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संचार प्लेटफ़ॉर्म एज़ ए सर्विस, जो ध्वनि, संदेश, वीडियो और स्वचालित वर्कफ़्लो को एकीकृत करती है

एंटरप्राइज़-ग्रेड वर्कफ़्लो ऑटोमेशन प्लेटफ़ॉर्म जो क्लाउड और आंतरिक (ऑन-प्रिमाइसेज़) अनुप्रयोगों को जोड़कर स्वचालित प्रक्रियाओं को क्रियान्वित करता है।

प्लेटफ़ॉर्म-पार बहु-चरणीय वर्कफ़्लो को निष्पादित करने वाला टास्क-स्वचालन ब्राउज़र।

फ़्लोस्टेप एक अगली पीढ़ी का वर्कफ़्लो ऑटोमेशन और ऑर्केस्ट्रेशन प्लेटफ़ॉर्म है जिसे कई एआई मॉडल, एपीआई और एप्लिकेशन्स को एक सहज वातावरण में जोड़ने और समन्वयित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह उपयोगकर्ताओं को ऐसे दृश्य वर्कफ़्लो डिज़ाइन करने में सक्षम बनाता है जो विभिन्न सेवाओं में डेटा, ट्रिगर और क्रियाओं को एकीकृत करते हैं—जिसमें मैन्युअल कार्यों को स्वचालित, बुद्धिमान वर्कफ़्लो के साथ जोड़ा जाता है। मार्केटिंग ऑटोमेशन से लेकर एआई-संचालित कंटेंट पाइपलाइन तक, फ़्लोस्टेप प्रोग्रामिंग विशेषज्ञता की आवश्यकता के बिना जटिल प्रणालियों के निर्माण और प्रबंधन की प्रक्रिया को सरल बनाता है।

Bettermode एक व्यापक और स्केलेबल समुदाय प्लेटफ़ॉर्म है जो व्यवसायों को अत्यधिक अनुकूलन योग्य ग्राहक समुदाय बनाने में मदद करता है। इसमें एक सहज उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस के साथ-साथ सदस्य प्रबंधन, सामग्री संशोधन और सहभागिता ट्रैकिंग के लिए मज़बूत उपकरण शामिल हैं। Bettermode प्रमुख व्यावसायिक सॉफ़्टवेयर के साथ निर्बाध एकीकरण का समर्थन करता है, जिससे ब्रांड अपने समुदाय को मौजूदा वर्कफ़्लोज़ में शामिल कर सकते हैं और ग्राहक संबंधों को मज़बूत बना सकते हैं। इसके नो-कोड दृष्टिकोण से, टीमें आसानी से अद्वितीय समुदाय अनुभव बना सकती हैं, ग्राहक प्रतिक्रिया एकत्र कर सकती हैं और एक सुरक्षित वातावरण के भीतर सार्थक संवाद को बढ़ावा दे सकती हैं।

पैराफ़्लो एक व्यापक वर्कफ़्लो ऑटोमेशन प्लैटफ़ॉर्म है जिसे दृश्य वर्कफ़्लो डिज़ाइन के माध्यम से व्यावसायिक प्रक्रियाओं को सरल बनाने के लिए तैयार किया गया है। यह प्लैटफ़ॉर्म तकनीकी और गैर-तकनीकी दोनों प्रकार के उपयोगकर्ताओं को ड्रैग-एंड-ड्रॉप इंटरफ़ेस का उपयोग करके जटिल स्वचालित वर्कफ़्लो बनाने में सक्षम बनाता है, बिना व्यापक प्रोग्रामिंग ज्ञान की आवश्यकता के। यह तृतीय-पक्ष अनुप्रयोगों और सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला के साथ निर्बाध रूप से एकीकृत होता है, जिससे टीमें अपने मौजूदा टूल्स को जोड़ सकती हैं और दोहराए जाने वाले कार्यों को स्वचालित कर सकती हैं। पैराफ़्लो रीयल-टाइम मॉनिटरिंग, डिबगिंग क्षमताएं और सहयोग सुविधाएं प्रदान करता है, जो टीमों को संयुक्त रूप से वर्कफ़्लो को विकसित और अनुकूलित करने का अधिकार देता है।

लोरिकीट एक ग्राहक अनुभव मंच है जो आपकी सहायता टीम के एक बुद्धिमान सदस्य के रूप में कार्य करता है। सरल प्रश्नोत्तर से पूछताछ को टालने के बजाय, यह ग्राहक समस्याओं को शुरू से अंत तक हल करने के लिए आपकी कंपनी के सटीक परिचालन वर्कफ़्लो का पालन करता है। ज़ेंडेस्क, स्लैक और इंटरकॉम जैसे मौजूदा उपकरणों के साथ एकीकृत होकर, लोरिकीट धनवापसी प्रसंस्करण या खाता अद्यतन जैसी सीधी कार्रवाइयाँ कर सकता है। जटिल या विनियमित परिचालन वाले व्यवसायों—जैसे फिनटेक और हेल्थ टेक—के लिए डिज़ाइन किया गया, यह आवश्यक कर्मचारियों की संख्या में आनुपातिक वृद्धि किए बिना उच्च-गुणवत्ता वाले सहायता विस्तार को सक्षम बनाता है।

थीना एक आधुनिक ग्राहक सहायता प्लेटफ़ॉर्म है जो बी2बी टीमों के लिए डिज़ाइन किया गया है ताकि वे स्लैक, ईमेल, वेब चैट और माइक्रोसॉफ्ट टीम्स सहित कई चैनलों में ग्राहक संचार का प्रबंधन कर सकें। यह प्लेटफ़ॉर्म बिखरी हुई ग्राहक बातचीत को बुद्धिमान रूटिंग के साथ व्यवस्थित, ट्रैक करने योग्य टिकटों में बदल देता है। 150 से अधिक एपीआई और संगठनों, खातों, संपर्कों, टिकटों, टीमों और समूहों जैसे मुख्य अवधारणाओं के साथ, थीना विकासशील व्यवसायों को एक मापनीय अवसंरचना प्रदान करता है। यह प्लेटफ़ॉर्म ज़ेनडेस्क, सेल्सफोर्स, हबस्पॉट, जिरा और लीनियर जैसे मौजूदा व्यवसायिक उपकरणों के साथ निर्बाध रूप से एकीकृत होकर एक एकीकृत ग्राहक सहायता पारिस्थितिकी तंत्र बनाता है।

OpnForm एक ओपन-सोर्स फॉर्म बिल्डर है जो एक सहज ड्रैग-एंड-ड्रॉप इंटरफ़ेस के माध्यम से डेटा संग्रह को सरल बनाता है, जिसके लिए कोडिंग कौशल की आवश्यकता नहीं होती। यह कई इनपुट प्रकारों और अनुकूलन योग्य टेम्पलेट्स का समर्थन करता है, जो उपयोगकर्ताओं को सरल संपर्क फॉर्म से लेकर जटिल, बहु-पृष्ठ सर्वेक्षणों तक विस्तृत श्रेणी के फॉर्म बनाने में सक्षम बनाता है। रियल-टाइम एनालिटिक्स, क्रॉस-प्लेटफ़ॉर्म साझाकरण और Slack तथा Discord जैसे उपकरणों के साथ निर्बाध एकीकरण के साथ, OpnForm व्यवसायों, शिक्षकों और डेवलपर्स को सबमिशन और ब्रांडिंग पर पूर्ण नियंत्रण बनाए रखते हुए डेटा को कुशलतापूर्वक संग्रहित और प्रबंधित करने का सशक्तिकरण करता है।