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Plataforma de marketing no WhatsApp com mensagens automatizadas, criação de chatbots e integração de e-commerce

Plataforma de trabalho para assessoria patrimonial que transcreve reuniões automaticamente e sincroniza com CRM financeiro

Plataforma empresarial de chatbot de IA treinada e implantada em seus dados proprietários para bots de perguntas e respostas

Plataforma de gerenciamento de clientes para provedores de saúde que integra telefonia, agendamento, cobrança e fluxos de trabalho de pagamento.

Sistema de gestão de saúde para gerenciamento de prontuários médicos, agendamento de consultas e prescrições eletrônicas

Plataforma de gestão de recrutamento que integra ATS, CRM, atração de talentos e agendamento de entrevistas

O Intercom é uma plataforma de atendimento ao cliente abrangente, com tecnologia de IA, que oferece suporte instantâneo e preciso ao cliente por meio dos Agentes de IA, aumenta a eficiência da equipe de suporte com o Copiloto de IA e fornece aos gestores insights orientados por IA. A plataforma integra mensagens omnichannel, centrais de ajuda personalizáveis e ferramentas de automação para ajudar empresas de todos os tipos a otimizar o envolvimento do cliente e as operações de serviço.

A Forethought AI é uma plataforma avançada de suporte ao cliente que utiliza IA generativa e compreensão de linguagem natural para automatizar o tratamento de tickets, permitir o encaminhamento inteligente de casos e aumentar a eficiência dos agentes. Projetada para empresas de e-commerce, SaaS, fintech e setores relacionados, a Forethought se integra perfeitamente aos sistemas de CRM e de atendimento existentes, oferecendo uma solução de IA escalável e personalizável. Suas capacidades multiagente e multicanal abrangem e-mail, chat, voz e API, ajudando as empresas a reduzir custos de suporte, melhorar as taxas de resolução no primeiro contato e aumentar a satisfação do cliente por meio de fluxos de trabalho automatizados e insights proativos.

O inFeedo é uma das principais plataformas de experiência do funcionário alimentada por IA que ajuda as organizações a melhorar o engajamento, a retenção e a produtividade dos colaboradores. Utilizando análises preditivas e IA avançada, a IA proprietária do inFeedo, Amber, interage em conversas em tempo real com os funcionários para descobrir insights sobre riscos culturais, preocupações com o bem-estar e relacionamentos com a gestão. A plataforma permite a coleta contínua de feedback, análise de sentimento, pesquisas de pulso automatizadas e suporte inteligente de RH/TI, capacitando a tomada de decisões baseada em dados e promovendo uma cultura global de equipe centrada nas pessoas.

Termii é uma plataforma de comunicação abrangente, projetada para ajudar empresas a interagir com clientes e verificar identidades em todo o mundo por meio de canais como SMS, e-mail, voz e mensagens instantâneas, como o WhatsApp. Ela suporta autenticação, notificações transacionais e gerenciamento do engajamento do cliente, contando com análises em tempo real e integração escalável via API. Amplamente adotada por fintechs, e-commerces e empresas de tecnologia — especialmente na África —, a Termii oferece soluções personalizadas, como cartões eSIM e números de telefone dedicados, para aprimorar a conectividade e a interação com o cliente.

O Avoca é uma plataforma desenvolvida especificamente para empresas de serviços de HVAC, encanamento, elétrica e afins, com o objetivo de otimizar a comunicação com o cliente e melhorar a eficiência operacional. Ele atende e gerencia chamadas recebidas 24 horas por dia, agenda compromissos diretamente em sistemas de CRM como o ServiceTitan, realiza automaticamente ligações de acompanhamento e fornece análises acionáveis para impulsionar a melhoria contínua da equipe. O Avoca se integra perfeitamente aos fluxos de trabalho existentes, garantindo que nenhuma solicitação do cliente seja perdida, ao mesmo tempo em que capacita os funcionários com feedback e treinamento em tempo real. Ao focar nas necessidades específicas do setor, o Avoca ajuda as empresas a aumentar as taxas de agendamento, melhorar a satisfação do cliente e modernizar suas operações de serviço.

A Cloud Humans oferece uma solução abrangente de suporte ao cliente centrada na ClaudIA, uma assistente de IA capaz de lidar de forma autônoma com até 85% dos tickets de suporte. A plataforma se integra perfeitamente aos sistemas de helpdesk existentes, permitindo que as empresas reduzam a carga de trabalho, acelerem os tempos de resposta e mantenham uma alta satisfação do cliente — sem configurações técnicas complexas. Focada em startups e empresas em crescimento, especialmente na América Latina, a Cloud Humans oferece uma automação de atendimento ao cliente escalável, eficiente e com interações humanizadas.