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Plataforma de marketing no WhatsApp com mensagens automatizadas, criação de chatbots e integração de e-commerce

Plataforma de trabalho para assessoria patrimonial que transcreve reuniões automaticamente e sincroniza com CRM financeiro

Plataforma empresarial de chatbot de IA treinada e implantada em seus dados proprietários para bots de perguntas e respostas

Plataforma de gerenciamento de clientes para provedores de saúde que integra telefonia, agendamento, cobrança e fluxos de trabalho de pagamento.

Sistema de gestão de saúde para gerenciamento de prontuários médicos, agendamento de consultas e prescrições eletrônicas

Plataforma de gestão de recrutamento que integra ATS, CRM, atração de talentos e agendamento de entrevistas

O Intercom é uma plataforma integrada de atendimento ao cliente, orientada por IA, que transforma a forma como as empresas interagem com os clientes e como as equipes de suporte operam. A plataforma apresenta um Agente de IA que oferece suporte ao cliente instantâneo e humano, um Copiloto de IA que fornece respostas especializadas para auxiliar os agentes de suporte e um Analista de IA que gera insights acionáveis para otimizar o desempenho da equipe. O Intercom permite comunicação omnichannel, automação de fluxos de trabalho e centrais de ajuda personalizáveis, capacitando as empresas a escalonar experiências de cliente personalizadas com eficiência.

A Canary Technologies oferece uma plataforma de gestão de hóspedes completa e movida a IA, projetada especificamente para a indústria hoteleira, confiável por mais de 20.000 hotéis em todo o mundo, incluindo diversas marcas internacionais. A Canary otimiza as operações hoteleiras, desde a reserva até o check-out, com soluções como check-in e check-out móvel sem contato, mensagens aos hóspedes com IA, autorização digital, venda adicional dinâmica, gorjetas digitais e guias de serviço digitais. Essas capacidades aumentam a satisfação do hóspede, incrementam a receita, garantem conformidade com o padrão PCI e reduzem efetivamente os riscos de fraudes e estornos.

O Chatwoot é uma plataforma de suporte ao cliente moderna e de código aberto, projetada para unificar todos os canais de comunicação com o cliente em uma única interface gerenciável. Ele suporta chat ao vivo do site, e-mail e plataformas de mídia social como Facebook, Instagram, WhatsApp e Telegram. Com recursos poderosos, incluindo colaboração em equipe, automação, integração de chatbot e centros de ajuda personalizáveis, o Chatwoot permite que as empresas ofereçam suporte personalizado e eficiente, mantendo o controle total sobre seus dados. Sua API escalável e os recursos de caixa de entrada multinacionais o tornam ideal para organizações que buscam melhorar o engajamento do cliente.

Mava é uma plataforma de suporte ao cliente baseada em nuvem, projetada especificamente para organizações com comunidades ativas em setores como web3, jogos, IA e SaaS. Ela consolida solicitações de suporte de múltiplos canais — incluindo Discord, Telegram, Slack, e-mail e chat web — em uma caixa de entrada compartilhada e unificada. Alimentada por IA treinada com o conteúdo de suporte existente da organização, a Mava responde automaticamente a consultas comuns tanto em tickets privados quanto em canais de comunidade públicos, oferecendo suporte 24 horas, 7 dias por semana, em mais de 100 idiomas. A plataforma aprimora a colaboração da equipe e permite um suporte ao cliente eficiente e escalável por meio de ferramentas de gerenciamento de tickets, métricas detalhadas e threads privados seguros, tudo sem necessidade de privilégios administrativos.

A HiJiffy é uma plataforma líder de IA conversacional desenvolvida especificamente para a hotelaria. Ela consolida as comunicações multi-canal com hóspedes em um único console de fácil utilização, permitindo que os hotéis automatizem tarefas rotineiras, ofereçam interações personalizadas com os hóspedes e aumentem as reservas diretas. Confiável por mais de 2.100 hotéis em todo o mundo, a HiJiffy aprimora a eficiência operacional ao otimizar processos e fornecer insights acionáveis, mantendo uma presença de marca consistente em todos os pontos de contato com o hóspede.

O Atlas.so é uma ferramenta moderna de suporte ao cliente projetada para ajudar startups e empresas em rápido crescimento a oferecer experiências de suporte excepcionais. A plataforma centraliza todas as interações com clientes em canais como Slack, WhatsApp, chat no aplicativo, SMS e e-mail, permitindo que as equipes visualizem uma linha do tempo cronológica completa da jornada de cada cliente. Com criação intuitiva de tickets, automação avançada e integrações profundas, o Atlas.so otimiza os fluxos de trabalho de suporte, capacita os agentes e garante que nenhuma solicitação de cliente passe despercebida.