livechat

Plataforma de agentes de IA de nivel empresarial que automatiza ventas, servicio al cliente, RR. HH. y otros procesos comerciales.

Plataforma empresarial de consulta de datos que permite realizar consultas en lenguaje natural a bases de datos y generar resultados analíticos.

Plataforma de marketing para WhatsApp con mensajería automatizada, creación de chatbots e integración de comercio electrónico

Plataforma de automatización de ventas que gestiona citas, seguimientos con clientes y sincroniza calendarios con sistemas CRM.

Chatbot de IA con soporte para generación de texto multimodelo y creación de imágenes, integrado con sistemas de mensajería instantánea y CRM.

Una plataforma de gestión de comunicación con clientes que integra chat en vivo, correo electrónico e interacciones en redes sociales.

Freshworks ofrece soluciones basadas en la nube que ayudan a las empresas a optimizar sus operaciones y mejorar la experiencia del cliente. Su conjunto de productos incluye Freshdesk para soporte al cliente, Freshservice para la gestión de servicios de TI y Freshsales para CRM. Estas herramientas son fáciles de usar, escalables y rentables, lo que las hace adecuadas para empresas de todos los tamaños.

klink.cloud es una plataforma integrada de interacción con el cliente omnicanal diseñada para unificar y optimizar las interacciones con el cliente para los centros de contacto y equipos de soporte. Consolida múltiples canales de comunicación—incluyendo llamadas de voz, redes sociales, aplicaciones de mensajería, correo electrónico y plataformas de comercio electrónico—en una única interfaz unificada. La plataforma ofrece funciones de automatización como enrutamiento inteligente, asignación automática y automatización de flujos de trabajo para mejorar la eficiencia y reducir los tiempos de respuesta. Con paneles de control en tiempo real, análisis integrales e integración sin problemas con populares sistemas CRM y de mesa de ayuda, klink.cloud permite a las empresas ofrecer experiencias de cliente personalizadas y consistentes a escala.

ChatDaddy es una solución integral de automatización para WhatsApp potenciada por IA, diseñada para ayudar a las empresas a gestionar eficientemente las comunicaciones con los clientes, automatizar flujos de trabajo y mejorar el rendimiento de ventas. La plataforma integra IA avanzada para permitir la gestión de consultas de clientes las 24 horas del día, los 7 días de la semana, respuestas automatizadas y colaboración en equipo a través de un buzón compartido. Aprovechando el amplio alcance de WhatsApp, ChatDaddy empodera a las empresas para ofrecer interacciones oportunas y personalizadas, optimizando a la vez la eficiencia operativa y el alcance de marketing.

Tidio proporciona a las empresas una plataforma unificada para gestionar interacciones con clientes desde múltiples canales, incluidos chat en vivo, correo electrónico y redes sociales. Cuenta con widgets de chat personalizables, chatbots con tecnología de inteligencia artificial y herramientas de automatización que ayudan a escalar el soporte al cliente de manera eficiente.

Re:amaze es una plataforma integral de comunicación y soporte al cliente diseñada para empresas en línea, que permite la gestión unificada y optimización de interacciones con clientes a través de múltiples canales. Consolida correo electrónico, chat en vivo, redes sociales, SMS, VoIP y notificaciones push en una bandeja de entrada compartida para mejorar la eficiencia de la colaboración del equipo. Con chatbots de IA y funciones de automatización integradas, acelera los tiempos de respuesta e impulsa el compromiso del cliente. La plataforma también ofrece centros de ayuda y preguntas frecuentes personalizables, proporciona información en tiempo real de datos del cliente y se integra perfectamente con herramientas principales para agilizar los procesos de soporte y mejorar la satisfacción del cliente.

Zoko es una plataforma de CRM y ventas para WhatsApp diseñada específicamente para negocios de comercio electrónico. Ofrece una integración profunda con Shopify y otras plataformas, permitiendo la sincronización del catálogo de productos, la interacción automatizada con clientes, la recuperación de carritos abandonados y el marketing segmentado. Aprovechando la API oficial de WhatsApp junto con herramientas de IA como ChatGPT, Zoko ayuda a las marcas a convertir WhatsApp en un canal principal de ingresos centralizando conversaciones personalizadas y escalables, la gestión de pedidos y el soporte al cliente, todo dentro de una única plataforma.