cx-genie

Platform agen AI tingkat perusahaan yang mengotomatiskan penjualan, layanan pelanggan, SDM, dan proses bisnis lainnya

Platform pemrosesan kueri data tingkat perusahaan yang mendukung kueri bahasa alami ke basis data dan menghasilkan hasil analitis.

Platform pemasaran WhatsApp dengan pengiriman pesan otomatis, pembuatan chatbot, dan integrasi e-niaga

Platform otomatisasi penjualan yang menangani janji temu, tindak lanjut pelanggan, dan sinkronisasi kalender dengan sistem CRM.

AI chatbot yang mendukung pembuatan teks multi-model dan pembuatan gambar, terintegrasi dengan sistem perpesanan instan dan CRM.

Platform manajemen komunikasi pelanggan yang mengintegrasikan obrolan langsung, email, dan interaksi media sosial.

WASAPI.io adalah platform kelas perusahaan yang dibangun di atas WhatsApp Business Cloud API, memungkinkan bisnis mengotomatiskan, mengelola, serta menyesuaikan skala komunikasi pelanggan, penjualan, dan dukungan di WhatsApp. Platform ini mengintegrasikan chatbot cerdas bertenaga AI (dengan dukungan ChatGPT), pelanggaran massal, serta kemampuan multi-agent untuk menyederhanakan alur kerja, meningkatkan keterlibatan pelanggan, dan memperbaiki kolaborasi tim. Ini mendukung integrasi dengan CRM utama, platform e-niaga, dan alat otomasi, memberikan solusi yang fleksibel untuk bisnis dari semua jenis.

LimeChat adalah platform komersial percakapan komprehensif yang dirancang khusus untuk merek dan bisnis model langsung-ke-konsumen. Platform ini menggabungkan teknologi chatbot mutakhir dengan dukungan agen manusia untuk memberikan pengalaman pelanggan yang mulus di kanal WhatsApp, Instagram, Facebook, email, dan suara. Didukung oleh arsitektur Multi-LLM, LimeChat memungkinkan bisnis mengotomasi hingga 80% pertanyaan pelanggan sambil mempertahankan skor kepuasan yang tinggi. Platform ini menawarkan fitur otomasi dan penggerak pertumbuhan seperti pemulihan keranjang belanja, kampanye pemasaran yang dipersonalisasi, dan kemampuan pembayaran dalam obrolan. Berfokus pada pasar India, LimeChat menyediakan dukungan multibahasa dalam lebih dari 20 bahasa dan menjamin keamanan serta kepatuhan tingkat perusahaan.

Teloz adalah solusi komunikasi cloud dan pusat kontak all-in-one yang menyederhanakan interaksi bisnis di berbagai saluran seperti panggilan suara, pesan, dan video. Dirancang untuk mendukung bisnis dari semua ukuran, Teloz menawarkan kemudahan penerapan, konektivitas yang andal, dan fitur profesional termasuk perutean panggilan cerdas, kolaborasi tim, dan akses multi-perangkat. Platform ini mengintegrasikan chatbot dan agen virtual berbasis AI untuk mengotomatiskan interaksi dengan pelanggan, meningkatkan efisiensi operasional, dan memberikan dukungan yang dipersonalisasi dan multibahasa. Dengan platform terbuka yang terhubung mulus ke ratusan aplikasi, Teloz memberdayakan bisnis untuk mengoptimalkan alur kerja dan meningkatkan pengalaman pelanggan.

Spoki.it adalah platform inovatif yang memanfaatkan API WhatsApp Business resmi untuk membantu bisnis mengotomatisasi dan mengoptimalkan komunikasi dengan pelanggan. Platform ini menawarkan berbagai alat seperti pengiriman pesan yang dipersonalisasi, alur kerja otomatis, katalog produk, dan chatbot berbasis AI, sehingga memungkinkan perusahaan untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan, mendongkrak penjualan, dan memperbaiki layanan dukungan pelanggan. Spoki.it terintegrasi secara mulus dengan lebih dari 4.000 alat, termasuk sistem e-commerce, CRM, dan pemasaran, menciptakan ekosistem yang beragam untuk pertumbuhan digital.

Zipchat AI adalah chatbot cerdas yang sepenuhnya otomatis, dirancang khusus untuk bisnis e-niaga. Alat ini secara proaktif melibatkan pengunjung situs web untuk mengurangi shopping cart abandonment, menjawab pertanyaan pra-penjualan, dan memberikan rekomendasi produk secara real-time. Platform ini memungkinkan dukungan pelanggan multibahasa 24/7, secara otomatis menangani hingga 92% permintaan dukungan, dan terintegrasi mulus dengan CMS atau platform e-niaga apa pun. Zipchat AI terus belajar dari interaksi dan memungkinkan bisnis untuk menyesuaikan serta menyempurnakan konten respons agar selaras dengan brand voice, meningkatkan pengalaman pelanggan dan mendorong konversi.

BotSailor adalah solusi chatbot multifungsi yang dirancang untuk merampingkan komunikasi pelanggan dan mengotomatisasi alur kerja di berbagai platform perpesanan populer seperti WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram DM, dan Telegram. Dengan fitur pembuat alur seret dan lepas yang intuitif, platform ini memungkinkan pembuatan bot secara cepat dan mendukung penyiaran pesan tak terbatas. BotSailor mengintegrasikan kemampuan e-commerce langsung ke dalam chatbot, memungkinkan bisnis untuk memajang produk, mengelola pesanan, dan menerima pembayaran. Alat otomasinya yang tanggup mencakup alur kerja webhook, integrasi API, dan rangkaian pesan yang dapat disesuaikan, memberdayakan bisnis untuk memberikan interaksi pelanggan yang dipersonalisasi dan real-time dalam skala besar.