gorgias

Plateforme de marketing WhatsApp avec messagerie automatisée, création de chatbots et intégration e-commerce

Plateforme de travail dédiée au conseil en gestion de patrimoine qui retranscrit automatiquement les réunions et se synchronise avec le CRM financier.

Plateforme professionnelle de chatbot IA entraînée et déployée sur vos données propriétaires pour des robots de questions-réponses

Plateforme de gestion client pour prestataires de soins intégrant la téléphonie, la planification, la facturation et les flux de travail de paiement.

Système de gestion de santé pour gérer les dossiers médicaux, la réservation de rendez-vous et les ordonnances électroniques

Plateforme de gestion du recrutement intégrant un ATS, un CRM, le sourcing de talents et la planification des entretiens.

Durable AI est une suite complète pour la création de sites web et la gestion d'entreprise, conçue pour aider les petites entreprises à établir et développer rapidement leur présence en ligne. Elle permet aux utilisateurs de générer des sites web entièrement fonctionnels et adaptés aux mobiles en 30 secondes, sans aucune compétence en programmation. Au-delà de la création de sites, Durable AI propose également des outils intégrés tels que le CRM, la facturation, l'optimisation SEO et le développement de l'identité de marque, rationalisant ainsi les opérations commerciales et les efforts de marketing au sein d'une plateforme unique.

Merchanto est une solution de prévention et de déflexion des contestations de paiement de pointe, conçue pour éliminer ces contestations en permettant une collaboration fluide entre les commerçants et les institutions émettrices de cartes. En tant que partenaire officiel de Visa et MasterCard, Merchanto connecte les commerçants à un réseau mondial couvrant plus de 99 % des banques émettrices, facilitant le partage quasi en temps réel des données de transaction et de litige. Cette solution préventive arrête les contestations avant qu'elles ne se produisent, réduit la fraude et augmente les taux d'acceptation des commerçants. La plateforme offre une intégration rapide, une gestion conviviale et un support dédié, ce qui la rend idéale pour les entreprises en ligne de toutes tailles dans le monde entier.

DigitalGenius est une plateforme d'automatisation du service client conçue pour les entreprises de commerce électronique. Tirant parti de technologies conversationnelles, visuelles et génératives avancées, elle comprend l'intention du client, résout efficacement les requêtes et personnalise les interactions. La plateforme s'intègre de manière transparente aux systèmes de commerce électronique, aux transporteurs logistiques, aux PGI (ERP) et aux fournisseurs de paiement afin d'automatiser les retours, les remboursements et le suivi des commandes sans intervention humaine. Son système intelligent s'adapte au ton de la marque et réduit les délais de réponse, renforçant la fidélité de la clientèle et l'efficacité opérationnelle.

Siena CX est une plateforme de service client autonome conçue spécifiquement pour le commerce électronique. Elle combine des capacités conversationnelles empathiques avec une automatisation avancée pour révolutionner l'expérience client. Elle s'intègre parfaitement aux outils e-commerce populaires tels que Shopify, Recharge et Gorgias, permettant le suivi en temps réel des commandes, la gestion des abonnements et le traitement des retours. Propulsée par un moteur de raisonnement cognitif, Siena analyse de multiples points de données pour prendre des décisions quasi humaines, offrant un support précis et personnalisé sur des canaux incluant le SMS, WhatsApp, les réseaux sociaux, le chat et l'email. Grâce à sa capacité unique à vérifier visuellement les preuves et à exécuter de manière autonome des tâches complexes, Siena aide à réduire les coûts de support tout en maintenant une voix naturelle et fidèle à la marque.

Toku est une plateforme technologique de paiement avancée fondée en 2020, spécialisée dans la simplification et l'automatisation des paiements récurrents pour les entreprises en Amérique latine. La plateforme propose un portail de paiement hautement personnalisable qui intègre de multiples moyens de paiement, aidant les entreprises à augmenter leurs revenus, réduire les charges administratives et optimiser l'expérience de paiement du client. Avec la certification PCI DSS Niveau 1, la réconciliation des paiements en temps réel et la communication client pilotée par l'IA, Toku dessert un large éventail de secteurs, y compris l'assurance, l'éducation, les services publics, les télécommunications et les services financiers, avec des opérations au Chili, au Mexique et au Brésil.

Durable exploite une technologie d'IA avancée pour aider les utilisateurs à générer rapidement des sites web efficaces et personnalisables pour différents types d'entreprises. La plateforme intègre une conception pilotée par l'IA, la génération de contenu et des fonctionnalités commerciales essentielles telles que le CRM, la gestion de factures et des outils de marketing, le tout au sein d'une interface intuitive et conviviale. Son objectif est de simplifier le processus de développement et de gestion de sites web, permettant aux entrepreneurs, aux propriétaires de petites entreprises et aux freelances de démarrer facilement.