tidio

Platform agen AI tingkat perusahaan yang mengotomatiskan penjualan, layanan pelanggan, SDM, dan proses bisnis lainnya

Platform pemrosesan kueri data tingkat perusahaan yang mendukung kueri bahasa alami ke basis data dan menghasilkan hasil analitis.

Platform pemasaran WhatsApp dengan pengiriman pesan otomatis, pembuatan chatbot, dan integrasi e-niaga

Platform otomatisasi penjualan yang menangani janji temu, tindak lanjut pelanggan, dan sinkronisasi kalender dengan sistem CRM.

AI chatbot yang mendukung pembuatan teks multi-model dan pembuatan gambar, terintegrasi dengan sistem perpesanan instan dan CRM.

Generator presentasi berbasis cloud yang secara otomatis membuat slide dan menerapkan gaya merek dari konten input.

LiveChat adalah solusi obrolan real-time yang andal, dirancang khusus untuk tim e-niaga dan layanan pelanggan. Alat ini memungkinkan komunikasi instan antara bisnis dan pengunjung situs web. LiveChat menggabungkan antarmuka obrolan yang sangat dapat disesuaikan dengan kemampuan AI mutakhir, seperti chatbot, saran balasan berbasis AI, dan rangkuman obrolan, untuk meningkatkan efisiensi agen dan kepuasan pelanggan. Dengan terintegrasi mulus dengan lebih dari 200 alat populer—termasuk sistem CRM, platform e-niaga, dan perangkat lunak pemasaran—LiveChat memusatkan interaksi pelanggan multi-saluran. Antarmuka intuitif, fitur obrolan proaktif, dan alat analitik mutakhir memperkuat bisnis untuk meningkatkan rasio konversi, mengotomatiskan tugas rutin, serta menghadirkan pengalaman dukungan yang dipersonalisasi.

Freshworks menawarkan solusi berbasis awan yang membantu bisnis mengoptimalkan operasional dan meningkatkan pengalaman pelanggan. Suit produknya meliputi Freshdesk untuk dukungan pelanggan, Freshservice untuk manajemen layanan TI, dan Freshsales untuk CRM. Alat-alat ini mudah digunakan, dapat diskalakan, dan hemat biaya, sehingga cocok untuk bisnis dari segala ukuran.

klink.cloud adalah platform keterlibatan pelanggan omnichannel terintegrasi yang dirancang untuk menyatukan dan merampingkan interaksi pelanggan bagi pusat kontak dan tim dukungan. Platform ini menggabungkan berbagai saluran komunikasi—termasuk panggilan suara, media sosial, aplikasi perpesanan, email, dan pasar e-niaga—ke dalam satu antarmuka terpadu. Platform ini menawarkan fitur otomatisasi seperti penyaluran cerdas, penugasan otomatis, dan otomatisasi alur kerja untuk meningkatkan efisiensi dan mengurangi waktu respons. Dengan dasbor waktu nyata, analitik komprehensif, dan integrasi lancar dengan sistem CRM dan helpdesk populer, klink.cloud memungkinkan bisnis memberikan pengalaman pelanggan yang personal dan konsisten dalam skala besar.

AutoResponder AI adalah platform canggih berbasis AI yang dirancang untuk mengotomatiskan pengelolaan platform pengiriman pesan populer seperti WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Telegram, Signal, dan Viber. Pengguna dapat membuat aturan balas otomatis yang kaya dan disesuaikan, termasuk pemicu kata kunci, respons terjadwal, dan pesan tidak-di-tempat. Platform ini mendukung integrasi dengan model AI terkemuka seperti ChatGPT dan GPT-4, memungkinkan balasan yang cerdas dan sadar konteks dengan nada dan gaya yang dapat disesuaikan untuk kebutuhan spesifik. Konfigurasi yang fleksibel membantu individu dan bisnis mengurangi penanganan pesan manual, meningkatkan kecepatan respons, dan mempertahankan komunikasi yang konsisten.

Yuma AI adalah platform AI generatif mutakhir yang dirancang untuk bisnis e-niaga, khususnya pedagang Shopify besar, untuk mengotomatisasi dan meningkatkan operasi layanan pelanggan. Dengan memanfaatkan model AI canggih seperti GPT-4 dari OpenAI, platform ini secara otonom menangani beragam pertanyaan pelanggan—dari pertanyaan pra-penjualan hingga manajemen pesanan dan dukungan pasca-pembelian—di berbagai saluran komunikasi. Yuma terintegrasi mulus dengan sistem tiket terkemuka seperti Gorgias dan Zendesk, memungkinkan bisnis untuk mengurangi biaya operasional, meningkatkan produktivitas agen, dan memperbaiki kepuasan pelanggan melalui respons yang cepat, akurat, dan sesuai merek selama 24 jam. Kemampuan otomasi cerdasnya mencakup eksekusi alur kerja bisnis yang kompleks seperti modifikasi pesanan, penyesuaian langganan, pengembalian dana, dan peningkatan, sehingga perusahaan dapat meningkatkan skala tim dukungannya tanpa perlu perekrutan tambahan.

ChatDaddy adalah solusi otomasi WhatsApp komprehensif berbasis AI yang dirancang untuk membantu bisnis mengelola komunikasi pelanggan secara efisien, mengotomatiskan alur kerja, dan meningkatkan kinerja penjualan. Platform ini mengintegrasikan AI canggih untuk mengaktifkan manajemen pertanyaan pelanggan 24/7, respons otomatis, dan kolaborasi tim melalui kotak masuk bersama. Dengan memanfaatkan jangkauan ekstensif WhatsApp, ChatDaddy memberdayakan bisnis untuk memberikan interaksi tepat waktu dan terpersonalisasi sambil mengoptimalkan efisiensi operasional dan jangkauan pemasaran.