olark

Корпоративная платформа для AI-агентов, автоматизирующая продажи, обслуживание клиентов, HR и другие бизнес-процессы

Корпоративная платформа для запросов к данным, которая поддерживает обработку запросов на естественном языке к базам данных и формирует аналитические результаты.

Платформа для маркетинга в WhatsApp с автоматической рассылкой сообщений, конструктором чат-ботов и интеграцией с электронной коммерцией.

Платформа для автоматизации продаж, которая обрабатывает назначения встреч, последующие контакты с клиентами и синхронизирует календари с CRM-системами.

ИИ-чатбот с поддержкой многомодельного создания текста и изображений, интегрированный с системами мгновенных сообщений и CRM

Платформа для управления взаимодействием с клиентами, объединяющая чат в реальном времени, электронную почту и взаимодействие в социальных сетях.

Clay Earth — это расширенный CRM-инструмент и система управления персональными отношениями на базе ИИ, разработанные для отдельных пользователей и команд, чтобы легко организовывать, поддерживать и углублять свои профессиональные связи. Он автоматически объединяет контактную информацию из электронной почты, календарей, социальных сетей и мессенджеров, дополняя индивидуальные профили историей взаимодействий и контекстными сведениями. Платформа обладает встроенным ИИ-ассистентом, который помогает составлять сообщения, предлагает стратегии вовлечения в отношения и отправляет своевременные напоминания для поддержания связей. Clay Earth поддерживает совместную работу команд и бесшовно интегрируется с популярными инструментами, такими как Notion, LinkedIn и Twitter, что делает его мощным помощником для профессионалов, ценящих эффективные и осмысленные сетевые взаимодействия.

ControlHippo — это омниканальная коммуникационная платформа, предназначенная для оптимизации рабочих процессов взаимодействия с клиентами для отделов продаж и обслуживания. Она объединяет множество каналов обмена сообщениями, включая WhatsApp, в общий почтовый ящик, позволяя командам эффективно сотрудничать и быстро реагировать на запросы клиентов. Платформа бесшовно интегрируется с CRM-системами, автоматизирует рабочие процессы и использует аналитику данных для повышения уровня вовлеченности клиентов и операционной эффективности.

Mesh AI — это передовая диалоговая и генеративная AI-платформа, предназначенная для преобразования взаимодействия с клиентами за счет глубокого понимания их пути, намерений и контекста. Она позволяет компаниям обеспечивать бесшовные персонализированные взаимодействия по таким цифровым каналам, как Microsoft 365, Teams, веб, мобильные приложения, социальные сети и голосовые интерфейсы. Разработанная командой экспертов в области корпоративных решений и искусственного интеллекта, Mesh AI интегрирует передовые методы машинного обучения для автоматизации и улучшения процессов обслуживания клиентов, продаж и поддержки — способствуя росту выручки и операционной эффективности благодаря быстрому, низкорисковому внедрению и управлению без написания кода.

Flowla — это современное рабочее пространство, предназначенное для команд продаж, клиентского успеха и управления счетами, чтобы взаимодействовать с клиентами через интерактивные персонализированные цифровые порталы. Платформа автоматизирует последующие действия, процессы адаптации и передачу рабочих процессов, объединяя все коммуникации с клиентами, документы и планы действий в одном фирменном пространстве. Автоматизированная система Flowla сокращает ручные задачи, синхронизируется с CRM-системами и предоставляет практическую аналитику, позволяя командам эффективно управлять бóльшим числом клиентов, обеспечивая при этом последовательный высококачественный опыт на протяжении всего клиентского пути.

NovaTalks — комплексное решение для контакт###центра, предназначенное для централизованного управления взаимодействием с клиентами по множеству цифровых каналов, включая платформы мгновенных сообщений, голосовые вызовы и онлайн###чат. Оно позволяет компаниям автоматизировать рутинные задачи с помощью настраиваемых чат###ботов и ИИ###макросов, обеспечивая круглосуточную поддержку и бесперебойную коммуникацию. Платформа интегрирует расширенную аналитику, контроль качества и инструменты отчетности для отслеживания работы команды и повышения эффективности обслуживания. Подходящая для организаций от стартапов до крупных предприятий, NovaTalks способствует укреплению вовлеченности клиентов, увеличению продаж и поддержанию персонализированного сервиса через единую систему.

LiveChat — это мощное решение для живого чата в реальном времени, разработанное специально для электронной коммерции и служб поддержки клиентов, обеспечивающее мгновенную связь между компаниями и посетителями сайтов. Оно объединяет высоконастраиваемый интерфейс чата с передовыми возможностями искусственного интеллекта, такими как чат-боты, предложения ответов на основе ИИ и сводки чатов, для повышения эффективности агентов и удовлетворенности клиентов. Благодаря бесшовной интеграции с более чем 200 популярными инструментами, включая CRM-системы, платформы электронной коммерции и маркетинговое ПО, LiveChat централизует многоканальное взаимодействие с клиентами. Его интуитивно понятный интерфейс, функции проактивного чата и расширенная аналитика помогают компаниям повысить конверсию, автоматизировать рутинные задачи и обеспечивать персонализированную поддержку.