callinio

এন্টারপ্রাইজ-গ্রেড এআই এজেন্ট প্ল্যাটফর্ম যা বিক্রয়, গ্রাহক সেবা, এইচআর এবং অন্যান্য ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া স্বয়ংক্রিয় করে।

এন্টারপ্রাইজ-গ্রেড তথ্য অনুসন্ধান প্ল্যাটফর্ম যা ডাটাবেজে প্রাকৃতিক ভাষায় প্রশ্ন সমর্থন করে এবং বিশ্লেষণাত্মক ফলাফল তৈরি করে।

স্বয়ংক্রিয় বার্তাপ্রেরণ, চ্যাটবট নির্মাণ এবং ই-কমার্স একীভূতকরণসহ একটি হোয়াটসঅ্যাপ বিপণন প্ল্যাটফর্ম

একটি বিক্রয় স্বয়ংক্রিয়করণ প্ল্যাটফর্ম যা অ্যাপয়েন্টমেন্ট পরিচালনা, গ্রাহক ফলো-আপ এবং সিআরএম সিস্টেমের সাথে ক্যালেন্ডার সিঙ্ক করে।

এআই চ্যাটবট যা বহু-মডেল টেক্সট জেনারেশন ও ইমেজ তৈরিতে সমর্থন করে, ইনস্ট্যান্ট মেসেজিং এবং সিআরএম সিস্টেমের সাথে সংহত

একটি গ্রাহক যোগাযোগ ব্যবস্থাপনা প্ল্যাটফর্ম যা লাইভ চ্যাট, ইমেল এবং সোশ্যাল মিডিয়া ইন্টারঅ্যাকশনকে একীভূত করে।

লিপিং এআই উন্নত জেনারেটিভ এআই প্রযুক্তির ব্যবহার করে অত্যন্ত নমনীয়, মানবসদৃশ ভয়েস এআই এজেন্ট তৈরি করে যা জটিল গ্রাহক সহায়তা ও বিক্রয় প্রক্রিয়াগুলো স্বয়ংক্রিয় করে। উচ্চ কল-পরিমাণ সম্পূর্ণ উদ্যোগগুলোর জন্য নকশাকৃত, লিপিং এআই একটি স্বজ্ঞাত ওয়ার্কফ্লো বিল্ডারের মাধ্যমে বহু-পর্যায়ের ভয়েস এজেন্টের সহজ স্থাপনা ও রূপান্তর সক্ষম করে। এই এজেন্টগুলো একাধিক ভাষা সমর্থন করে, বিদ্যমান সিস্টেমের সাথে অখণ্ডভাবে সংযুক্ত হয় এবং স্বায়ত্তশাসিত কল বিশ্লেষণ ও এ/বি টেস্টিং-এর মাধ্যমে ক্রমাগত স্ব-অনুকূলিতকরণ করে, যার ফলে উচ্চ গ্রাহক সন্তুষ্টি বজায় রেখে ৭০–৮০% স্বয়ংক্রিয়করণ হার অর্জন করা সম্ভব হয়।

Vapi ডেভেলপারদের জন্য একটি সমন্বিত ভয়েস এআই প্ল্যাটফর্ম, যা ইনবাউন্ড এবং আউটবাউন্ড উভয় পরিস্থিতি সমর্থন করে এমন বুদ্ধিমান ভয়েস এজেন্ট তৈরি করতে সাহায্য করে। ট্রান্সক্রিপশন, ল্যাঙ্গুয়েজ মডেলিং এবং স্পিচ সিন্থেসিসের মতো মূল উপাদানগুলির মাধ্যমে এই প্ল্যাটফর্মটি ডেভেলপমেন্টকে সহজ করে, একাধিক প্রদানকারীর মধ্যে নিরবচ্ছিন্ন স্থানান্তরণ সক্ষম করে, বিদ্যমান সিস্টেমের সাথে সংহত করে এবং বৃহৎ আকারে উচ্চ সমবর্তিতা প্রদান করে, যা গ্রাহক সেবা থেকে অটোমেটেড মার্কেটিং পর্যন্ত বিস্তৃত ভয়েস অ্যাপ্লিকেশনের জন্য উপযুক্ত।

নিউওক্স এআই হল একটি উন্নত কথোপকথনভিত্তিক কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার প্ল্যাটফর্ম যা কাস্টম-প্রশিক্ষিত চ্যাটজিপিটি মডেলগুলিকে ভয়েস-ফার্স্ট এআই এজেন্টের সাথে একত্রিত করে রিয়েল-টাইম বুদ্ধিমান গ্রাহক ইন্টারঅ্যাকশন সক্ষম করে। এটি এসএমএস, ওয়েব চ্যাট এবং ফেসবুক মেসেঞ্জার, হোয়াটসঅ্যাপ ও ইন্সটাগ্রামের মতো সামাজিক প্ল্যাটফর্মসহ বহু-চ্যানেল সংযুক্তি সমর্থন করে। এই প্ল্যাটফর্মটি ৫০টিরও বেশি ভাষায় প্রাকৃতিক ভাষা প্রক্রিয়াকরণ ক্ষমতা বৈশিষ্ট্যযুক্ত এবং সিআরএম সিস্টেম, গুগল ক্যালেন্ডার ও টুইলিওর মতো ব্যবসায়িক সরঞ্জামগুলির সাথে নির্বিঘ্নে একীভূত হয়। বিক্রয়, গ্রাহক সেবা এবং বিপণন দলগুলির জন্য বিশেষভাবে নকশাকৃত, নিউওক্স এআই ব্যবসায়গুলিকে লিড সংগ্রহ, অ্যাপয়েন্টমেন্ট নির্ধারণ এবং গ্রাহক সেবা স্বয়ংক্রিয় করতে, চব্বিশ ঘণ্টা ব্যক্তিবিশেষকৃত এআই কথোপকথন প্রদান করতে সহায়তা করে।

ভয়েসজিনি একটি উন্নত জেনারেটিভ এআই কণ্ঠ্য সহকারী যা বুদ্ধিমান ও সহানুভূতিশীল কণ্ঠ্য সংলাপের মাধ্যমে বিক্রয় ও গ্রাহক যোগাযোগ স্বয়ংক্রিয় ও উন্নত করতে তৈরি। ১০০টিরও বেশি ভাষায় সমর্থনকারী, এটি প্রাকৃতিক ও মানবসদৃশ মিথস্ক্রিয়া দিয়ে ভাষাগত বাধা ভেঙে দেয় এবং গ্রাহকের আবেগ ও অভিপ্রায়ের সাথে গতিশীলভাবে খাপ খায়। লিড বাছাই, লালনপালন, অ্যাপয়েন্টমেন্ট নির্ধারণ এবং আপত্তি পরিচালনায় দক্ষ এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলিকে অ্যান্ড্রয়েড, আইওএস, ওয়েব, পিএসটিএন এবং ভিওআইপি সহ একাধিক চ্যানেল জুড়ে রাজস্ব বৃদ্ধি ত্বরান্বিত এবং গ্রাহকের অভিজ্ঞতা উন্নত করার একটি সামগ্রিক সমাধান প্রদান করে।

মাই এআই ফ্রন্ট ডেস্ক হলো একটি উন্নত এআই-চালিত ফোন রিসেপশনিস্ট যা ব্যবসায়িক কল চব্বিশ ঘণ্টাই পরিচালনা করে, লিড সংগ্রহ করে, অ্যাপয়েন্টমেন্ট নির্ধারণ করে এবং প্রাকৃতিক, মানুষের মতো কণ্ঠের আলাপচারিতার মাধ্যমে জটিল গ্রাহকের জিজ্ঞাসার উত্তর দেয়। এই প্ল্যাটফর্মটি বিদ্যমান ফোন নম্বর এবং বুকিং সিস্টেমের সঙ্গে নির্বিঘ্নে সংহত হয়, যা ব্যবসাগুলোকে একটি স্কেলযোগ্য ও সাশ্রয়ী সমাধান প্রদান করে যাতে কোনো কল বা সুযোগ হাতছাড়া না হয়। কাস্টোমাইজযোগ্য এআই কণ্ঠ, বহুভাষিক সমর্থন এবং শক্তিশালী ওয়ার্কফ্লো অটোমেশন বৈশিষ্ট্যসহ এটি সহজেই কল রাউটিং, টেক্সট মেসেজ প্রেরণ এবং তথ্য সংগ্রহ সক্ষম করে — যার সবকিছুই একটি পূর্ণাঙ্গ অ্যাডমিন ড্যাশবোর্ডের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। রিয়েল-টাইম সিআরএম ইন্টিগ্রেশন এবং বিশদ বিশ্লেষণ ব্যবসাগুলোকে গ্রাহকের যোগাযোগকে বাস্তবায়নযোগ্য অন্তর্দৃষ্টিতে রূপান্তর করতে শক্তি জোগায়।

এনএলপার্ল হলো একটি অত্যাধুনিক এআই প্ল্যাটফর্ম যেখানে রয়েছে উন্নত এআই ফোন এজেন্ট পার্ল, যা বিশেষভাবে এন্টারপ্রাইজ যোগাযোগ স্বয়ংক্রিয় ও অনুকূল করার জন্য নকশা করা হয়েছে। সর্বাধুনিক প্রাকৃতিক ভাষা প্রক্রিয়াকরণ ও গভীর শিক্ষণ প্রযুক্তির সুবিধা নিয়ে, এনএলপার্ল মানবিক সমবেদনা ও বহুভাষিক সমর্থনের সাথে স্বয়ংক্রিয়ভাবে আগত ও বহির্গামী কল পরিচালনা করে। এই প্ল্যাটফর্মটি রুটিনের কাজ স্বয়ংক্রিয়করণ, মিথস্ক্রিয়াকে ব্যক্তিগতকরণ এবং রিয়েল-টাইম বিশ্লেষণ সরবরাহের মাধ্যমে কার্যকরী দক্ষতা বৃদ্ধি, ব্যয় হ্রাস এবং গ্রাহক সন্তুষ্টি উন্নত করে। এপিআইয়ের মাধ্যমে এনএলপার্ল বিদ্যমান সিআরএম ও টেলিফোনি সিস্টেমের সাথে নির্বিঘ্নে সমন্বয় হয়, যা ই-কমার্স, কল সেন্টার এবং স্বাস্থ্যসেবা সহ বিভিন্ন শিল্পের জন্য উপযোগী।