senja

피드백 관리 도구로 고객 피드백을 수집하고 기능 우선순위를 정하며 제품 로드맵을 공개합니다.

고객 경험 관리 플랫폼으로, 다양한 유형의 피드백을 수집하고 실시간 분석 보고서를 생성합니다.

디지털 마케팅 자동화 플랫폼으로 로컬 SEO 최적화, 온라인 리뷰 관리, 운영 보고서 생성을 지원합니다.

Reviewly.ai는 Google 리뷰 관리를 간소화하고 자동화하기 위해 설계된 첨단 AI 기반 플랫폼입니다. 기업은 자동 문자 메시지, QR 코드 및 NFC 태그를 통해 실제 고객의 피드백을 손쉽게 수집할 수 있으며, AI는 리뷰 응답 작성과 고객 리뷰 초안 생성을 지원합니다. 이 플랫폼은 CRM 시스템과 원활하게 통합되며, 다국어 소통을 지원하여 다양한 기업들이 온라인 영향력을 강화하고, 검색 순위를 최적화하며, 신속하고 개인화된 리뷰 상호작용을 통해 고객 관계를 개선할 수 있도록 돕습니다.

Postscript AI는 전자상거래 브랜드를 위해 특화된 문자 마케팅 플랫폼으로, 고도로 개인화되고 브랜드 고유의 톤을 반영한 메시지를 통해 수익 성장을 집중적으로 지원합니다. 이 플랫폼은 마케터들이 AI 모델을 학습시켜 대량의 문자 콘텐츠를 빠르게 생성하고 테스트할 수 있도록 돕고, 대화형 커머스를 통해 고객과 깊이 있는 상호작용을 가능하게 합니다. Shopify 및 기타 전자상거래 도구와의 심층적 연동을 통해 예측 분석, 자동 A/B 테스트, 스마트 발송 시점 최적화, AI 기반 응답 관리 등의 첨단 AI 기능을 활용하여 문자 마케팅의 성과와 고객 참여도를 극대화합니다.

Tictuk은 기업이 다양한 채널을 통해 고객과 상호작용하는 방식을 혁신적으로 바꾸는 상업 플랫폼입니다. 2015년 출시 이후, Tictuk은 웹사이트와 소셜 미디어, 광고 캠페인을 지능형 채팅 기술 기반의 상호작용형 쇼핑 경험으로 전환시켜 왔습니다. 이 플랫폼은 통합된 시스템을 통해 주문 프로세스를 간소화하고 기존의 비즈니스 시스템과 연동되도록 설계되어, 기업이 잠재 고객을 실제 구매로 전환하는 동시에 유의미한 데이터 분석을 수집할 수 있도록 지원합니다. Tictuk은 피자헛, KFC, 타코벨, 서브웨이 등 글로벌 브랜드에서 도입하여 고객 참여도와 전환율을 크게 향상시켰습니다.

Boostly는 AI 기반 문자 마케팅과 직접 예약 웹사이트 솔루션을 제공하는 원스톱 마케팅 플랫폼으로, 레스토랑 및 숙박 업계 사업자들이 고객층을 확장하고 직접 예약 수치를 높이며 고객 소통을 최적화할 수 있도록 지원합니다. 이 플랫폼은 물류 관리 시스템(PMS) 및 POS 시스템과 연동되어 규정에 부합하는 고객 데이터베이스를 구축하고, 맞춤형 메시지 자동화와 측정 가능한 ROI를 실현합니다. 또한 Boostly는 체계적인 컨설팅, 교육 프로그램 및 커뮤니티 지원을 제공하여 사용자가 효과적인 마케팅 전략과 도구를 능숙하게 활용할 수 있도록 역량을 강화합니다.

BIK는 일체형 AI 플랫폼으로, 전자상거래 기업이 자동화된 마케팅 활동, 고객 지원 및 리드 확보를 통해 수익을 증대할 수 있도록 지원합니다. 이 플랫폼은 AI 기반 챗봇, 다중 채널 CRM, 게임화 요소 및 개인화된 상품 추천 기능을 통합하여 고객 참여도와 전환율을 전반적으로 향상시킵니다. 전 세계 주요 D2C 브랜드에 서비스를 제공하는 BIK는 생성형 AI 기술을 기반으로 인간과 유사한 대화와 실시간 인사이트를 구현하며, 기업이 마케팅 전략과 고객 여정을 효율적으로 최적화할 수 있도록 돕습니다.

Saufter는 전자상거래, SaaS 및 고객 중심 기업을 위한 첨단 워크플로우 및 마케팅 자동화 솔루션입니다. AI를 활용해 사용자 행동을 분석하고, 마케팅 제안을 자동 생성하며 고객 여정을 관리하고, 이메일, 채팅, 소셜 미디어 등 다양한 채널에서 원활한 서비스를 제공합니다. 강력한 티켓 관리 기능과 지식베이스 통합, 실시간 분석 기능을 통해 Saufter는 팀이 능동적이고 효율적이며 개인화된 고객 서비스를 제공할 수 있도록 지원하며, 인건비 부담을 줄이고 운영 효율성을 향상시킵니다.