re-amaze

منصة تسويق على واتساب مع مراسلات آلية، وإنشاء مساعد افتراضي (شات بوت)، وتكامل للتجارة الإلكترونية.

منصة استشارات ثروة تقوم بنقل محاضر الاجتماعات آليًا ومزامنتها مع أنظمة إدارة علاقات العملاء المالية

منصة روبوت محادثة ذكي للأعمال التجارية، مُدرَّبة ونَشِطة على بياناتك الخاصة لروبوتات الأسئلة والأجوبة.

منصة إدارة عملاء مقدمي الرعاية الصحية التي تدمج بين أنظمة الاتصال الهاتفي والجدولة والفواتير وسير عمل المدفوعات.

نظام إدارة رعاية صحية لإدارة السجلات الصحية وحجوزات المواعيد والوصفات الطبية الإلكترونية

منصة إدارة التوظيف التي تدمج نظام تتبع المتقدمين (ATS)، وإدارة علاقات المرشحين (CRM)، واستقطاب المواهب، وجدولة المقابلات.

eDesk هو برنامج احترافي لدعم العملاء مصمم خصيصًا لشركات التجارة الإلكترونية، حيث يوفر مساحة عمل موحدة تجمع استفسارات العملاء من منافذ بيع متعددة، تشمل أسواقًا مثل Amazon وeBay وWalmart، بالإضافة إلى المتاجر الإلكترونية مثل Shopify وBigCommerce وMagento. تعمل المنصة على دمج كل اتصالات العملاء في صندوق بريد ذكي واحد، مما يلغي الحاجة للتبديل بين علامات التبويب. مع تكاملات عميقة مع منصات التجارة الإلكترونية، يعرض eDesk معلومات الطلب الكاملة وتاريخ العميل وتفاصيل التتبع بشكل مباشر داخل تذاكر الدعم، مما يتيح لوكلاء الدعم تقديم ردود أسرع وأكثر تخصيصًا.

ThriveDesk هو حل شامل لدعم العملاء مصمم للشركات الصغيرة والمتوسطة، وشركات البرمجيات كخدمة (SaaS)، وفرق التجارة الإلكترونية. حيث يجمع جميع قنوات اتصال العملاء—بما في ذلك رسائل البريد الإلكتروني والدردشات الحية ونماذج الاتصال—في صندوق بريد مشترك واحد، مما يُبسّط سير العمل ويعزز التعاون بين أعضاء الفريق. تقدم المنصة أيضًا قاعدة معرفة مُدمجة، وأتمتة سير العمل، وتكاملات عميقة مع أدوات مثل WooCommerce وSureCart. تمكّن ThriveDesk فرق الدعم من تقديم خدمة سريعة ومُخصصة مع تقليل المهام المتكررة وتحسين رضا العملاء.

LiveChat هو حل محادثة قوي وفوري مصمم خصيصًا لفرق التجارة الإلكترونية وخدمة العملاء، مما يمكن الشركات من التواصل الفوري مع زوار المواقع. يجمع بين واجهة محادثة قابلة للتخصيص بدرجة كبيرة وقدرات ذكاء اصطناعي متقدمة مثل الدردشة الآلية، واقتراحات الرد المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وملخصات المحادثات لتعزيز كفاءة الوكلاء ورضا العملاء. ومن خلال التكامل السلس مع أكثر من 200 أداة شائعة - بما في ذلك أنظمة إدارة علاقات العملاء، ومنصات التجارة الإلكترونية، وبرامج التسويق - يوحد LiveChat تفاعلات العملاء متعددة القنوات. تمكّن واجهته البديهية، وميزات المحادثة الاستباقية، وتحليلاته المتقدمة الشركات من زيادة معدلات التحويل، وأتمتة المهام الروتينية، وتقديم تجارب دعم مخصصة.

تقدم فرشوركس حلولًا قائمة على السحابة تساعد الشركات على تحسين عملياتها وتعزيز تجارب العملاء. تتضمن مجموعة منتجاتها فرش ديسك لدعم العملاء، وفرش سيرفس لإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات، وفرش سيلز لإدارة علاقات العملاء. تتميز هذه الأدوات بسهولة الاستخدام وقابلية التوسع وفعالية التكلفة، مما يجعلها مناسبة للشركات من جميع الأحجام.

klink.cloud هي منصة متكاملة وشاملة لتفاعل العملاء، مصممة لتوحيد وتبسيط تفاعلات العملاء لمراكز الاتصال وفرق الدعم. تجمع المنصة قنوات اتصال متعددة — بما في ذلك المكالمات الصوتية، ووسائل التواصل الاجتماعي، وتطبيقات المراسلة، والبريد الإلكتروني، ومنصات البيع الإلكتروني — في واجهة موحدة واحدة. تقدم المنصة ميزات التشغيل الآلي مثل التوجيه الذكي، والتعيين التلقائي، وأتمتة سير العمل لتعزيز الكفاءة وتقليل أوقات الاستجابة. باستخدام لوحات التحكم اللحظية، والتحليلات الشاملة، والدمج السلس مع أنظمة إدارة علاقات العملاء وأنظمة مساعدة العملاء الشائعة، تمكّن klink.cloud الشركات من تقديم تجارب عملاء شخصية ومتسقة على نطاق واسع.

فنجرتيب هو منصة أعمال شاملة مصممة لتبسيط وتوحيد الأدوات الأساسية للرواد وأصحاب الأعمال الصغيرة. تمكن المنصة المستخدمين من إنشاء مواقع إلكترونية احترافية بسرعة، وإدارة المواعيد، وقبول المدفوعات، والتفاعل مع العملاء — كل ذلك من محور مركزي — دون الحاجة إلى البرمجة. من خلال التخصيص بالسحب والإفلات والإعداد المدعوم بالذكاء الاصطناعي، يقلل فنجرتيب الاعتماد على التطبيقات المتعددة، مما يساعد الشركات على توفير الوقت والتركيز على النمو. تدعم المنصة أيضًا مبيعات المنتجات الرقمية، والفواتير، والتسويق، والتحليلات، مما يجعلها حلاً متعدد الاستخدامات للإدارة الفعالة للحضور الالكتروني وعمليات التشغيل.