flowstep

Piattaforma di Comunicazione come Servizio, che integra voce, messaggistica, video e flussi di lavoro automatizzati

Piattaforma di automazione dei flussi di lavoro di livello enterprise che connette applicazioni cloud e on-premise per eseguire processi automatizzati.

Browser per l'automazione di attività che esegue flussi di lavoro multi-step tra diverse piattaforme.

Formaloo è uno spazio di lavoro no-code versatile, progettato per consentire a utenti e team aziendali di creare strumenti complessi per l'engagement con i clienti e applicazioni interne senza programmazione. Offre una piattaforma centralizzata per costruire moduli, sondaggi, dashboard, portali clienti, sistemi CRM e automazione dei flussi di lavoro potenziata dall'IA. Affidabile per oltre 25.000 aziende, Formaloo semplifica la raccolta, l'organizzazione e l'analisi dei dati, consentendo collaborazione senza interruzioni e un'esecuzione più rapida dei processi aziendali.

Bettermode è una piattaforma per community completa che aiuta le aziende a creare comunità clienti altamente personalizzabili e scalabili. È caratterizzata da un'interfaccia utente intuitiva e da strumenti solidi per la gestione dei membri, la moderazione dei contenuti e il monitoraggio dell'engagement. Bettermode supporta un'integrazione fluida con i principali software aziendali, consentendo ai brand di incorporare la propria community nei flussi di lavoro esistenti e di rafforzare le relazioni con i clienti. Grazie al suo approccio no-code, i team possono creare facilmente esperienze comunitarie uniche, raccogliere feedback dai clienti e favorire interazioni significative in un ambiente sicuro.

Paraflow è una piattaforma completa di automazione dei flussi di lavoro progettata per semplificare i processi aziendali attraverso la progettazione visiva dei workflow. La piattaforma consente sia a utenti tecnici che non tecnici di creare workflow automatizzati complessi utilizzando un'interfaccia drag-and-drop, senza richiedere ampie conoscenze di programmazione. Si integra perfettamente con un'ampia gamma di applicazioni e servizi di terze parti, consentendo ai team di collegare i propri strumenti esistenti e automatizzare le attività ripetitive. Paraflow offre monitoraggio in tempo reale, capacità di debug e funzionalità di collaborazione, consentendo ai team di sviluppare e ottimizzare congiuntamente i flussi di lavoro.

Lorikeet è una piattaforma di customer experience che funge da membro intelligente del tuo team di supporto. Invece di deviare le richieste con un semplice sistema di domande e risposte, segue i precisi flussi di lavoro operativi della tua azienda per risolvere i problemi dei clienti dall'inizio alla fine. Integrandosi con strumenti esistenti come Zendesk, Slack e Intercom, Lorikeet può intraprendere azioni dirette come elaborare rimborsi o aggiornare account. Progettato per aziende con operazioni complesse o regolamentate—come fintech e health tech—consente di scalare un supporto di alta qualità senza aumentare proporzionalmente il personale.

Thena è una moderna piattaforma di supporto clienti progettata per team B2B per gestire le comunicazioni con i clienti su più canali tra cui Slack, email, chat web e Microsoft Teams. La piattaforma trasforma conversazioni clienti sparse in ticket organizzati e tracciabili con instradamento intelligente. Con oltre 150 API e concetti chiave come organizzazioni, account, contatti, ticket, team e gruppi, Thena fornisce alle aziende in crescita un'infrastruttura scalabile. La piattaforma si integra perfettamente con gli strumenti aziendali esistenti come Zendesk, Salesforce, HubSpot, Jira e Linear per creare un ecosistema unificato di supporto clienti.

monday.com è un sistema operativo di lavoro completo progettato per aiutare i team a creare, personalizzare e ottimizzare i flussi di lavoro in base alle loro specifiche esigenze aziendali. La piattaforma integra gestione delle attività, CRM, sviluppo software e operazioni di servizio in un sistema unificato, consentendo una collaborazione senza soluzione di continuità e una maggiore produttività. Offre soluzioni preconfigurate end-to-end per casi d'uso specifici, pur mantenendo connessioni flessibili tra i moduli, il che la rende adatta per aziende di tutte le dimensioni e settori.