AI ToolsHub
الرئيسيةالتصنيفاتمساعد الاكتشافأدلة ورؤى
  1. الرئيسية
  2. الأدوات
  3. الاختبار وضمان الجودة
  4. gleap
gleap

gleap

منصة إدارة ملاحظات العملاء التي تجمع تسجيلات المحادثات وتقارير الأعطال وطلبات الميزات

الاختبار وضمان الجودةتعاون الفريقالمراقبة والتسجيل
gleap screenshot
نظرة عامةالبدائل

الزيارات الشهرية

72.2K

متوسط مدة الجلسة

1 min

ترتيب الفئة

#353

معدل الارتداد

0.4%

ما هو gleap؟

Gleap هي منصة شاملة لإدارة ملاحظات العملاء والإبلاغ عن الأعطال، مُصممة لمساعدة الشركات على تحسين منتجاتها وعلاقاتها مع العملاء. تدمج المنصة الإبلاغ المصور عن الأعطال، وإعادة تشغيل الجلسات، ودعم العملاء المدعوم بالذكاء الاصطناعي (روبوت Kai GPT-4 Turbo)، وخطط المنتج العلنية، وأدوات أتمتة التسويق. تُبسط Gleap جمع الملاحظات، وتتبُّع الأعطال، وإدارة طلبات الميزات، مما يمكّن الفرق من حل المشكلات بسرعة أكبر، وإشراك المستخدمين بفعالية أكبر، وتحديد أولويات التطوير بناءً على رؤى المستخدم الحقيقية.

الميزات الرئيسية لـ gleap?

الإبلاغ المصور عن الأعطال
يمكن للمستخدمين الإبلاغ عن الأعطال مباشرة داخل التطبيق أو الموقع الإلكتروني، حيث يقوم النظام تلقائيًا بتضمين تسجيلات الجلسات والسجلات وبيانات الجهاز لتسريع تحديد المشكلة وحلها.
روبوت دعم العملاء بالذكاء الاصطناعي
Kai، وهو روبوت مدعوم بالذكاء الاصطناعي يعتمد على GPT-4 Turbo، يؤتمت تفاعلات خدمة العملاء، ويقلل العبء على وكلاء الدعم البشريين، ويسرع أوقات الاستجابة.
خطة المنتج العلنية وطلبات الميزات
تتيح خطة المنتج الشفافة للمستخدمين تقديم مقترحات الميزات والتصويت عليها وتتبعها، مما يعزز مشاركة المجتمع ويُحدد أولوية الميزات ذات التأثير الكبير.
أتمتة التسويق
تتيح أدوات التسويق القائمة على الأحداث إرسال رسائل مُستهدفة داخل التطبيق وبالبريد الإلكتروني وإشعارات البانر لتعزيز تفعيل العملاء والاحتفاظ بهم وتحقيق التحويل.
جمع الملاحظات المُخصصة
إضافة حقول بيانات مخصصة مرنة إلى تقارير الأعطال ونماذج الملاحظات لتعزيز مدى صلة وفائدة المعلومات المُجمعة.
قاعدة معرفية شاملة
توثيق المساعدة المُدمج يُمكن المستخدمين من خدمة أنفسهم، مما يقلل حجم تذاكر دعم العملاء.

بدائل لـ gleap

cruise

cruise

كروز هي شركة رائدة تركّز على إنشاء مركبات ذاتية القيادة بالكامل قادرة على التنقل بأمان وكفاءة في شوارع المدن. بعد أكثر من عقد من التطوير التكنولوجي، تستخدم مركبات كروز مجموعة متطوّرة من أجهزة الاستشوار وخوارزميات الذكاء الاصطناعي لإدراك محيطها، وتقييم مسارات قيادة متعددة، واختيار المسار الأكثر أمانًا في الوقت الفعلي. تهدف الشركة إلى تحويل التنقل الحضري من خلال تحسين السلامة وتقليل الازدحام عبر خدمات النقل بدون سائق والتي لا تتطلب استخدام اليدين. تعمل كروز بشكل أساسي على أسطول من المركبات الذاتية في سان فرانسيسكو ووسّعت خدماتها إلى مدن أمريكية أخرى، مقدّمةً خدمات سيارات الأجرة الروبوتية دون وجود سائقين بشريين للسلامة حيث تسمح اللوائح بذلك. بالرغم من التوقفات التشغيلية الأخيرة وإعادة الهيكلة، تواصل كروز الابتكار في أنظمة القيادة الذاتية وتقنيات مساعدة السائق المتقدمة.

1.4K
تطابق: 100%
fullview

fullview

فولفيو هي منصة شاملة لتجربة العملاء صُممت لتعجيل حلول الدعم وتعزيز الرؤى بشأن المنتج. فهي تُمكّن فرق الدعم من الوصول فوراً إلى جلسات المستخدمين، وتوجيه العملاء من خلال التصفح المشترك المضمّن، و التقاط السجلات الفنية وجلسات إعادة التشغيل تلقائياً. ومن خلال التكامل السلس مع سير عمل الدعم الحالية، يُخفض فولفيو أوقات الحل عبر توفير سياق واضح وأدوات تعاون لكل من فرق الدعم والتطوير. يضمن منهجها القائم على خصوصية البيانات أولوية حذف البيانات الحساسة تلقائياً، مع الحفاظ على التوافق مع لائحة حماية البيانات العامة (GDPR) ومعايير الصناعة.

37.0K
تطابق: 75%
onsecurity

onsecurity

يقدم OnSecurity نهجًا حديثًا للأمن السيبراني من خلال الجمع بين اختبار الاختراق بقيادة خبراء والمسح المستمر للثغرات واستخبارات التهديدات. تمكن منصته المؤسسات من تحديد الثغرات الأمنية ومعالجتها بكفاءة، مما يقلل وقت إدارة الثغرات بنسبة تصل إلى 95٪. باستخدام أدوات مثل Radar، يوفر OnSecurity مراقبة في الوقت الفعلي لتعرض سطح الهجوم، وتسريبات بيانات الاعتماد، وتزوير النطاقات، والشذوذ في شهادات TLS. تم تصميم الخدمة لتكون سهلة الاستخدام، مما يسمح للشركات بالحفاظ على وضع أمني قوي دون الحاجة إلى فرق كبيرة أو تكوينات معقدة.

33.2K
تطابق: 75%
home-assistant

home-assistant

Home Assistant هو منصة قوية مفتوحة المصدر مصمّمة لتوحيد وأتمتة أجهزة وخدمات المنزل الذكي. مع دعم آلاف عمليات التكامل، تتيح للمستخدمين التحكم في الإضاءة والمناخ والكاميرات والمستشعرات والمزيد من خلال واجهة واحدة. تركز Home Assistant على معالجة البيانات محلياً لضمان الخصوصية والموثوقية دون الاعتماد على السحابة الإلكترونية. تقدم المنصة لوحات تحكم قابلة للتخصيص، وإمكانيات أتمتة متقدمة، والتحكم الصوتي عبر Assist. وتدعم تثبيتات متنوعة للأجهزة، بما في ذلك Raspberry Pi والجهاز المخصص Home Assistant Green والأجهزة الافتراضية، مما يجعلها مناسبة لكل من المبتدئين والمستخدمين المتقدمين.

6.3M
تطابق: 67%
evidently-ai

evidently-ai

إيفيدينتلي إيه آي هو حل شامل مُصمَّم لمساعدة الفرق في بناء وتقييم وصيانة منتجات الذكاء الاصطناعي عالية الموثوقية، حيث يغطي كلاً من نماذج التعلم الآلي التقليدية وتطبيقات نماذج الذكاء الاصطناعي اللغوية الكبيرة (LLM). وهو يتضمن مكتبة برمجية مفتوحة المصدر بلغة بايثون تضم أكثر من 100 مقياس تقييم مدمج، بالإضافة إلى منصة سحابية تدعم اختبار ومراقبة الذكاء الاصطناعي، وإنشاء البيانات الاصطناعية، وسير العمل التعاوني. تتيح منصة إيفيدينتلي إيه آي للمستخدمين اكتشاف انحراف البيانات والتنبؤات، وإجراء اختبارات الانحدار والاختراق، وإدارة مجموعات البيانات والتقييمات من خلال واجهة بديهية، مما يضمن جودة الذكاء الاصطناعي طوال دورة حياة المنتج بالكامل.

173.5K
تطابق: 67%
confident-ai

confident-ai

Confident AI هي منصة تقييم قوية مبنية على إطار العمل مفتوح المصدر DeepEVM، مصممة لمساعدة الفرق على اختبار وتحسين تطبيقات نماذج اللغة الكبيرة (LLM) بشكل منهجي. تدعم المنصة سير عمل تقييم كامل - بدءًا من إنشاء مجموعات البيانات والمقاييس المخصصة وحتى المراقبة المستمرة في مرحلة الإنتاج - مما يمكّن المؤسسات من مقارنة نماذج اللغة الكبيرة المختلفة، واكتشاف حالات التراجع في الأداء، وتحسين الأداء باستخدام مقاييس وحواجز رائدة في القطاع تعتمد على السيناريوهات. تعزز Confident AI التعاون بين أعضاء الفريق الفنيين وغير الفنيين، وتندمج بسلاسة مع خطوط أنابيب CI/CD، وتوفر إمكانات ذات مستوى مؤسسي تشمل النشر الداخلي، وتسجيل الدخول الموحد SSO، والامتثال لمتطلبات HIPAA.

101.8K
تطابق: 67%
AI ToolsHub

مساعدك لاكتشاف ومقارنة وتنظيم أدوات الذكاء الاصطناعي.

هذا دليل للبرمجيات والـ SaaS. نحن لا نبيع أجهزة.

المنتج

  • Canva
  • Readdy
  • Lovart

قانوني

  • سياسة الخصوصية
  • شروط الخدمة

الشركة

  • من نحن
  • اتصل بنا

رائج في هذه الفئة

cruise

cruise

خدمة تنقل ذاتي القيادة تُمكّن من التشغيل بدون سائق على الطرق الحضرية.

1.4K
appen

appen

منصة بيانات ذكاء اصطناعي لتدوين النصوص والصوتيات والصور والفيديو والبيانات ثلاثية الأبعاد، بالإضافة إلى تقييم النماذج.

1.1M
seeed-studio

seeed-studio

منصة مفتوحة المصدر للأجهزة تقدم مستشعرات ووحدات اتصال وأجهزة حوسبة طرفية لإنشاء النماذج الأولية.

996.2K
roboflow

roboflow

منصة تطوير رؤية حاسوبية لإدارة مجموعات البيانات، وتدريب النماذج، ونشر خدمات الاستدلال.

1.4M
jam

jam

برضافة متصفح تلتقط نشاط الشاشة وسجلات النظام آلياً لتوليد تقارير العيوب

759.5K
graphite

graphite

منصة لإنتاجية المطورين تدعم عمليات مراجعة التعليمات البرمجية المنظمة وإدارة التغيير التدريجي.

633.7K

قد يعجبك أيضاً

cruise

cruise

كروز هي شركة رائدة تركّز على إنشاء مركبات ذاتية القيادة بالكامل قادرة على التنقل بأمان وكفاءة في شوارع المدن. بعد أكثر من عقد من التطوير التكنولوجي، تستخدم مركبات كروز مجموعة متطوّرة من أجهزة الاستشوار وخوارزميات الذكاء الاصطناعي لإدراك محيطها، وتقييم مسارات قيادة متعددة، واختيار المسار الأكثر أمانًا في الوقت الفعلي. تهدف الشركة إلى تحويل التنقل الحضري من خلال تحسين السلامة وتقليل الازدحام عبر خدمات النقل بدون سائق والتي لا تتطلب استخدام اليدين. تعمل كروز بشكل أساسي على أسطول من المركبات الذاتية في سان فرانسيسكو ووسّعت خدماتها إلى مدن أمريكية أخرى، مقدّمةً خدمات سيارات الأجرة الروبوتية دون وجود سائقين بشريين للسلامة حيث تسمح اللوائح بذلك. بالرغم من التوقفات التشغيلية الأخيرة وإعادة الهيكلة، تواصل كروز الابتكار في أنظمة القيادة الذاتية وتقنيات مساعدة السائق المتقدمة.

1.4K
fullview

fullview

فولفيو هي منصة شاملة لتجربة العملاء صُممت لتعجيل حلول الدعم وتعزيز الرؤى بشأن المنتج. فهي تُمكّن فرق الدعم من الوصول فوراً إلى جلسات المستخدمين، وتوجيه العملاء من خلال التصفح المشترك المضمّن، و التقاط السجلات الفنية وجلسات إعادة التشغيل تلقائياً. ومن خلال التكامل السلس مع سير عمل الدعم الحالية، يُخفض فولفيو أوقات الحل عبر توفير سياق واضح وأدوات تعاون لكل من فرق الدعم والتطوير. يضمن منهجها القائم على خصوصية البيانات أولوية حذف البيانات الحساسة تلقائياً، مع الحفاظ على التوافق مع لائحة حماية البيانات العامة (GDPR) ومعايير الصناعة.

37.0K
onsecurity

onsecurity

يقدم OnSecurity نهجًا حديثًا للأمن السيبراني من خلال الجمع بين اختبار الاختراق بقيادة خبراء والمسح المستمر للثغرات واستخبارات التهديدات. تمكن منصته المؤسسات من تحديد الثغرات الأمنية ومعالجتها بكفاءة، مما يقلل وقت إدارة الثغرات بنسبة تصل إلى 95٪. باستخدام أدوات مثل Radar، يوفر OnSecurity مراقبة في الوقت الفعلي لتعرض سطح الهجوم، وتسريبات بيانات الاعتماد، وتزوير النطاقات، والشذوذ في شهادات TLS. تم تصميم الخدمة لتكون سهلة الاستخدام، مما يسمح للشركات بالحفاظ على وضع أمني قوي دون الحاجة إلى فرق كبيرة أو تكوينات معقدة.

33.2K
home-assistant

home-assistant

Home Assistant هو منصة قوية مفتوحة المصدر مصمّمة لتوحيد وأتمتة أجهزة وخدمات المنزل الذكي. مع دعم آلاف عمليات التكامل، تتيح للمستخدمين التحكم في الإضاءة والمناخ والكاميرات والمستشعرات والمزيد من خلال واجهة واحدة. تركز Home Assistant على معالجة البيانات محلياً لضمان الخصوصية والموثوقية دون الاعتماد على السحابة الإلكترونية. تقدم المنصة لوحات تحكم قابلة للتخصيص، وإمكانيات أتمتة متقدمة، والتحكم الصوتي عبر Assist. وتدعم تثبيتات متنوعة للأجهزة، بما في ذلك Raspberry Pi والجهاز المخصص Home Assistant Green والأجهزة الافتراضية، مما يجعلها مناسبة لكل من المبتدئين والمستخدمين المتقدمين.

6.3M
evidently-ai

evidently-ai

إيفيدينتلي إيه آي هو حل شامل مُصمَّم لمساعدة الفرق في بناء وتقييم وصيانة منتجات الذكاء الاصطناعي عالية الموثوقية، حيث يغطي كلاً من نماذج التعلم الآلي التقليدية وتطبيقات نماذج الذكاء الاصطناعي اللغوية الكبيرة (LLM). وهو يتضمن مكتبة برمجية مفتوحة المصدر بلغة بايثون تضم أكثر من 100 مقياس تقييم مدمج، بالإضافة إلى منصة سحابية تدعم اختبار ومراقبة الذكاء الاصطناعي، وإنشاء البيانات الاصطناعية، وسير العمل التعاوني. تتيح منصة إيفيدينتلي إيه آي للمستخدمين اكتشاف انحراف البيانات والتنبؤات، وإجراء اختبارات الانحدار والاختراق، وإدارة مجموعات البيانات والتقييمات من خلال واجهة بديهية، مما يضمن جودة الذكاء الاصطناعي طوال دورة حياة المنتج بالكامل.

173.5K
confident-ai

confident-ai

Confident AI هي منصة تقييم قوية مبنية على إطار العمل مفتوح المصدر DeepEVM، مصممة لمساعدة الفرق على اختبار وتحسين تطبيقات نماذج اللغة الكبيرة (LLM) بشكل منهجي. تدعم المنصة سير عمل تقييم كامل - بدءًا من إنشاء مجموعات البيانات والمقاييس المخصصة وحتى المراقبة المستمرة في مرحلة الإنتاج - مما يمكّن المؤسسات من مقارنة نماذج اللغة الكبيرة المختلفة، واكتشاف حالات التراجع في الأداء، وتحسين الأداء باستخدام مقاييس وحواجز رائدة في القطاع تعتمد على السيناريوهات. تعزز Confident AI التعاون بين أعضاء الفريق الفنيين وغير الفنيين، وتندمج بسلاسة مع خطوط أنابيب CI/CD، وتوفر إمكانات ذات مستوى مؤسسي تشمل النشر الداخلي، وتسجيل الدخول الموحد SSO، والامتثال لمتطلبات HIPAA.

101.8K