AI ToolsHub
ГлавнаяКатегорииКопилот поискаГайды и Инсайты
  1. Главная
  2. Инструменты
  3. Цифровой маркетинг
  4. customerly
customerly

customerly

Платформа для поддержки клиентов и маркетинга, интегрирующая живой чат, автоматизированные рассылки, CRM и справочный центр.

Цифровой маркетингCRM-ассистентРазговорный помощник
customerly screenshot
ОбзорАльтернативы

Посещения в месяц

53.2K

Среднее время

1 min

Рейтинг в категории

#151

Отказы

0.4%

Что такое customerly?

Customerly — это интегрированная платформа, которая сочетает живой чат на базе ИИ, маркетинговую автоматизацию, CRM и справочный центр для повышения вовлеченности клиентов и эффективности поддержки. Платформа автоматизирует повторяющиеся задачи, такие как онбординг пользователей и почтовые рассылки для последующего взаимодействия, позволяя создавать точные маркетинговые воронки, одновременно обеспечивая персонализированное обслуживание с помощью интеллектуальных чат-ботов и видеозвонков. Со встроенными инструментами для опросов и отслеживания NPS она позволяет измерять удовлетворенность клиентов в реальном времени, а единый почтовый ящик и CRM предоставляют полное представление для персонализированной и эффективной поддержки.

Ключевые особенности customerly?

Живой чат и видеозвонки на базе ИИ
Автоматически отвечайте на запросы с помощью чат-ботов с ИИ, передавайте сложные вопросы сотрудникам и предоставляйте видео-поддержку лицом к лицу на компьютерах и мобильных устройствах.
Маркетинговая автоматизация и конструктор воронок
Создавайте неограниченное количество маркетинговых воронок с помощью инструментов drag-and-drop, автоматизируйте почтовые рассылки и отправляйте персонализированные сообщения на основе поведения клиентов.
Интегрированная CRM и аналитика клиентов
Управляйте профилями клиентов, отслеживайте взаимодействия, квалифицируйте лиды, сегментируйте пользователей и обеспечивайте персонализированную коммуникацию для оптимизации процесса взаимодействия с клиентом.
Справочный центр и база знаний
Предоставляйте самообслуживание на базе ИИ через многоязычный справочный центр, доступные для поиска статьи, видеоуроки и подбор соответствующих материалов в реальном времени в живом чате.
Опросы и обратная связь от клиентов
Запускайте целевые опросы в приложении, по почте и в живом чате с расширенным таргетингом и логикой для сбора полезных отзывов, а также отслеживайте индекс лояльности (NPS).
Аналитика и отчетность
Получайте детальную статистику по электронному маркетингу, эффективности чата, удовлетворенности клиентов и производительности команды для оптимизации усилий в поддержке и маркетинге.

Альтернативы для customerly

bird

bird

Bird – это корпоративная платформа чат-ботов на базе ИИ, предназначенная для предоставления персонализированной поддержки клиентов в реальном времени и автоматизации маркетинга на веб-сайтах, в мобильных приложениях и на различных мессенджер-платформах. Платформа легко интегрируется с CRM-системами, платформами электронной коммерции и другими источниками данных, обеспечивая динамические диалоги с учетом контекста. Bird поддерживает сложные рабочие процессы диалога с ИИ-распознаванием интентов, интеллектуальной маршрутизацией к ИИ-агентам и автоматической генерацией FAQ, помогая бизнесу улучшать клиентский опыт и сокращать операционные расходы.

290.7K
Совпадение: 100%
vtiger-crm

vtiger-crm

Vtiger CRM — это комплексное облачное программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами, которое помогает бизнесу оптимизировать операции за счет интеграции функций маркетинга, продаж и поддержки. Платформа предоставляет единое представление данных о клиентах, обеспечивая эффективное командное взаимодействие и персонализированный сервис. Подходящая для компаний любого размера, Vtiger предлагает гибкую ценовую политику и глубокие возможности настройки, а также функции автоматизации продаж на базе ИИ, предиктивной аналитики и вовлечения клиентов. Благодаря мобильному приложению и интеграции с более чем 500 приложениями, она гарантирует исключительную доступность и масштабируемость во всех отраслях.

380.4K
Совпадение: 50%
fptai

fptai

FPT.AI — это передовая платформа искусственного интеллекта, предназначенная для предоставления бизнесу решений по автоматизации и взаимодействию с клиентами на базе ИИ. Платформа предлагает набор продуктов ИИ, включая мультиязычных ИИ-агентов, интеллектуальные чат-боты для омниканального взаимодействия, обработку документов и цифровую верификацию личности, помогая предприятиям повышать операционную эффективность и качество обслуживания клиентов. Благодаря бесшовной интеграции с бизнес-системами и непрерывному обучению ИИ, платформа FPT.AI обеспечивает принятие решений на основе данных.

130.8K
Совпадение: 50%
clerk-chat

clerk-chat

Clerk Chat — это ведущая корпоративная платформа обмена сообщениями, разработанная для преобразования традиционных телефонных номеров в многоканальные шлюзы связи, способные отправлять текстовые сообщения через SMS, WhatsApp, iMessage и Google RCS. Она обеспечивает бесшовную интеграцию с основными CRM-системами, такими как Salesforce, HubSpot и Microsoft Dynamics, а также с платформами для совместной работы, включая Microsoft Teams, Zoom и Cisco WebEx. Clerk Chat предлагает AI-агентов для ведения диалогов, автоматизацию рабочих процессов и управление кампаниями для повышения эффективности взаимодействия с клиентами и внутренних коммуникаций. Благодаря функциям соответствия нормативным требованиям и широким возможностям интеграции, она идеально подходит для крупных предприятий, дистрибьюторов и партнеров, ищущих масштабируемые и персонализированные решения для обмена сообщениями.

96.3K
Совпадение: 50%
kommunicate

kommunicate

Kommunicate — это комплексная платформа для автоматизации клиентского сервиса, которая использует передовой генеративный искусственный интеллект для обеспечения точного, масштабируемого и человеко-подобного взаимодействия в чат-ботах. Платформа бесшовно интегрируется с существующими CRM и системами тикетинга, поддерживает более 100 языков и охватывает веб-сайты, мобильные приложения и основные мессенджеры. Разработанная для автоматизации рутинных запросов, она обеспечивает плавную передачу сложных вопросов живым операторам, тем самым повышая удовлетворенность клиентов, снижая операционные расходы и улучшая продуктивность агентов.

75.6K
Совпадение: 50%
wasapiio

wasapiio

WASAPI.io — это корпоративная платформа на базе WhatsApp Business Cloud API, которая позволяет бизнесам автоматизировать, управлять и масштабировать взаимодействие с клиентами, продажи и поддержку в WhatsApp. Платформа интегрирует умные чат-боты на базе ИИ (с поддержкой ChatGPT), массовую рассылку сообщений и функционал для работы нескольких операторов, что оптимизирует рабочие процессы, повышает вовлеченность клиентов и улучшает командное взаимодействие. Она поддерживает интеграцию с популярными CRM-системами, платформами для электронной коммерции и инструментами автоматизации, предлагая гибкие решения для бизнесов любого типа.

51.8K
Совпадение: 50%
AI ToolsHub

Ваш копилот для поиска, сравнения и организации ИИ-инструментов.

AI ToolsHub — это каталог ПО и SaaS. Мы не продаем оборудование.

Продукт

  • Canva
  • Readdy
  • Lovart

Юридическое

  • Политика конфиденциальности
  • Условия использования

Компания

  • О нас
  • Контакты

В тренде этой категории

aiseo

aiseo

Платформа для AI-написания, которая генерирует SEO-оптимизированный контент с поддержкой перезаписи и многоязычного вывода

1.3M
mammouth-ai

mammouth-ai

Платформа интеграции AI-моделей, объединяющая различные модели генерации текста и изображений с поддержкой анализа файлов и оптимизации промптов.

852.2K
aisensy

aisensy

Платформа для маркетинга в WhatsApp с автоматической рассылкой сообщений, конструктором чат-ботов и интеграцией с электронной коммерцией.

889.2K
pixelbin

pixelbin

Платформа для управления визуальным контентом с поддержкой редактирования на естественном языке, пакетной обработки и централизованного управления цифровыми активами

1.7M
boostfluence

boostfluence

Инструмент для управления ростом в Instagram для планирования контента, взаимодействия с аудиторией и анализа данных

871.1K
vidmage-ai

vidmage-ai

Платформа для замены лиц, позволяющая осуществлять замену нескольких лиц и отдельных черт лица на фотографиях, видео и в GIF-файлах.

930.6K

Вам может понравиться

bird

bird

Bird – это корпоративная платформа чат-ботов на базе ИИ, предназначенная для предоставления персонализированной поддержки клиентов в реальном времени и автоматизации маркетинга на веб-сайтах, в мобильных приложениях и на различных мессенджер-платформах. Платформа легко интегрируется с CRM-системами, платформами электронной коммерции и другими источниками данных, обеспечивая динамические диалоги с учетом контекста. Bird поддерживает сложные рабочие процессы диалога с ИИ-распознаванием интентов, интеллектуальной маршрутизацией к ИИ-агентам и автоматической генерацией FAQ, помогая бизнесу улучшать клиентский опыт и сокращать операционные расходы.

290.7K
vtiger-crm

vtiger-crm

Vtiger CRM — это комплексное облачное программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами, которое помогает бизнесу оптимизировать операции за счет интеграции функций маркетинга, продаж и поддержки. Платформа предоставляет единое представление данных о клиентах, обеспечивая эффективное командное взаимодействие и персонализированный сервис. Подходящая для компаний любого размера, Vtiger предлагает гибкую ценовую политику и глубокие возможности настройки, а также функции автоматизации продаж на базе ИИ, предиктивной аналитики и вовлечения клиентов. Благодаря мобильному приложению и интеграции с более чем 500 приложениями, она гарантирует исключительную доступность и масштабируемость во всех отраслях.

380.4K
fptai

fptai

FPT.AI — это передовая платформа искусственного интеллекта, предназначенная для предоставления бизнесу решений по автоматизации и взаимодействию с клиентами на базе ИИ. Платформа предлагает набор продуктов ИИ, включая мультиязычных ИИ-агентов, интеллектуальные чат-боты для омниканального взаимодействия, обработку документов и цифровую верификацию личности, помогая предприятиям повышать операционную эффективность и качество обслуживания клиентов. Благодаря бесшовной интеграции с бизнес-системами и непрерывному обучению ИИ, платформа FPT.AI обеспечивает принятие решений на основе данных.

130.8K
clerk-chat

clerk-chat

Clerk Chat — это ведущая корпоративная платформа обмена сообщениями, разработанная для преобразования традиционных телефонных номеров в многоканальные шлюзы связи, способные отправлять текстовые сообщения через SMS, WhatsApp, iMessage и Google RCS. Она обеспечивает бесшовную интеграцию с основными CRM-системами, такими как Salesforce, HubSpot и Microsoft Dynamics, а также с платформами для совместной работы, включая Microsoft Teams, Zoom и Cisco WebEx. Clerk Chat предлагает AI-агентов для ведения диалогов, автоматизацию рабочих процессов и управление кампаниями для повышения эффективности взаимодействия с клиентами и внутренних коммуникаций. Благодаря функциям соответствия нормативным требованиям и широким возможностям интеграции, она идеально подходит для крупных предприятий, дистрибьюторов и партнеров, ищущих масштабируемые и персонализированные решения для обмена сообщениями.

96.3K
kommunicate

kommunicate

Kommunicate — это комплексная платформа для автоматизации клиентского сервиса, которая использует передовой генеративный искусственный интеллект для обеспечения точного, масштабируемого и человеко-подобного взаимодействия в чат-ботах. Платформа бесшовно интегрируется с существующими CRM и системами тикетинга, поддерживает более 100 языков и охватывает веб-сайты, мобильные приложения и основные мессенджеры. Разработанная для автоматизации рутинных запросов, она обеспечивает плавную передачу сложных вопросов живым операторам, тем самым повышая удовлетворенность клиентов, снижая операционные расходы и улучшая продуктивность агентов.

75.6K
wasapiio

wasapiio

WASAPI.io — это корпоративная платформа на базе WhatsApp Business Cloud API, которая позволяет бизнесам автоматизировать, управлять и масштабировать взаимодействие с клиентами, продажи и поддержку в WhatsApp. Платформа интегрирует умные чат-боты на базе ИИ (с поддержкой ChatGPT), массовую рассылку сообщений и функционал для работы нескольких операторов, что оптимизирует рабочие процессы, повышает вовлеченность клиентов и улучшает командное взаимодействие. Она поддерживает интеграцию с популярными CRM-системами, платформами для электронной коммерции и инструментами автоматизации, предлагая гибкие решения для бизнесов любого типа.

51.8K