playai

منصة وكيل ذكي على مستوى المؤسسات لأتمتة المبيعات وخدمة العملاء والموارد البشرية وعمليات الأعمال الأخرى.

منصة استعلام بيانات على مستوى المؤسسات تدعم الاستعلامات باللغة الطبيعية إلى قواعد البيانات وتولّد النتائج التحليلية.

منصة تسويق على واتساب مع مراسلات آلية، وإنشاء مساعد افتراضي (شات بوت)، وتكامل للتجارة الإلكترونية.

منصة أتمتة المبيعات التي تدير المواعيد، ومتابعة العملاء، وتزامن التقويمات مع أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).

روبوت دردشة ذكي يدعم توليد النصوص متعدد النماذج وإنشاء الصور، متكامل مع أنظمة المراسلة الفورية وبرامج إدارة علاقات العملاء

منصة لإدارة تواصل العملاء تدمج الدردشة المباشرة والبريد الإلكتروني وتفاعلات وسائل التواصل الاجتماعي.

SoundHound AI هي منصة صوتية رائدة تعمل بالذكاء الاصطناعي، تُمكِّن العلامات التجارية والمؤسسات من بناء منتجات وخدمات وتطبيقات مخصصة تعمل بالصوت. تجمع المنصة تقنياتها الخاصة للتحويل من الكلام إلى المعنى والفهم العميق للغة الطبيعية إلى جانب نماذج الذكاء الاصطناعي التوليدية المتكاملة من أطراف ثالثة مثل ChatGPT. فهي تُمكّن من إجراء محادثات آنية مدركة للسياق، مما يسمح للمستخدمين بالتفاعل بشكل طبيعي عبر الصوت لمعالجة استعلامات معقدة عبر مجالات متعددة تشمل الطقس والموسيقى والملاحة وخدمة العملاء. كما يشغل SoundHound AI التطبيق الشهير SoundHound Music الذي يمكنه التعرف على الأغاني من الدندنة أو الغناء، ويشمل مكونات ذكاء اصطناعي مثل التعرف على الكلام والتحويل من النص إلى كلام وكلمات التنبيه المخصصة للعلامة التجارية. الحل قابل للتوسع، ويدعم لغات متعددة، ويمكن نشره في بيئات الحوسبة الطرفية والسحابية على حد سواء، مما يُقدّم تجارب صوتية مخصصة ورؤى بيانات قيمة للعلامات التجارية.

VoiceGenie هو مساعد صوتي ذكي متقدم بتقنية الذكاء الاصطناعي التوليدي، مُصمَّم لأتمتة وتعزيز عمليات البيع وتفاعلات خدمة العملاء من خلال محادثات صوتية ذكية وعاطفية. يدعم أكثر من 100 لغة، ويزيل حواجز اللغة بفضل تفاعلات طبيعية شبيهة بالإنسان، ويتكيّف ديناميكيًا مع مشاعر ونوايا العميل. تبرز المنصة في مؤهلات العملاء المحتملين وتنميتهم وجدولة المواعيد والتعامل مع الاعتراضات، مقدّمةً للشركات حلاً شاملاً لتسريع نمو الإيرادات وتحسين تجربة العميل عبر قنوات متعددة تشمل Android وiOS والويب وPSTN وVoIP.

كولين.آي أو هي منصة متقدمة للمكالمات الصوتية بالذكاء الاصطناعي مصممة لأتمتة وتعزيز كفاءة الاتصالات التجارية. يمكن للشركات نشر وكلاء هاتف ذكيين لمعالجة المكالمات الواردة والصادرة، مما يتيح محادثات طبيعية وطلاقة متعددة اللغات تدعم مهامًا معقدة مثل جدولة المواعيد، وتأهيل العملاء المحتملين، ودعم العملاء. تقدم المنصة تسعيرًا مرنًا، وتكاملًا سلسًا مع التقويمات وأنظمة إدارة علاقات العملاء، وإمكانية العلامة التجارية الخاصة، مما يجعلها مناسبة لجميع أنواع الأعمال التي تسعى إلى تحسين الكفاءة وتجربة العملاء من خلال التشغيل الآلي الصوتي المدعوم بالذكاء الاصطناعي.

"ماي إيه آي فرونت ديسك" هو موظف استقبال هاتفي متقدم مدعوم بالذكاء الاصطناعي يتعامل مع مكالمات الأعمال على مدار الساعة، حيث يلتقط العملاء المحتملين، ويحدد المواعيد، ويجيب على استفسارات العملاء المعقدة باستخدام تفاعلات صوتية طبيعية تشبه البشر. تندمج المنصة بسلاسة مع أرقام الهواتف وأنظمة الحجز الحالية، مما يقدم للأعمال التجارية حلاً قابلاً للتطوير وفعالاً من حيث التكلفة لضمان عدم تفويت أي مكالمة أو فرصة. وبفضل ميزات الأصوات الذكية القابلة للتخصيص، والدعم متعدد اللغات، وأتمتة سير العمل القوية، فإنه يتيح توجيه المكالمات، وإرسال الرسائل النصية، وجمع المعلومات بكل سهولة - وكل ذلك يُدار من خلال لوحة تحكم إدارية شاملة. تمنح عمليات التكامل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء في الوقت الفعلي والتحليلات التفصيلية الشركات القدرة على تحويل اتصالات العملاء إلى رؤى قابلة للتنفيذ.

هوموي هي منصة مُطوَّرة من قِبَل المُجتمع مُصمَّمة لتزويد مُستخدمي هوم أسيسِتانت بخدمة الوصول عن بُعد إلى أجهزة المنزل الذكي الخاصة بهم، بشكل سلس وآمن ومُحافظ على الخصوصية. وتلغي الحاجة إلى تعريض خوادم هوم أسيسِتانت للإنترنت العام، مما يعزز الأمان. تدمج هوموي التحكّم الصوتي من خلال أمازون أليكسا، وجوجل أسيسِتانت، ومساعدها الذكي الخاص سيج، لتُقدِّم تجربة تفاعل طبيعية وقابلة للتخصيص. مع إعداد سهل، ووصول عبر تطبيقات الجوّال، وإجراءات أمنية متقدمة، تجعل المنصة إدارة المنزل الذكي بسيطة وآمنة.

تستخدم Leaping AI تقنية الذكاء الاصطناعي التوليدي المتقدمة لإنشاء وكلاء صوتية ذكية اصطناعيًا تشبه البشر بدرجة عالية وتتمتع بمرونة كبيرة لأتمتة عمليات دعم العملاء والمبيعات المعقدة. مصممة للمؤسسات ذات حجم المكالمات المرتفع، تتيح Leaping AI نشر وتخصيص وكلاء صوتية متعددة المراحل بسهولة من خلال منشئ سير عمل بديهي. تدعم هذه الوكلاء لغات متعددة، وتتكامل بسلاسة مع الأنظمة القائمة، وتحسن أداءها ذاتيًا باستمرار من خلال التحليل الآلي للمكالمات واختيارات A/B، لتحقيق معدلات أتمتة تتراوح بين 70-80٪ مع الحفاظ على رضا العملاء.