zoko

Корпоративная платформа для AI-агентов, автоматизирующая продажи, обслуживание клиентов, HR и другие бизнес-процессы

Корпоративная платформа для запросов к данным, которая поддерживает обработку запросов на естественном языке к базам данных и формирует аналитические результаты.

Платформа для маркетинга в WhatsApp с автоматической рассылкой сообщений, конструктором чат-ботов и интеграцией с электронной коммерцией.

Платформа для автоматизации продаж, которая обрабатывает назначения встреч, последующие контакты с клиентами и синхронизирует календари с CRM-системами.

ИИ-чатбот с поддержкой многомодельного создания текста и изображений, интегрированный с системами мгновенных сообщений и CRM

Платформа для управления взаимодействием с клиентами, объединяющая чат в реальном времени, электронную почту и взаимодействие в социальных сетях.

Chative.IO — это комплексная платформа обмена сообщениями, разработанная для бизнеса электронной коммерции, обеспечивающая беспрепятственное взаимодействие с клиентами по множеству цифровых каналов. Она объединяет коммуникации с таких платформ, как Facebook Messenger, Instagram и WhatsApp, и интегрируется с системами электронной коммерции, такими как Shopify и WooCommerce. Платформа улучшает взаимодействие с клиентами с помощью настраиваемой поддержки в режиме live-чата, помощи на базе ИИ для сложных транзакций и автоматизированных рабочих процессов, что в конечном итоге способствует росту продаж и повышению удержания клиентов. Благодаря умному почтовому ящику и функциям управления контактами команды могут эффективно управлять беседами и предоставлять персонализированный сервис из единого унифицированного интерфейса.

TxtCart — это комплексное решение для диалогового SMS-маркетинга, созданное для продавцов Shopify и электронной коммерции. Оно специализируется на восстановлении брошенных корзин, улучшении удержания клиентов и стимулировании новых продаж с помощью персонализированных текстовых диалогов в реальном времени. Платформа сочетает в себе человеческое взаимодействие с интеллектуальной автоматизацией, создавая убедительные двусторонние коммуникации, которые решают проблемы клиентов, предлагают стимулы и повышают лояльность. Более 3000 брендов доверяют TxtCart, который легко интегрируется с популярными инструментами электронной коммерции, предоставляя единую платформу для маркетинга, обслуживания клиентов и роста продаж.

Molin AI — это разговорная платформа, созданная специально для бизнеса в сфере электронной коммерции. Она оптимизирует службу поддержки клиентов, автоматически отвечая на стандартные запросы и управляя задачами, связанными с заказами. Платформа легко интегрируется с основными платформами электронной коммерции, поддерживает более 90 языков и обеспечивает персонализированное взаимодействие в реальном времени, что улучшает клиентский опыт и значительно снижает затраты на поддержку. Molin управляет отслеживанием заказов, их отменой, возвратами средств и рекомендациями товаров, постоянно обучаясь на данных в реальном времени для повышения точности и релевантности.

LiveChat — это мощное решение для живого чата в реальном времени, разработанное специально для электронной коммерции и служб поддержки клиентов, обеспечивающее мгновенную связь между компаниями и посетителями сайтов. Оно объединяет высоконастраиваемый интерфейс чата с передовыми возможностями искусственного интеллекта, такими как чат-боты, предложения ответов на основе ИИ и сводки чатов, для повышения эффективности агентов и удовлетворенности клиентов. Благодаря бесшовной интеграции с более чем 200 популярными инструментами, включая CRM-системы, платформы электронной коммерции и маркетинговое ПО, LiveChat централизует многоканальное взаимодействие с клиентами. Его интуитивно понятный интерфейс, функции проактивного чата и расширенная аналитика помогают компаниям повысить конверсию, автоматизировать рутинные задачи и обеспечивать персонализированную поддержку.

Freshworks предлагает облачные решения, помогающие бизнесу оптимизировать операции и улучшить клиентский опыт. В портфель продуктов входят Freshdesk для поддержки клиентов, Freshservice для управления ИТ-сервисами и Freshsales для CRM. Эти инструменты удобны, масштабируемы и экономически эффективны, что делает их подходящими для компаний любого размера.

Salesforce — это ведущая в мире платформа управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), основанная на искусственном интеллекте, которая консолидирует многоканальные данные в единые профили клиентов, позволяя компаниям предоставлять персонализированный клиентский опыт и автоматизировать бизнес-процессы в сфере продаж, обслуживания, маркетинга, коммерции и ИТ. Благодаря интеграции Data Cloud и MuleSoft она устраняет изолированность данных для предоставления аналитики и действий в реальном времени. Её слой ИИ, Agentforce, предоставляет автономных агентов, которые выполняют задачи, отвечают на вопросы и стимулируют вовлеченность сотрудников и клиентов круглосуточно, в то время как слой доверия Einstein Trust Layer обеспечивает строгую защиту конфиденциальности данных.