enso-connect

Platform pemasaran WhatsApp dengan pengiriman pesan otomatis, pembuatan chatbot, dan integrasi e-niaga

Platform kerja penasihat kekayaan yang menyalin rapat secara otomatis dan menyinkronkan ke CRM keuangan

Platform chatbot AI perusahaan yang dilatih dan dijalankan pada data proprietary Anda untuk membuat bot tanya jawab

Platform manajemen klien penyedia layanan kesehatan yang mengintegrasikan alur kerja telepon, penjadwalan, penagihan, dan pembayaran.

Sistem manajemen layanan kesehatan untuk mengelola rekam medis, pemesanan janji temu, dan resep elektronik

Platform manajemen rekrutmen yang mengintegrasikan ATS, CRM, pencarian bakat, dan penjadwalan wawancara

Responso adalah solusi layanan pelanggan profesional yang dirancang untuk bisnis e-niaga yang beroperasi di berbagai saluran. Platform ini mengkonsolidasikan komunikasi pelanggan dari berbagai marketplace ke dalam dasbor terpadu, termasuk Amazon, eBay, Shopee, Etsy, dan platform media sosial. Dengan sistem respons otomatis cerdas dan kemampuan otomasi yang luas, Responso membantu penjual e-niaga mempertahankan rasio respons yang tinggi serta meningkatkan kepuasan pelanggan sembari mengurangi beban kerja manual. Platform ini mendukung integrasi, pesan, dan pengguna tanpa batas, sehingga cocok untuk bisnis dari semua skala.

Glassix adalah platform AI-native canggih yang dirancang untuk menyatukan dan merampingkan komunikasi pelanggan di berbagai saluran digital, termasuk pesan instan, SMS, email, media sosial, dan obrolan langsung. Didukung oleh AI percakapan berbasis GPT-4, platform ini secara otomatis menangani permintaan rutin sekaligus mengalihkan masalah kompleks dengan mulus ke agen manusia. Platform ini menggabungkan semua interaksi pelanggan ke dalam satu kotak masuk tunggal, mendukung perutean khusus dan pemantauan waktu-nyata, serta menyediakan pembuat bot tanpa-kode. Glassix memungkinkan bisnis meningkatkan pengalaman pelanggan, mengurangi waktu tanggap, dan mencapai dukungan omnichannel yang mulus, berbasis data, serta skalabilitas operasional.

Postscript AI adalah platform pemasaran pesan teks yang dibangun khusus untuk merek e-commerce, dirancang untuk mendorong pertumbuhan pendapatan melalui pesan yang sangat dipersonalisasi dan sesuai dengan merek. Platform ini memungkinkan pemasar untuk melatih model AI, menghasilkan dan menguji sejumlah besar konten SMS dengan cepat, serta melibatkan pelanggan dalam interaksi 'conversational commerce' yang mendalam. Platform ini menawarkan integrasi mendalam dengan Shopify dan alat e-commerce lainnya, memanfaatkan kemampuan AI canggih seperti analitik prediktif, pengujian A/B otomatis, pengoptimalan waktu pengiriman cerdas, dan manajemen respons berbasis AI untuk memaksimalkan kinerja pemasaran SMS dan keterlibatan pelanggan.

Yuma AI adalah platform AI generatif mutakhir yang dirancang untuk bisnis e-niaga, khususnya pedagang Shopify besar, untuk mengotomatisasi dan meningkatkan operasi layanan pelanggan. Dengan memanfaatkan model AI canggih seperti GPT-4 dari OpenAI, platform ini secara otonom menangani beragam pertanyaan pelanggan—dari pertanyaan pra-penjualan hingga manajemen pesanan dan dukungan pasca-pembelian—di berbagai saluran komunikasi. Yuma terintegrasi mulus dengan sistem tiket terkemuka seperti Gorgias dan Zendesk, memungkinkan bisnis untuk mengurangi biaya operasional, meningkatkan produktivitas agen, dan memperbaiki kepuasan pelanggan melalui respons yang cepat, akurat, dan sesuai merek selama 24 jam. Kemampuan otomasi cerdasnya mencakup eksekusi alur kerja bisnis yang kompleks seperti modifikasi pesanan, penyesuaian langganan, pengembalian dana, dan peningkatan, sehingga perusahaan dapat meningkatkan skala tim dukungannya tanpa perlu perekrutan tambahan.

Gorgias adalah platform dukungan pelanggan komprehensif yang dirancang khusus untuk bisnis e-commerce, yang menyatukan semua interaksi pelanggan dari email, obrolan langsung, media sosial, SMS, dan suara ke dalam satu sistem tiket untuk membantu tim dukungan melayani pelanggan lebih cepat dan lebih personal. Platform ini memanfaatkan AI untuk mengotomatiskan hingga 60% pertanyaan berulang, memungkinkan agen fokus pada percakapan bernilai tinggi yang meningkatkan loyalitas pelanggan dan tingkat konversi. Terintegrasi mendalam dengan platform e-commerce terkemuka seperti Shopify, Gorgias memungkinkan agen untuk melihat dan mengelola pesanan langsung di dalam antarmuka tiket, sehingga merampingkan alur kerja dan meningkatkan efisiensi penyelesaian. Gorgias juga menyediakan alat pemasaran bawaan untuk secara proaktif melibatkan pelanggan dan meningkatkan tingkat konversi situs web.

Durable AI adalah rangkaian alat lengkap untuk pembuatan situs web dan pengelolaan bisnis yang dirancang membantu usaha kecil dengan cepat membangun dan mengembangkan kehadiran daring mereka. Platform ini memungkinkan pengguna menghasilkan situs web yang berfungsi penuh dan responsif seluler dalam 30 detik tanpa keahlian pemrograman apa pun. Di luar pembuatan situs web, Durable AI juga menawarkan alat terintegrasi seperti CRM, penagihan, optimasi SEO, dan pengembangan identitas merek, yang menyederhanakan operasional bisnis dan upaya pemasaran dalam satu platform tunggal.