enso-connect

Plataforma de marketing no WhatsApp com mensagens automatizadas, criação de chatbots e integração de e-commerce

Plataforma de trabalho para assessoria patrimonial que transcreve reuniões automaticamente e sincroniza com CRM financeiro

Plataforma empresarial de chatbot de IA treinada e implantada em seus dados proprietários para bots de perguntas e respostas

Plataforma de gerenciamento de clientes para provedores de saúde que integra telefonia, agendamento, cobrança e fluxos de trabalho de pagamento.

Sistema de gestão de saúde para gerenciamento de prontuários médicos, agendamento de consultas e prescrições eletrônicas

Plataforma de gestão de recrutamento que integra ATS, CRM, atração de talentos e agendamento de entrevistas

O Responso é uma solução profissional de atendimento ao cliente, projetada para negócios de e-commerce que operam em múltiplos canais. A plataforma consolida as comunicações dos clientes de vários marketplaces em um painel unificado, incluindo Amazon, eBay, Shopee, Etsy e plataformas de mídia social. Com seu sistema inteligente de resposta automática e extensas capacidades de automação, o Responso ajuda vendedores de e-commerce a manter taxas de resposta altas e melhorar a satisfação do cliente, enquanto reduz a carga de trabalho manual. A plataforma suporta integrações, mensagens e usuários ilimitados, sendo adequada para empresas de todos os portes.

O Glassix é uma plataforma avançada e nativa em IA projetada para unificar e otimizar as comunicações com o cliente em vários canais digitais, incluindo mensagens instantâneas, SMS, e-mail, mídias sociais e chat ao vivo. Alimentada pela IA conversacional GPT-4, a plataforma processa automaticamente consultas de rotina e, de forma transparente, encaminha questões complexas para agentes humanos. Ela consolida todas as interações com o cliente em uma única caixa de entrada, suporta roteamento personalizado e monitoramento em tempo real, e oferece um criador de bots sem código. O Glassix capacita empresas a aprimorar a experiência do cliente, reduzir tempos de resposta e alcançar suporte omnichannel perfeito, baseado em dados, e escalabilidade operacional.

O Postscript AI é uma plataforma de marketing por mensagem de texto criada especificamente para marcas de e-commerce, projetada para impulsionar o crescimento da receita por meio de mensagens altamente personalizadas e alinhadas à marca. Ele permite que profissionais de marketing treinem modelos de IA, gerem e testem rapidamente grandes volumes de conteúdo para SMS e envolvam os clientes em interações profundas de comércio conversacional. A plataforma oferece integrações avançadas com Shopify e outras ferramentas de e-commerce, aproveitando recursos avançados de IA, como análise preditiva, testes A/B automatizados, otimização inteligente de horário de envio e gerenciamento de respostas orientado por IA para maximizar o desempenho do marketing por SMS e o engajamento do cliente.

A Yuma AI é uma plataforma de IA generativa de ponta projetada para empresas de e-commerce, especialmente grandes lojistas Shopify, para automatizar e aprimorar as operações de atendimento ao cliente. Aproveitando modelos avançados de IA, como o GPT-4 da OpenAI, a plataforma lida de forma autônoma com uma ampla gama de consultas de clientes—desde perguntas de pré-venda até gerenciamento de pedidos e suporte pós-compra—em múltiplos canais de comunicação. A Yuma se integra perfeitamente a sistemas líderes de gerenciamento de tickets como Gorgias e Zendesk, permitindo que as empresas reduzam custos operacionais, aumentem a produtividade dos agentes e melhorem a satisfação do cliente por meio de respostas rápidas, precisas e alinhadas à marca 24 horas por dia. Suas capacidades de automação inteligente incluem a execução de fluxos de trabalho de negócios complexos, como modificações de pedidos, ajustes de assinaturas, reembolsos e upgrades, permitindo que as empresas dimensionem suas equipes de suporte sem a necessidade de contratações adicionais.

O Gorgias é uma plataforma de atendimento ao cliente completa projetada especificamente para empresas de e-commerce, unificando todas as interações com o cliente de e-mail, chat ao vivo, mídias sociais, SMS e voz em um único sistema de tickets para ajudar as equipes de suporte a atender os clientes de forma mais rápida e personalizada. A plataforma aproveita a IA para automatizar até 60% das consultas repetitivas, permitindo que os agentes se concentrem em conversas de alto valor que aumentam a fidelidade do cliente e as taxas de conversão. Com integração profunda às principais plataformas de e-commerce, como o Shopify, o Gorgias permite que os agentes visualizem e gerenciem pedidos diretamente na interface do ticket, otimizando os fluxos de trabalho e melhorando a eficiência na resolução. O Gorgias também fornece ferramentas de marketing integradas para engajar os clientes de forma proativa e aumentar as taxas de conversão do site.

O Durable AI é um pacote completo de criação de sites e gestão empresarial, projetado para ajudar pequenas empresas a estabelecer e expandir rapidamente sua presença online. Ele permite que os usuários gerem sites totalmente funcionais e responsivos para dispositivos móveis em 30 segundos, sem necessidade de conhecimentos de programação. Além da criação de sites, o Durable AI também oferece ferramentas integradas como CRM, emissão de faturas, otimização de SEO e desenvolvimento de identidade de marca, otimizando as operações empresariais e os esforços de marketing dentro de uma única plataforma.