drift

Platform agen AI tingkat perusahaan yang mengotomatiskan penjualan, layanan pelanggan, SDM, dan proses bisnis lainnya

Platform pemrosesan kueri data tingkat perusahaan yang mendukung kueri bahasa alami ke basis data dan menghasilkan hasil analitis.

Platform pemasaran WhatsApp dengan pengiriman pesan otomatis, pembuatan chatbot, dan integrasi e-niaga

Platform otomatisasi penjualan yang menangani janji temu, tindak lanjut pelanggan, dan sinkronisasi kalender dengan sistem CRM.

AI chatbot yang mendukung pembuatan teks multi-model dan pembuatan gambar, terintegrasi dengan sistem perpesanan instan dan CRM.

Platform manajemen komunikasi pelanggan yang mengintegrasikan obrolan langsung, email, dan interaksi media sosial.

tawk.to adalah perangkat lunak obrolan daring waktu nyata yang komprehensif, memungkinkan bisnis untuk berkomunikasi secara instan dengan pengunjung situs web dan pelanggan. Platform ini menawarkan antarmuka obrolan yang dapat disesuaikan, aplikasi seluler bawaan, dan alat canggih seperti chatbot berbasis AI, basis pengetahuan, sistem penanganan tiket, dan pemantauan pengunjung. Ini mendukung jumlah agen tak terbatas dan terintegrasi dengan mulus dengan berbagai sistem untuk memberikan komunikasi serta dukungan pelanggan yang efisien dan tanpa gangguan—semuanya sepenuhnya gratis. Dengan fleksibilitas dan serangkaian fitur yang tangguh, tawk.to cocok untuk bisnis segala jenis, membantu meningkatkan hubungan pelanggan dan memperbaiki kualitas layanan.

Crisp adalah solusi dukungan pelanggan terintegrasi yang menggabungkan obrolan langsung, chatbot berbasis AI, dan komunikasi omnichannel untuk membantu bisnis memberikan bantuan real-time terpadu, respons otomatis, dan pengalaman yang dipersonalisasi di seluruh situs web, media sosial, dan aplikasi pesan. Alat otomatisasi yang fleksibel dan kemampuan AI memungkinkan penskalaan layanan pelanggan yang efisien sekaligus mempertahankan perawatan yang dipersonalisasi.

Landbot adalah platform chatbot serbaguna yang dirancang untuk tim pemasaran, penjualan, dan layanan pelanggan untuk mengotomatisasi percakapan tanpa pemrograman. Dilengkapi dengan pembuat visual seret dan lepas, templat yang dapat disesuaikan, serta kemampuan AI yang canggih, platform ini memungkinkan pengguna membuat bot cerdas untuk situs web, WeChat, dan saluran lainnya. Landbot terintegrasi mulus dengan alat bisnis utama, mendukung penanganan data dinamis, analitik, dan serah terima yang lancar antara bot dan agen manusia, membantu bisnis meningkatkan perolehan prospek, pemesanan janji temu, dan kepuasan pelanggan sekaligus mengurangi biaya operasional.

LimeChat adalah platform komersial percakapan komprehensif yang dirancang khusus untuk merek dan bisnis model langsung-ke-konsumen. Platform ini menggabungkan teknologi chatbot mutakhir dengan dukungan agen manusia untuk memberikan pengalaman pelanggan yang mulus di kanal WhatsApp, Instagram, Facebook, email, dan suara. Didukung oleh arsitektur Multi-LLM, LimeChat memungkinkan bisnis mengotomasi hingga 80% pertanyaan pelanggan sambil mempertahankan skor kepuasan yang tinggi. Platform ini menawarkan fitur otomasi dan penggerak pertumbuhan seperti pemulihan keranjang belanja, kampanye pemasaran yang dipersonalisasi, dan kemampuan pembayaran dalam obrolan. Berfokus pada pasar India, LimeChat menyediakan dukungan multibahasa dalam lebih dari 20 bahasa dan menjamin keamanan serta kepatuhan tingkat perusahaan.

Spoki.it adalah platform inovatif yang memanfaatkan API WhatsApp Business resmi untuk membantu bisnis mengotomatisasi dan mengoptimalkan komunikasi dengan pelanggan. Platform ini menawarkan berbagai alat seperti pengiriman pesan yang dipersonalisasi, alur kerja otomatis, katalog produk, dan chatbot berbasis AI, sehingga memungkinkan perusahaan untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan, mendongkrak penjualan, dan memperbaiki layanan dukungan pelanggan. Spoki.it terintegrasi secara mulus dengan lebih dari 4.000 alat, termasuk sistem e-commerce, CRM, dan pemasaran, menciptakan ekosistem yang beragam untuk pertumbuhan digital.

ZappyChat adalah solusi AI percakapan komprehensif yang memungkinkan bisnis dan agensi untuk membuat dan menyesuaikan chatbot AI guna menangani pertanyaan pelanggan, kualifikasi prospek, dan penjadwalan janji temu. Solusi ini terintegrasi mulus dengan berbagai saluran komunikasi seperti widget chat situs web, SMS, Facebook Messenger, Instagram, dan WhatsApp. Platform ini mendukung jumlah asisten AI dan sub-akun yang tidak terbatas, sehingga ideal untuk penskalaan di berbagai merek atau klien. Dirancang dengan arsitektur ringan, ZappyChat tidak berdampak pada performa situs web dan menawarkan opsi API yang fleksibel serta dukungan untuk lebih dari 80 bahasa, memberdayakan pengguna untuk mengotomatisasi saluran penjualan, memelihara prospek, dan meningkatkan keterlibatan pelanggan secara efektif.