kommunicate

Piattaforma di marketing WhatsApp con messaggistica automatizzata, creazione di chatbot e integrazione e-commerce

Piattaforma per il lavoro di consulenza patrimoniale che trascrive automaticamente le riunioni e si sincronizza con il CRM finanziario

Piattaforma di chatbot AI aziendale addestrata e distribuita sui tuoi dati proprietari per bot di domande e risposte

Piattaforma di gestione clienti per operatori sanitari che integra flussi di lavoro di telefonia, pianificazione, fatturazione e pagamento.

Sistema di gestione sanitaria per l'amministrazione delle cartelle cliniche, la prenotazione di appuntamenti e la prescrizione elettronica.

Piattaforma di gestione del recruiting che integra ATS, CRM, reperimento dei talenti e pianificazione dei colloqui

AIHelp è una piattaforma multifunzionale per il servizio clienti, progettata per ottimizzare il supporto e le operazioni in-app per applicazioni mobili e web. Integra chatbot potenziati dall'intelligenza artificiale, check-list automatizzate intelligenti e messaggistica in-app personalizzabile per fornire assistenza rapida e personalizzata, migliorando la soddisfazione e la fidelizzazione della clientela. La piattaforma supporta la comunicazione multilingue e sofisticate analisi di machine learning, consentendo alle aziende di automatizzare le risposte, gestire le richieste in modo efficiente e mantenere un coinvolgimento proattivo degli utenti.

Netomi è una piattaforma completa di customer service progettata per automatizzare e potenziare le interazioni di assistenza attraverso email, chat, messaggistica, voce e canali social. Combinando tecnologia conversazionale avanzata con un'integrazione senza soluzione di continuità nei sistemi aziendali esistenti, risolve automaticamente la maggior parte delle richieste dei clienti. Netomi supporta modalità sia completamente autonome che assistite da agenti, consentendo risoluzioni più rapide, una migliore soddisfazione e costi operativi ridotti, il tutto mantenendo la sicurezza del brand e la conformità.

AnswerIQ è una soluzione di automazione per l'assistenza clienti progettata per potenziare le operazioni di supporto indirizzando in modo intelligente i ticket, raccomandando modelli di risposta personalizzati e automatizzando i processi di servizio ripetitivi. Si integra perfettamente con i principali sistemi CXM come Zendesk e Salesforce, consentendo una risoluzione più rapida dei casi, riducendo il carico di lavoro degli agenti e migliorando la precisione nella risoluzione dei problemi. La piattaforma sfrutta i dati storici dei ticket per predire l'agente o il team ottimale per ogni richiesta e suggerisce le risposte migliori possibili, permettendo ai team di supporto di concentrarsi sulle esigenze complesse dei clienti automatizzando le interazioni di routine.

Auralis AI è una piattaforma avanzata di automazione dell'assistenza clienti progettata per potenziare i team di supporto gestendo autonomamente le richieste ripetitive, fornendo assistenza in tempo reale agli agenti e ottimizzando l'instradamento dei ticket. La piattaforma apprende continuamente dai dati di interazione per migliorare nel tempo accuratezza e prestazioni. Si integra perfettamente con oltre 150 sistemi, inclusi i principali software CRM e di ticketing, consentendo una rapida implementazione senza interrompere i flussi di lavoro esistenti. Con funzionalità come l'analisi del sentiment e dell'intento, Auralis dà priorità ai ticket urgenti e risolve automaticamente problemi complessi su più canali, riducendo i costi operativi e aumentando i tassi di risoluzione al primo contatto. I suoi agenti IA personalizzabili forniscono un supporto multilingue costante 24 ore su 24, rendendolo ideale per aziende con elevati volumi di servizio clienti e requisiti di scalabilità.

My AskAI è una soluzione all'avanguardia per l'assistenza clienti basata su IA che migliora l'efficienza del supporto rispondendo automaticamente alle richieste dei clienti. La piattaforma utilizza algoritmi di IA avanzati combinati con la documentazione di aiuto e la base di conoscenza dell'azienda per fornire risposte in tempo reale ai clienti. Si integra perfettamente con le principali piattaforme di chat come Intercom, Zendesk e Slack, permettendo alle aziende di ridurre significativamente le richieste di supporto manuale migliorando al contempo i tempi di risposta e la soddisfazione del cliente. My AskAI include anche la funzionalità di passaggio a un operatore umano per le questioni complesse, garantendo che i clienti ricevano assistenza personalizzata quando necessario.

Enso Connect è una piattaforma abilitata dall'Intelligenza Artificiale progettata per affitti a breve termine, appartamenti e hotel boutique che migliora la gestione e l'esperienza degli ospiti. Consolida le comunicazioni provenienti da più canali—tra cui email, SMS, WhatsApp e OTA—in un'unica inbox guidata dall'IA. La piattaforma include un'app ospiti digitale personalizzabile chiamata Boarding Pass, che abilita il check-in contactless, guide digitali, verifica degli ospiti e servizi aggiuntivi senza soluzione di continuità. Con flussi di lavoro di automazione intelligente e integrazione con i principali strumenti di gestione della proprietà, Enso Connect semplifica le operazioni, migliora la soddisfazione degli ospiti e genera entrate aggiuntive attraverso un coinvolgimento personalizzato degli ospiti.