youscan

Инструмент управления обратной связью, который собирает отзывы клиентов, определяет приоритеты функций и публикует план развития продукта.

Платформа управления клиентским опытом для сбора разнообразных отзывов и формирования аналитических отчетов в режиме реального времени.

Платформа автоматизации цифрового маркетинга для оптимизации локального SEO, управления онлайн-отзывами и генерации операционных отчетов.

Favikon — это передовая платформа для маркетинга через инфлюенсеров, которая использует искусственный интеллект для получения практической аналитики данных, упрощая поиск инфлюенсеров, управление ими и оптимизацию кампаний. Разработанная для брендов, агентств и создателей контента, Favikon предлагает полный набор функций, включая профили инфлюенсеров на базе ИИ, мониторинг сетей и данные в реальном времени, помогая пользователям принимать более обоснованные, основанные на данных решения в рамках экономики создателей. Платформа уникальным образом поддерживает B2B-маркетинг через инфлюенсеров, делая акцент на качестве и прозрачности, и отличается от традиционных платформ чистым, интуитивно понятным интерфейсом и совместным управлением данными.

Zefi AI — это продвинутая платформа для получения клиентских инсайтов, предназначенная для объединения и анализа качественных взаимодействий с клиентами из различных каналов, включая электронную почту, опросы, чаты и отзывы. Используя передовые технологии искусственного интеллекта, она автоматически присваивает теги отзывам, выполняет масштабный анализ тональности и выявляет зарождающиеся тренды, предоставляя менеджерам по продукту, командам по работе с клиентским опытом и руководителям компаний аналитические инсайты для принятия решений. Zefi AI преобразует разрозненные пользовательские отзывы в единый достоверный источник данных, позволяя компаниям снижать отток клиентов, повышать их удовлетворённость и уверенно расставлять приоритеты в разработке продукта.

Cycle — это платформа управления отзывами, созданная для того, чтобы помочь продуктовым командам оперативно собирать отзывы клиентов из нескольких источников, автоматически извлекать аналитические выводы и соотносить их с продуктовой дорожной картой. Она предлагает функции совместной работы в реальном времени и бесшовно интегрируется с такими инструментами, как Slack и Linear, позволяя командам замыкать цикл обратной связи, сообщая клиентам об обновлениях и релизах. Cycle автоматизирует рабочий процесс обработки отзывов, уменьшая объем ручной работы и совершенствуя процесс принятия решений о продукте.

Dolphin AI — это платформа для анализа клиентского опыта, созданная для агрегации обратной связи из различных каналов, включая опросы, обращения в поддержку, социальные сети и видеоитервью. Используя продвинутый искусственный интеллект, она анализирует более 500 точек данных за считанные секунды, определяя ключевые проблемные места клиентов, паттерны и приоритеты. Квантифицируя качественную обратную связь с использованием прямых цитат и отсылок, Dolphin AI предоставляет централизованный источник достоверной информации, который позволяет командам принимать более быстрые, основанные на данных решения, снижать отток клиентов и стимулировать рост доходов. Сосредоточенная на операционной эффективности, платформа предоставляет аналитические данные до 100 раз быстрее и при значительно более низких затратах по сравнению с традиционными методами, обеспечивая при этом соответствующий отраслевым стандартам уровень защиты данных.

Delighted — это платформа управления клиентским опытом, которая помогает бизнесу быстро собирать и анализировать обратную связь от клиентов. Она поддерживает несколько типов опросов: NPS, CSAT, CES, пятизвездочный рейтинг, эмодзи, а также опросы «палец вверх/палец вниз», что позволяет эффективно измерять удовлетворенность, усилия и лояльность клиентов. Платформа отличается простым и удобным интерфейсом, который обеспечивает быстрое создание опросов, автоматизированную рассылку по нескольким каналам и отчетность в реальном времени. Благодаря обширным интеграциям со сторонними сервисами и мощным API-возможностям, обратная связь может быть легко встроена в существующие бизнес-процессы, позволяя командам непрерывно оптимизировать клиентский опыт.

EngageLab — это универсальная платформа клиентского вовлечения, позволяющая бизнесам осуществлять безопасную, масштабируемую и персонализированную многоканальную коммуникацию. Система интегрирует такие сервисы, как SMS, email, push-уведомления, WhatsApp и верификацию по одноразовому паролю (OTP). Благодаря продвинутой маркетинговой автоматизации на базе ИИ, визуальному оркестрированию рабочих процессов и аналитике в реальном времени, EngageLab помогает бизнесам повысить вовлеченность пользователей, снизить риски мошенничества и стимулировать бизнес-конверсии.