olark

Platform agen AI tingkat perusahaan yang mengotomatiskan penjualan, layanan pelanggan, SDM, dan proses bisnis lainnya

Platform pemrosesan kueri data tingkat perusahaan yang mendukung kueri bahasa alami ke basis data dan menghasilkan hasil analitis.

Platform pemasaran WhatsApp dengan pengiriman pesan otomatis, pembuatan chatbot, dan integrasi e-niaga

Platform otomatisasi penjualan yang menangani janji temu, tindak lanjut pelanggan, dan sinkronisasi kalender dengan sistem CRM.

AI chatbot yang mendukung pembuatan teks multi-model dan pembuatan gambar, terintegrasi dengan sistem perpesanan instan dan CRM.

Platform manajemen komunikasi pelanggan yang mengintegrasikan obrolan langsung, email, dan interaksi media sosial.

Clay Earth adalah alat CRM dan manajemen hubungan pribadi canggih berbasis AI yang dirancang untuk individu dan tim guna mengatur, memelihara, dan memperdalam jaringan profesional mereka dengan mudah. Alat ini secara otomatis mengonsolidasikan informasi kontak dari email, kalender, media sosial, dan aplikasi pesan, memperkaya profil individu dengan riwayat interaksi dan wawasan kontekstual. Platform ini menampilkan asisten AI terintegrasi yang membantu merancang komunikasi, menyediakan strategi keterlibatan hubungan, dan mengirimkan pengingat tepat waktu untuk memelihara koneksi. Clay Earth mendukung kolaborasi tim dan terintegrasi mulus dengan alat populer seperti Notion, LinkedIn, dan Twitter, menjadikannya asisten yang kuat bagi profesional yang menghargai jaringan yang efisien dan bermakna.

ControlHippo adalah platform komunikasi omnichannel yang dirancang untuk mengoptimalkan alur kerja keterlibatan pelanggan bagi tim penjualan dan layanan pelanggan. Platform ini menggabungkan berbagai saluran pesan, termasuk WhatsApp, ke dalam kotak masuk bersama, memungkinkan tim untuk berkolaborasi secara efisien dan merespons pertanyaan pelanggan dengan cepat. Platform ini terintegrasi secara mulus dengan sistem CRM, mengotomatisasi alur kerja, dan memanfaatkan analitik data untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan dan efisiensi operasional.

Mesh AI adalah platform AI percakapan dan generatif mutakhir yang dirancang untuk mentransformasi keterlibatan pelanggan dengan memahami secara mendalam perjalanan, maksud, dan konteks pelanggan. Platform ini memungkinkan bisnis untuk memberikan interaksi yang mulus dan dipersonalisasi di berbagai saluran digital seperti Microsoft 365, Teams, web, perangkat seluler, media sosial, dan antarmuka suara. Dibangun oleh tim ahli dalam solusi dan AI perusahaan, Mesh AI mengintegrasikan pembelajaran mesin canggih untuk mengotomatisasi dan meningkatkan proses layanan pelanggan, penjualan, dan dukungan—mendorong pertumbuhan pendapatan dan efisiensi operasional dengan penerapan cepat dan berisiko rendah serta manajemen tanpa kode.

Flowla adalah solusi ruang kerja modern yang dirancang untuk tim penjualan, keberhasilan pelanggan, dan manajemen akun untuk melibatkan pelanggan melalui portal digital interaktif yang dipersonalisasi. Platform ini mengotomatiskan tindak lanjut, proses onboarding, dan serah terima alur kerja, menggabungkan semua komunikasi pelanggan, dokumen, dan rencana aksi ke dalam satu ruang bermerek. Mesin otomasi Flowla mengurangi tugas manual, menyinkronkan dengan sistem CRM, dan memberikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti, memungkinkan tim mengelola lebih banyak pelanggan dengan efisien sekaligus memberikan pengalaman yang konsisten dan berkualitas tinggi di seluruh perjalanan pelanggan.

NovaTalks merupakan solusi pusat kontak komprehensif yang dirancang untuk mengelola sentral interaksi pelanggan di berbagai saluran digital, termasuk platform pesan instan, panggilan suara, dan obrolan daring. Solusi ini memungkinkan bisnis mengotomatisasi tugas rutin menggunakan chatbot yang dapat disesuaikan dan makro berbasis AI, memastikan dukungan pelanggan 24/7 dan komunikasi yang mulus. Platform ini mengintegrasikan analisis lanjutan, pemantauan kualitas, dan alat pelaporan untuk melacak kinerja tim serta meningkatkan efisiensi layanan. Cocok untuk organisasi mulai dari startup hingga perusahaan besar, NovaTalks bertujuan untuk memperkuat keterlibatan pelanggan, mendongkrak penjualan, dan mempertahankan layanan yang dipersonalisasi melalui sistem yang terpadu.

LiveChat adalah solusi obrolan real-time yang andal, dirancang khusus untuk tim e-niaga dan layanan pelanggan. Alat ini memungkinkan komunikasi instan antara bisnis dan pengunjung situs web. LiveChat menggabungkan antarmuka obrolan yang sangat dapat disesuaikan dengan kemampuan AI mutakhir, seperti chatbot, saran balasan berbasis AI, dan rangkuman obrolan, untuk meningkatkan efisiensi agen dan kepuasan pelanggan. Dengan terintegrasi mulus dengan lebih dari 200 alat populer—termasuk sistem CRM, platform e-niaga, dan perangkat lunak pemasaran—LiveChat memusatkan interaksi pelanggan multi-saluran. Antarmuka intuitif, fitur obrolan proaktif, dan alat analitik mutakhir memperkuat bisnis untuk meningkatkan rasio konversi, mengotomatiskan tugas rutin, serta menghadirkan pengalaman dukungan yang dipersonalisasi.