comme les secteurs de la fintech et de la health tech—il permet de mettre à l'échelle un support de haute qualité sans augmenter proportionnellement les effectifs.

Thena est une plateforme moderne d'assistance client conçue pour les équipes B2B afin de gérer les communications client sur plusieurs canaux, notamment Slack, les e-mails, le chat web et Microsoft Teams. La plateforme transforme les conversations client éparses en tickets organisés et traçables avec un routage intelligent. Dotée de plus de 150 API et de concepts fondamentaux tels que les organisations, les comptes, les contacts, les tickets, les équipes et les groupes, Thena offre aux entreprises en croissance une infrastructure évolutive. La plateforme s'intègre parfaitement aux outils commerciaux existants comme Zendesk, Salesforce, HubSpot, Jira et Linear pour créer un écosystème d'assistance client unifié.

OpnForm est un créateur de formulaires open-source qui simplifie la collecte de données grâce à une interface intuitive de type glisser-déposer, ne nécessitant aucune compétence en programmation. Il prend en charge de multiples types de saisie et des modèles personnalisables, permettant aux utilisateurs de créer une large gamme de formulaires, allant du simple formulaire de contact à l'enquête complexe et multi-pages. Avec ses analyses en temps réel, son partage multiplateforme et son intégration transparente avec des outils comme Slack et Discord, OpnForm permet aux entreprises, aux enseignants et aux développeurs de collecter et de gérer des données efficacement tout en conservant un contrôle total sur les soumissions et l'image de marque.