cloud-humans

منصة تسويق على واتساب مع مراسلات آلية، وإنشاء مساعد افتراضي (شات بوت)، وتكامل للتجارة الإلكترونية.

منصة استشارات ثروة تقوم بنقل محاضر الاجتماعات آليًا ومزامنتها مع أنظمة إدارة علاقات العملاء المالية

منصة روبوت محادثة ذكي للأعمال التجارية، مُدرَّبة ونَشِطة على بياناتك الخاصة لروبوتات الأسئلة والأجوبة.

منصة إدارة عملاء مقدمي الرعاية الصحية التي تدمج بين أنظمة الاتصال الهاتفي والجدولة والفواتير وسير عمل المدفوعات.

نظام إدارة رعاية صحية لإدارة السجلات الصحية وحجوزات المواعيد والوصفات الطبية الإلكترونية

منصة إدارة التوظيف التي تدمج نظام تتبع المتقدمين (ATS)، وإدارة علاقات المرشحين (CRM)، واستقطاب المواهب، وجدولة المقابلات.

أوتو ريسبوندر AI هي منصة متطورة مدعومة بالذكاء الاصطناعي، مصمّمة لأتمتة إدارة منصات المراسلة الشهيرة مثل واتساب، وفيسبوك ماسنجر، وإنستغرام، وتيليجرام، وسيجنال، وفايبر. يمكن للمستخدمين إنشاء قواعد رد تلقائي غنية ومخصصة، تتضمن مشغلات بالكلمات المفتاحية، وردود مجدولة زمنيًا، ورسائل خارج المكتب. تدعم المنصة التكامل مع نماذج الذكاء الاصطناعي الرائدة مثل ChatGPT و GPT-4، مما يتيح إنشاء ردود ذكية ومراعية للسياق مع إمكانية ضبط النبرة والأسلوب لتناسب الاحتياجات المحددة. تساعد التكوينات المرنة الأفراد والشركات على تقليل التعامل اليدوي مع الرسائل، وتحسين سرعة الاستجابة، والحفاظ على اتصال متسق.

HostBuddy AI هو أداة ذكية للأتمتة طوّرها مضيفون فائقون ذوو خبرة، مُصممة لتحسين التواصل مع الضيوف لمُلّاك عقارات الإيجارات قصيرة الأجل. وبالاستفادة من تقنية معالجة اللغة الطبيعية المتقدمة، فإنه يُقدّم ردودًا تشبه البشر وتتنبّه للسياق للضيوف على مدار الساعة. تندمج المنصة بسلاسة مع أنظمة إدارة الممتلكات (PMS) الرائدة مثل OwnerRez وGuesty وHostaway، حيث تستورد تلقائيًا بيانات العقار وسجل المحادثات لتمكين تفاعلات دقيقة ومُخصصة. يتميز HostBuddy AI أيضًا بإدارة ذكية للبريد الوارد، وتتبع المشكلات، وتنسيق جدول التنظيف، وقدرات جدولة قابلة للتخصيص، مما يعزز بشكل كبير الكفاءة التشغيلية ورضا الضيوف.

إيلي هو مساعد بريد إلكتروني ذكي متقدم يقوم بأتمتة وتخصيص الردود على البريد الإلكتروني من خلال تعلّمه لأسلوب كتابتك الفريد. يعمل إيلي بتقنية GPT-4 من OpenAI، ويتكامل بسلاسة مع المتصفحات الرئيسية مثل Chrome وFirefox، مما يمكن المستخدمين من توليد ردود بريد إلكتروني احترافية وواعية بالسياق بسرعة. تدعم المنصة الردود متعددة اللغات وتسمح للمستخدمين بتدريب الذكاء الاصطناعي بشكل أعمق عن طريق رفع مستندات أو روابط، مما يمكّن من معالجة البريد الإلكتروني وفقًا لدور محدد. إنه الحل المثالي للأفراد والفرق التي تسعى لتوفير الوقت وتعزيز كفاءة التواصل.

Open CX هو حل دعم عملاء من الطراز المؤسسي، مصمم لإدارة وحل استفسارات العملاء المعقدة عبر قنوات متعددة، تشمل الهاتف، والويب، والبريد الإلكتروني، وSMS، وWhatsApp، وSlack. عن طريق أتمتة 60–80% من مشكلات الدعم مع الحفاظ على جودة خدمة عالية من خلال خيارات التصعيد البشري، فإنه يقلل التكاليف التشغيلية بشكل كبير. تقدم المنصة قدرات قوية في الشفافية والأمان والمراقبة — مثل سجلات التدقيق، ورؤى استدلالات الذكاء الاصطناعي، وضوابط الحماية القابلة للتخصيص — لضمان الامتثال وبناء الثقة. بواسطة لوحة تحكم موحدة وتكاملات واسعة، فإنه يبسط سير عمل الدعم ويعمل كبديل فعّال التكلفة للأنظمة التقليدية.

Wallu هو بوت احترافي مصمم خصيصًا لخوادم Discord، يهدف إلى أتمتة دعم العملاء وإدارة الأسئلة المتكررة. تستغل المنصة نماذج اللغات المتقدمة لفهم استفسارات المستخدمين وتقديم ردود فورية دون تدخل بشري. يتكامل Wallu بسلاسة مع أنظمة إدارة التذاكر الحالية ويمكنه التعلم من مصادر معرفية متعددة، تشمل المستندات والمواقع الإلكترونية وسجل محادثات قنوات Discord. يعمل البوت ذاتيًا، حيث يراقب القنوات ويستجيب للأسئلة دون أن يحتاج المستخدمون إلى وسمه أو ذكر اسمه، مما يجعل تفاعلات الدعم تبدو طبيعية وبلا جهد.

مود إيه آي (ModAI) هو مُساعد آلي (بوت) متطور ومدعوم من Discord، مصمم لإحداث ثورة في عمليات خدمة العملاء ضمن مجتمعات Discord. تندمج المنصة بسلاسة مع قواعد المعرفة الموجودة مسبقًا، والوثائق، والأسئلة الشائعة، ومحتوى المواقع الإلكترونية لتقديم ردود فورية ودقيقةٍ على استفسارات الدعم. مع القدرة على التعامل مع ما يصل إلى 90% من تذاكر الدعم تلقائيًا، يقلل مود إيه آي بشكل كبير من أوقات الاستجابة من المتوسط الصناعي البالغ أكثر من 12 ساعة ليصل إلى بضع ثوانٍ فقط، مع الحفاظ على التوفر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ودعم أكثر من 30 لغة.