tidio

Корпоративная платформа для AI-агентов, автоматизирующая продажи, обслуживание клиентов, HR и другие бизнес-процессы

Корпоративная платформа для запросов к данным, которая поддерживает обработку запросов на естественном языке к базам данных и формирует аналитические результаты.

Платформа для маркетинга в WhatsApp с автоматической рассылкой сообщений, конструктором чат-ботов и интеграцией с электронной коммерцией.

Платформа для автоматизации продаж, которая обрабатывает назначения встреч, последующие контакты с клиентами и синхронизирует календари с CRM-системами.

ИИ-чатбот с поддержкой многомодельного создания текста и изображений, интегрированный с системами мгновенных сообщений и CRM

Облачный генератор презентаций, который автоматически создаёт слайды и применяет фирменный стиль на основе введённого контента.

LiveChat — это мощное решение для живого чата в реальном времени, разработанное специально для электронной коммерции и служб поддержки клиентов, обеспечивающее мгновенную связь между компаниями и посетителями сайтов. Оно объединяет высоконастраиваемый интерфейс чата с передовыми возможностями искусственного интеллекта, такими как чат-боты, предложения ответов на основе ИИ и сводки чатов, для повышения эффективности агентов и удовлетворенности клиентов. Благодаря бесшовной интеграции с более чем 200 популярными инструментами, включая CRM-системы, платформы электронной коммерции и маркетинговое ПО, LiveChat централизует многоканальное взаимодействие с клиентами. Его интуитивно понятный интерфейс, функции проактивного чата и расширенная аналитика помогают компаниям повысить конверсию, автоматизировать рутинные задачи и обеспечивать персонализированную поддержку.

Freshworks предлагает облачные решения, помогающие бизнесу оптимизировать операции и улучшить клиентский опыт. В портфель продуктов входят Freshdesk для поддержки клиентов, Freshservice для управления ИТ-сервисами и Freshsales для CRM. Эти инструменты удобны, масштабируемы и экономически эффективны, что делает их подходящими для компаний любого размера.

klink.cloud — это комплексная платформа для омниканального взаимодействия с клиентами, предназначенная для объединения и оптимизации коммуникаций клиентов в контакт-центрах и службах поддержки. Она консолидирует различные каналы связи — голосовые звонки, социальные сети, мессенджеры, электронную почту и маркетплейсы — в единый интерфейс. Платформа предоставляет функции автоматизации, такие как интеллектуальная маршрутизация, автоматическое назначение и автоматизация рабочих процессов, для повышения эффективности и сокращения времени ответа. Благодаря панелям мониторинга в реальном времени, комплексной аналитике и бесшовной интеграции с популярными CRM-системами и системами службы поддержки, klink.cloud позволяет компаниям обеспечивать персонализированное и согласованное обслуживание клиентов в масштабе.

AutoResponder AI — это продвинутая платформа на базе искусственного интеллекта, предназначенная для автоматизации управления популярными мессенджерами, такими как WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Telegram, Signal и Viber. Пользователи могут создавать сложные пользовательские правила автоответов, включая триггеры по ключевым словам, запланированные ответы и автоответы «вне офиса». Платформа поддерживает интеграцию с ведущими ИИ-моделями, такими как ChatGPT и GPT-4, обеспечивая интеллектуальные, контекстно-зависимые ответы с настраиваемым тоном и стилем для удовлетворения конкретных потребностей. Гибкие настройки помогают частным лицам и компаниям сократить ручную обработку сообщений, повысить скорость ответов и поддерживать стабильную коммуникацию.

Yuma AI — это передовая платформа генеративного искусственного интеллекта, созданная для компаний в сфере электронной коммерции, в частности для крупных мерчантов Shopify, с целью автоматизации и улучшения обслуживания клиентов. Используя продвинутые модели ИИ, такие как GPT-4 от OpenAI, платформа автономно обрабатывает широкий спектр запросов пользователей — от вопросов перед покупкой до управления заказами и постпродажной поддержки — через множество каналов связи. Yuma обеспечивает плавную интеграцию с ведущими тикет-системами, такими как Gorgias и Zendesk, позволяя бизнесам снижать операционные расходы, повышать продуктивность агентов и улучшать уровень удовлетворенности клиентов за счет быстрых, точных и соответствующих бренду ответов 24/7. Её интеллектуальные возможности автоматизации включают выполнение сложных бизнес-процессов, таких как изменение заказов, корректировка подписок, оформление возвратов и обновлений, что позволяет компаниям масштабировать службы поддержки без необходимости дополнительного найма сотрудников.

ChatDaddy — это комплексное решение для автоматизации WhatsApp на базе искусственного интеллекта, предназначенное для помощи бизнесу в эффективном управлении коммуникациями с клиентами, автоматизации рабочих процессов и повышении эффективности продаж. Платформа интегрирует продвинутый ИИ для обеспечения круглосуточного управления запросами клиентов, автоматических ответов и совместной работы команды через общий почтовый ящик. Используя широкий охват WhatsApp, ChatDaddy позволяет бизнесу обеспечивать своевременное персональное взаимодействие, одновременно оптимизируя операционную эффективность и маркетинговое продвижение.