formaloo

Communications Platform as a Service, die Sprache, Nachrichtenübermittlung, Video und automatisierte Workflows integriert

Unternehmensfähige Plattform für Workflow-Automatisierung, die Cloud- und lokale Anwendungen verbindet, um automatisierte Prozesse auszuführen.

Aufgabenautomatisierungs-Browser, der plattformübergreifende mehrstufige Workflows ausführt.

Flowstep ist eine Workflow-Automatisierungs- und Orchestrierungsplattform der nächsten Generation, die dafür konzipiert ist, mehrere KI-Modelle, APIs und Anwendungen nahtlos zu verbinden und zu koordinieren. Sie ermöglicht es Benutzern, visuelle Workflows zu entwerfen, die Daten, Auslöser und Aktionen über verschiedene Dienste hinweg integrieren – dabei werden manuelle Aufgaben mit automatisierten, intelligenten Workflows kombiniert. Von Marketing-Automatisierung bis hin zu KI-gestützten Content-Pipelines vereinfacht Flowstep den Prozess der Entwicklung und Verwaltung komplexer Systeme, ohne Programmierkenntnisse zu erfordern.

Bettermode ist eine umfassende Community-Plattform, mit der Unternehmen hochgradig anpassbare und skalierbare Kundencommunities aufbauen können. Sie verfügt über eine intuitive Benutzeroberfläche sowie leistungsstarke Tools für die Mitgliederverwaltung, Inhaltsmoderation und Engagement-Verfolgung. Bettermode unterstützt nahtlose Integrationen mit führenden Business-Softwarelösungen, sodass Marken ihre Community in bestehende Arbeitsabläufe einbinden und Kundenbeziehungen stärken können. Dank des No-Code-Ansatzes können Teams mühelos einzigartige Community-Erlebnisse schaffen, Kundenfeedback sammeln und sinnvolle Interaktionen in einer sicheren Umgebung fördern.

Paraflow ist eine umfassende Workflow-Automatisierungsplattform zur Vereinfachung von Geschäftsprozessen durch visuelles Workflow-Design. Die Plattform ermöglicht es sowohl technischen als auch nicht-technischen Nutzern, komplexe automatisierte Workflows über eine Drag-and-Drop-Oberfläche zu erstellen, ohne umfangreiche Programmierkenntnisse zu benötigen. Sie integriert sich nahtlos mit einer breiten Palette von Drittanbieter-Anwendungen und -Diensten, sodass Teams ihre vorhandenen Tools verbinden und repetitive Aufgaben automatisieren können. Paraflow bietet Echtzeit-Überwachung, Debugging-Funktionen und Kollaborationsfeatures, mit denen Teams gemeinsam Workflows entwickeln und optimieren können.

Lorikeet ist eine Kundenerlebnisplattform, die als intelligentes Mitglied Ihres Support-Teams fungiert. Anstatt Anfragen mit einfachen Fragen und Antworten abzulehnen, folgt sie den genauen operativen Abläufen Ihres Unternehmens, um Kundenprobleme von Anfang bis Ende zu lösen. Durch die Integration mit bestehenden Tools wie Zendesk, Slack und Intercom kann Lorikeet direkte Aktionen durchführen, wie etwa die Bearbeitung von Erstattungen oder die Aktualisierung von Konten. Konzipiert für Unternehmen mit komplexen oder regulierten Betriebsabläufen – wie Fintech- und Healthtech-Unternehmen – ermöglicht sie es, hochwertigen Support zu skalieren, ohne den Personalaufwand proportional zu erhöhen.

Thena ist eine moderne Kundensupport-Plattform für B2B-Teams, um Kundenkommunikation über mehrere Kanäle – einschließlich Slack, E-Mail, Web-Chat und Microsoft Teams – zu verwalten. Die Plattform wandelt verstreute Kundengespräche in organisierte, nachverfolgbare Tickets mit intelligenter Weiterleitung um. Mit über 150 APIs und zentralen Konzepten wie Organisationen, Konten, Kontakten, Tickets, Teams und Gruppen bietet Thena wachsenden Unternehmen eine skalierbare Infrastruktur. Die Plattform integriert sich nahtlos in bestehende Geschäftstools wie Zendesk, Salesforce, HubSpot, Jira und Linear, um ein einheitliches Kundensupport-Ökosystem zu schaffen.

OpnForm ist ein Open-Source-Formularbuilder, der die Datenerfassung durch eine intuitive Drag-and-Drop-Oberfläche vereinfacht und keinerlei Programmierkenntnisse erfordert. Er unterstützt mehrere Eingabetypen und anpassbare Vorlagen, sodass Nutzer eine Vielzahl von Formularen erstellen können – von einfachen Kontaktformularen bis hin zu komplexen mehrseitigen Umfragen. Mit Echtzeit-Analysen, plattformübergreifendem Teilen und nahtloser Integration mit Tools wie Slack und Discord ermöglicht OpnForm Unternehmen, Bildungsinstitutionen und Entwicklern, Daten effizient zu erfassen und zu verwalten und dabei die vollständige Kontrolle über Übermittlungen und Markendarstellung zu behalten.