chativeio

기업용 AI 에이전트 플랫폼으로 영업, 고객 서비스, 인사 등 비즈니스 프로세스를 자동화합니다.

기업용 데이터 조회 플랫폼으로, 자연어로 데이터베이스를 조회하고 분석 결과를 생성합니다.

WhatsApp 마케팅 플랫폼으로, 자동화 메시지 브로드캐스트, 챗봇 구축 및 이커머스 시스템 통합을 지원합니다.

예약 관리, 고객 후속 및 일정과 CRM 시스템 동기화를 위한 영업 자동화 플랫폼

AI 챗봇으로, 다중 모델 텍스트 생성 및 이미지 생성을 지원하며 실시간 메신저와 CRM 시스템을 통합합니다.

고객 커뮤니케이션 관리 플랫폼으로, 실시간 채팅, 이메일 및 소셜 미디어 상호작용을 통합합니다.

Zoko는 전자상거래 기업을 위해 설계된 WhatsApp CRM 및 판매 플랫폼입니다. Shopify 및 기타 플랫폼과 심층적으로 통합되어 제품 카탈로그 동기화, 고객 상호작용 자동화, 장바구니 포기 건 회수, 고객 세분화 마케팅을 구현할 수 있습니다. 공식 WhatsApp API와 ChatGPT 등의 AI 도구를 통해 브랜드가 WhatsApp을 주요 수익 창출 채널로 전환할 수 있도록 지원하며, 개인화되고 확장 가능한 대화, 주문 관리, 고객 지원 기능을 하나의 플랫폼에서 통합적으로 제공합니다.

TxtCart는 Shopify 판매자와 전자상거래 기업을 위해 특별히 설계된 종합적인 대화형 문자 마케팅 솔루션입니다. 장바구니 포기 고객의 재유치, 고객 유지를 개선하고 실시간 맞춤형 문자 대화를 통해 새로운 판매를 촉진하는 데 중점을 둡니다. 이 플랫폼은 인간적인 배려와 스마트한 자동화를 결합하여 몰입감 있는 양방향 대화를 만들어내며, 고객의 우려를 해결하고 인센티브를 제공하며 브랜드 충성도를 구축합니다. 3,000개 이상의 브랜드가 신뢰하는 TxtCart는 인기 있는 전자상거래 도구들과 원활하게 통합되어 마케팅, 고객 서비스 및 매출 성장을 위한 통합 플랫폼을 제공합니다.

Molin AI는 전자상거래 기업을 위해 특별히 설계된 대화형 플랫폼으로, 일반적인 문의에 자동 응답하고 주문 관련 작업을 관리함으로써 고객 지원 프로세스를 간소화합니다. 주요 전자상거래 플랫폼과의 원활한 통합을 지원하며, 90가지 이상의 언어로 개인화되고 실시간적인 상호작용을 가능하게 하여 고객 경험을 향상시키는 동시에 지원 비용을 크게 절감합니다. Molin은 주문 추적, 취소, 환불 처리 및 제품 추천까지 처리할 수 있으며, 실시간 데이터를 기반으로 지속적으로 학습하여 정확도와 관련성을 높입니다.

LiveChat은 전자상거래 및 고객 서비스 팀을 위해 특별히 설계된 강력한 실시간 채팅 솔루션으로, 기업과 웹사이트 방문자 간 실시간 소통을 가능하게 합니다. 고도로 맞춤 설정이 가능한 채팅 창과 챗봇, AI 기반 응답 제안, 채팅 요약 등의 강력한 AI 기능을 통합하여 상담원(Agent)의 업무 효율성과 고객 만족도를 높입니다. CRM, 전자상거래 플랫폼, 마케팅 소프트웨어를 포함한 200가지 이상의 주요 도구와의 원활한 연동을 통해 다중 채널 고객 상호작용을 일원화해 관리할 수 있습니다. 직관적인 인터페이스와 능동적 채팅 기능, 고급 분석 기능을 갖춘 LiveChat은 기업이 전환율을 향상시키고, 반복 업무를 자동화하며, 개인화된 지원 경험을 제공하는 데 이상적인 솔루션입니다.

Freshworks는 기업이 운영을 최적화하고 고객 경험을 향상시킬 수 있도록 클라우드 기반 솔루션을 제공합니다. 고객 지원을 위한 Freshdesk, IT 서비스 관리를 위한 Freshservice, CRM을 위한 Freshsales 등 다양한 제품을 제공하며, 이러한 도구들은 사용자 친화적이고 확장 가능하며 비용 효율적인 특징을 갖추어 다양한 규모의 기업에 적합합니다.

Salesforce는 전 세계를 선도하는 AI 기반 고객관계관리(CRM) 플랫폼으로, 다중 출처의 데이터를 통합된 고객 프로필로 결합하여 기업이 맞춤형 고객 경험과 자동화된 비즈니스 프로세스를 구현할 수 있도록 지원합니다. 영업, 서비스, 마케팅, 전자상거래 및 IT 분야에 걸쳐 활용 가능하며, Data Cloud와 MuleSoft를 통한 통합을 통해 데이터의 고립을 해소하고 실시간 인사이트와 조치를 가능하게 합니다. 또한 AI 계층인 Agentforce는 자율적인 에이전트를 제공하여 직원과 고객을 위해 24시간 내내 작업을 수행하고, 질문에 답변하며, 상호작용을 촉진합니다. 동시에 Einstein Trust Layer를 통해 데이터 프라이버시를 철저히 보장합니다.