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Plateforme de marketing WhatsApp avec messagerie automatisée, création de chatbots et intégration e-commerce

Plateforme de travail dédiée au conseil en gestion de patrimoine qui retranscrit automatiquement les réunions et se synchronise avec le CRM financier.

Plateforme professionnelle de chatbot IA entraînée et déployée sur vos données propriétaires pour des robots de questions-réponses

Plateforme de gestion client pour prestataires de soins intégrant la téléphonie, la planification, la facturation et les flux de travail de paiement.

Système de gestion de santé pour gérer les dossiers médicaux, la réservation de rendez-vous et les ordonnances électroniques

Plateforme de gestion du recrutement intégrant un ATS, un CRM, le sourcing de talents et la planification des entretiens.

Gorgias est une plateforme de support client exhaustive, conçue spécifiquement pour les entreprises de commerce électronique. Elle unifie toutes les interactions client provenant des e-mails, du chat en direct, des réseaux sociaux, des SMS et de la voix dans un système de tickets unique, aidant ainsi les équipes de support à servir les clients plus rapidement et de manière plus personnelle. La plateforme exploite l'IA pour automatiser jusqu'à 60 % des demandes répétitives, permettant aux agents de se concentrer sur les conversations à haute valeur ajoutée qui renforcent la fidélité et les taux de conversion des clients. Intégrée en profondeur avec les principales plateformes de commerce électronique telles que Shopify, Gorgias permet aux agents de visualiser et de gérer les commandes directement depuis l'interface des tickets, ce qui rationalise les flux de travail et améliore l'efficacité de la résolution. Gorgias propose également des outils marketing intégrés pour interagir de manière proactive avec les clients et augmenter les taux de conversion du site web.

Durable AI est une suite complète pour la création de sites web et la gestion d'entreprise, conçue pour aider les petites entreprises à établir et développer rapidement leur présence en ligne. Elle permet aux utilisateurs de générer des sites web entièrement fonctionnels et adaptés aux mobiles en 30 secondes, sans aucune compétence en programmation. Au-delà de la création de sites, Durable AI propose également des outils intégrés tels que le CRM, la facturation, l'optimisation SEO et le développement de l'identité de marque, rationalisant ainsi les opérations commerciales et les efforts de marketing au sein d'une plateforme unique.

DigitalGenius est une plateforme d'automatisation du service client conçue pour les entreprises de commerce électronique. Tirant parti de technologies conversationnelles, visuelles et génératives avancées, elle comprend l'intention du client, résout efficacement les requêtes et personnalise les interactions. La plateforme s'intègre de manière transparente aux systèmes de commerce électronique, aux transporteurs logistiques, aux PGI (ERP) et aux fournisseurs de paiement afin d'automatiser les retours, les remboursements et le suivi des commandes sans intervention humaine. Son système intelligent s'adapte au ton de la marque et réduit les délais de réponse, renforçant la fidélité de la clientèle et l'efficacité opérationnelle.

Siena CX est une plateforme de service client autonome conçue spécifiquement pour le commerce électronique. Elle combine des capacités conversationnelles empathiques avec une automatisation avancée pour révolutionner l'expérience client. Elle s'intègre parfaitement aux outils e-commerce populaires tels que Shopify, Recharge et Gorgias, permettant le suivi en temps réel des commandes, la gestion des abonnements et le traitement des retours. Propulsée par un moteur de raisonnement cognitif, Siena analyse de multiples points de données pour prendre des décisions quasi humaines, offrant un support précis et personnalisé sur des canaux incluant le SMS, WhatsApp, les réseaux sociaux, le chat et l'email. Grâce à sa capacité unique à vérifier visuellement les preuves et à exécuter de manière autonome des tâches complexes, Siena aide à réduire les coûts de support tout en maintenant une voix naturelle et fidèle à la marque.

Toku est une plateforme technologique de paiement avancée fondée en 2020, spécialisée dans la simplification et l'automatisation des paiements récurrents pour les entreprises en Amérique latine. La plateforme propose un portail de paiement hautement personnalisable qui intègre de multiples moyens de paiement, aidant les entreprises à augmenter leurs revenus, réduire les charges administratives et optimiser l'expérience de paiement du client. Avec la certification PCI DSS Niveau 1, la réconciliation des paiements en temps réel et la communication client pilotée par l'IA, Toku dessert un large éventail de secteurs, y compris l'assurance, l'éducation, les services publics, les télécommunications et les services financiers, avec des opérations au Chili, au Mexique et au Brésil.

Durable exploite une technologie d'IA avancée pour aider les utilisateurs à générer rapidement des sites web efficaces et personnalisables pour différents types d'entreprises. La plateforme intègre une conception pilotée par l'IA, la génération de contenu et des fonctionnalités commerciales essentielles telles que le CRM, la gestion de factures et des outils de marketing, le tout au sein d'une interface intuitive et conviviale. Son objectif est de simplifier le processus de développement et de gestion de sites web, permettant aux entrepreneurs, aux propriétaires de petites entreprises et aux freelances de démarrer facilement.