zoko

Plataforma de agentes de IA de nivel empresarial que automatiza ventas, servicio al cliente, RR. HH. y otros procesos comerciales.

Plataforma empresarial de consulta de datos que permite realizar consultas en lenguaje natural a bases de datos y generar resultados analíticos.

Plataforma de marketing para WhatsApp con mensajería automatizada, creación de chatbots e integración de comercio electrónico

Plataforma de automatización de ventas que gestiona citas, seguimientos con clientes y sincroniza calendarios con sistemas CRM.

Chatbot de IA con soporte para generación de texto multimodelo y creación de imágenes, integrado con sistemas de mensajería instantánea y CRM.

Una plataforma de gestión de comunicación con clientes que integra chat en vivo, correo electrónico e interacciones en redes sociales.

Chative.IO es una plataforma integral de mensajería diseñada para negocios de comercio electrónico que permite una interacción fluida con los clientes a través de múltiples canales digitales. Consolida las comunicaciones de plataformas como Facebook Messenger, Instagram y WhatsApp, e integra con sistemas de comercio electrónico como Shopify y WooCommerce. La plataforma potencia las interacciones con el cliente mediante chat en vivo personalizable, asistencia impulsada por IA para transacciones complejas y flujos de trabajo automatizados, lo que en última instancia impulsa las ventas y mejora la fidelización. Con sus funciones de bandeja de entrada inteligente y administración de contactos, los equipos pueden gestionar conversaciones de manera eficiente y ofrecer un servicio personalizado desde una única interfaz unificada.

TxtCart es una solución integral de marketing conversacional por SMS, diseñada para comerciantes de Shopify y empresas de comercio electrónico. Se especializa en recuperar carritos abandonados, mejorar la retención de clientes e impulsar nuevas ventas a través de conversaciones de texto personalizadas en tiempo real. La plataforma combina un compromiso similar al humano con la automatización inteligente para crear interacciones bidireccionales atractivas que abordan las inquietudes de los clientes, ofrecen incentivos y fomentan la fidelidad. Confiado por más de 3,000 marcas, TxtCart se integra perfectamente con las herramientas populares de comercio electrónico, proporcionando una plataforma unificada para el marketing, el servicio al cliente y el crecimiento de las ventas.

Molin AI es una plataforma conversacional desarrollada a la medida para empresas de comercio electrónico, que optimiza el servicio al cliente respondiendo automáticamente a consultas frecuentes y gestionando tareas relacionadas con pedidos. Se integra sin problemas con las principales plataformas de comercio electrónico, admite más de 90 idiomas y permite interacciones personalizadas en tiempo real que mejoran la experiencia del cliente, reduciendo significativamente los costos de soporte. Molin maneja el seguimiento de pedidos, cancelaciones, reembolsos y recomendaciones de productos, aprendiendo continuamente de datos en tiempo real para mejorar su precisión y relevancia.

LiveChat es una solución de chat en tiempo real, potente y diseñada específicamente para equipos de comercio electrónico y servicio al cliente, que permite la comunicación instantánea entre las empresas y los visitantes del sitio web. Combina una interfaz de chat altamente personalizable con capacidades avanzadas de IA, como chatbots, sugerencias de respuestas con tecnología de IA y resúmenes de chats, para aumentar la eficiencia de los agentes y la satisfacción del cliente. Al integrarse perfectamente con más de 200 herramientas populares, incluidos sistemas CRM, plataformas de comercio electrónico y software de marketing, LiveChat centraliza las interacciones con los clientes en múltiples canales. Su interfaz intuitiva, sus funciones de chat proactivo y sus analíticas avanzadas capacitan a las empresas para aumentar las tasas de conversión, automatizar tareas rutinarias y ofrecer experiencias de soporte personalizadas.

Freshworks ofrece soluciones basadas en la nube que ayudan a las empresas a optimizar sus operaciones y mejorar la experiencia del cliente. Su conjunto de productos incluye Freshdesk para soporte al cliente, Freshservice para la gestión de servicios de TI y Freshsales para CRM. Estas herramientas son fáciles de usar, escalables y rentables, lo que las hace adecuadas para empresas de todos los tamaños.

Salesforce es la plataforma líder mundial de gestión de relaciones con el cliente (CRM) impulsada por IA que consolida datos de múltiples fuentes en perfiles de cliente unificados, permitiendo a las empresas ofrecer experiencias personalizadas y automatizar procesos comerciales en ventas, servicio, marketing, comercio y TI. Impulsada por Data Cloud e integración de MuleSoft, elimina los silos de datos para ofrecer información y acciones en tiempo real. Su capa de IA, Agentforce, proporciona agentes autónomos que realizan tareas, responden preguntas e impulsan la interacción para empleados y clientes las 24 horas, mientras que Einstein Trust Layer garantiza una estricta protección de la privacidad de los datos.