formaloo

Платформа для коммуникаций как услуга, интегрирующая голосовую связь, обмен сообщениями, видео и автоматизированные рабочие процессы

Корпоративная платформа автоматизации рабочих процессов, которая соединяет облачные и локальные приложения для выполнения автоматизированных процессов.

Браузер для автоматизации задач, выполняющий многошаговые рабочие процессы на разных платформах.

Flowstep — это платформа автоматизации и оркестрации рабочих процессов нового поколения, предназначенная для соединения и координации множества моделей ИИ, API и приложений в единой среде. Она позволяет пользователям проектировать визуальные рабочие процессы, интегрирующие данные, триггеры и действия из различных сервисов, комбинируя ручные задачи с автоматизированными интеллектуальными процессами. От маркетинговой автоматизации до конвейеров контента на базе ИИ — Flowstep упрощает создание и управление сложными системами без необходимости в навыках программирования.

Bettermode — это комплексная платформа для сообществ, которая помогает бизнесам создавать высоконастраиваемые и масштабируемые клиентские сообщества. Она отличается интуитивно понятным пользовательским интерфейсом и мощными инструментами для управления участниками, модерации контента и отслеживания вовлеченности. Bettermode поддерживает бесшовную интеграцию с ведущим бизнес-программным обеспечением, позволяя брендам интегрировать свое сообщество в существующие рабочие процессы и укреплять отношения с клиентами. Благодаря подходу No-code команды могут легко создавать уникальные сообщества, собирать обратную связь от клиентов и развивать значимые взаимодействия в безопасной среде.

Paraflow — это комплексная платформа для автоматизации рабочих процессов, предназначенная для упрощения бизнес-процессов с помощью визуального конструктора. Платформа позволяет как техническим, так и нетехническим пользователям создавать сложные автоматизированные процессы, используя интерфейс перетаскивания, без необходимости углубленных знаний программирования. Она обеспечивает бесшовную интеграцию с широким спектром сторонних приложений и сервисов, позволяя командам соединять свои существующие инструменты и автоматизировать рутинные задачи. Paraflow предлагает функции мониторинга в реальном времени, возможности отладки и инструменты совместной работы, давая командам возможность совместно разрабатывать и оптимизировать рабочие процессы.

Lorikeet — это платформа клиентского опыта, которая служит интеллектуальным членом вашей службы поддержки. Вместо того чтобы просто отвечать на вопросы, она следует точным операционным процессам вашей компании для полного решения проблем клиентов. Интегрируясь с такими инструментами, как Zendesk, Slack и Intercom, Lorikeet может выполнять прямые действия, например, обрабатывать возвраты средств или обновлять учетные записи. Разработанная для компаний со сложными или регулируемыми операциями — такими как финтех и хелс-тех — платформа позволяет масштабировать высококачественную поддержку без пропорционального увеличения численности персонала.

Thena — это современная платформа поддержки клиентов, предназначенная для B2B-команд для управления взаимодействием с клиентами по различным каналам, включая Slack, электронную почту, веб-чат и Microsoft Teams. Платформа преобразует разрозненные обращения клиентов в организованные, отслеживаемые заявки с интеллектуальной маршрутизацией. Благодаря более чем 150 API и ключевым концепциям, таким как организации, аккаунты, контакты, заявки, команды и группы, Thena предоставляет растущему бизнесу масштабируемую инфраструктуру. Платформа идеально интегрируется с существующими бизнес-инструментами, такими как Zendesk, Salesforce, HubSpot, Jira и Linear, создавая единую экосистему поддержки клиентов.

OpnForm — это конструктор форм с открытым исходным кодом, который упрощает сбор данных с помощью интуитивно понятного интерфейса drag-and-drop и не требует навыков программирования. Он поддерживает множество типов полей ввода и настраиваемые шаблоны, позволяя пользователям создавать широкий спектр форм — от простых контактных форм до сложных многостраничных опросов. Благодаря аналитике в реальном времени, кроссплатформенному распространению и бесшовной интеграции с такими инструментами, как Slack и Discord, OpnForm даёт возможность бизнесам, педагогам и разработчикам эффективно собирать и управлять данными, сохраняя полный контроль над ответами и брендированием.