wallu

Браузерный AI-ассистент для чтения, анализа и генерации текста на веб-страницах

Платформа AI-сообщества для обмена реальными кейсами и отраслевыми инсайтами, способствующая сотрудничеству.

Управляемая ИИ платформа для документов и управления знаниями, которая интегрирует официальные аккаунты WeChat и веб-контент, поддерживает обработку локальных файлов и личное хранилище знаний.

Корпоративная платформа чат-ботов с ИИ, обученных и развертываемых на ваших проприетарных данных для ботов вопросов и ответов

Платформа крупной языковой модели с поддержкой многоязычной генерации текста, распознавания речи и мультимодального взаимодействия

Инструмент управления знаниями, который сохраняет и связывает контент из разных источников, поддерживая интервальное повторение и активное припоминание.

ModAI — это сложный бот для Discord, созданный для революционных изменений в работе службы поддержки сообществ Discord. Платформа плавно интегрируется с существующими базами знаний, документацией, разделами FAQ и контентом веб-сайтов, чтобы мгновенно предоставлять точные ответы на запросы в поддержку. Способный автоматически обрабатывать до 90% обращений, ModAI значительно сокращает время ответа: с типичных для отрасли 12 часов и более — до всего нескольких секунд. При этом он сохраняет круглосуточную доступность и поддерживает более 30 языков.

Unthread — это комплексная платформа поддержки, предназначенная для оказания помощи как клиентам, так и сотрудникам непосредственно в Slack. Она консолидирует заявки из разных каналов, включая ветки Slack, электронную почту и встроенные чаты, позволяя командам эффективно отслеживать, распределять по приоритетам и решать проблемы. Платформа использует передовые языковые модели для предложения ответов, автоматической разметки диалогов тегами, формирования кратких сводок бесед и анализа тональности. Unthread бесшовно интегрируется с существующими базами знаний, улучшая возможности ИТ-самообслуживания и управления внутренними заявками, обеспечивая при этом строгие стандарты безопасности и конфиденциальности.

HappyFox — это мощная SaaS-платформа службы поддержки, предназначенная для оптимизации клиентского сервиса и управления ИТ-услугами. Она объединяет запросы из электронной почты, телефона, чата, социальных сетей и веб-форм в единую эффективную тикет-систему. Платформа повышает качество обслуживания и снижает нагрузку на операторов с помощью интеллектуальных правил автоматизации, настраиваемых баз знаний, сообществ и поддержки на разных языках. Интеграция с такими инструментами, как Microsoft Teams и Slack, обеспечивает беспрепятственное взаимодействие. HappyFox обслуживает компании любого размера, предлагая масштабируемые тарифные планы, а также расширенные возможности отчетности и управления активами.

Pylon — это профессиональная платформа поддержки клиентов, разработанная для B2B-компаний и призванная оптимизировать их послепродажную деятельность. Платформа интегрирует основные инструменты поддержки, такие как системы тикетов, многоканальную коммуникацию, управление базой знаний и клиентские порталы, в единый интерфейс. Pylon отличается нативными интеграциями с популярными бизнес-инструментами, такими как Slack, Microsoft Teams, CRM-системы и платформы управления продуктами, что обеспечивает беспрепятственную автоматизацию рабочих процессов и межфункциональное взаимодействие. Акцентируя гибкость и настраиваемость, платформа позволяет командам настраивать рабочие процессы, представления и правила автоматизации без привлечения специальных административных ресурсов.

Hoory AI — это многофункциональная платформа для клиентского сервиса, предназначенная для оптимизации работы службы поддержки с помощью автоматизации и конверсационного искусственного интеллекта. Она объединяет онлайн-чат, ассистентов на базе ИИ, конструкторы чат-ботов и решения для колл-центров в единую систему, способную обрабатывать большое количество клиентских обращений через различные каналы. Поддерживая более 120 языков и предлагая расширенную автоматизацию рабочих процессов, Hoory AI позволяет компаниям обеспечивать согласованное, персонализированное и масштабируемое обслуживание клиентов, одновременно снижая операционные затраты.

Cloud Humans предлагает комплексное решение для поддержки клиентов, основанное на ClaudIA — AI-ассистенте, способном автономно обрабатывать до 85% обращений. Платформа бесшовно интегрируется с существующими системами хелпдесков, позволяя компаниям снижать нагрузку, ускорять время реакции и поддерживать высокий уровень удовлетворенности клиентов — без сложной технической настройки. Сфокусированная на стартапах и растущих бизнесах, особенно в Латинской Америке, Cloud Humans предоставляет масштабируемую, эффективную и похожую на человеческую автоматизацию клиентского сервиса.