shulex-voc

أداة لإدارة التعليقات تجمع ملاحظات العملاء، وتحدد أولويات الميزات، وتنشر خارطة الطريق للمنتج.

منصة لإدارة تجربة العملاء تجمع تعليقات متنوعة وتُولّد تقارير تحليلات آنية.

منصة أتمتة التسويق الرقمي التي تحسن تحسين محركات البحث المحلي، وتدير التقييمات عبر الإنترنت، وتُنشئ تقارير تشغيلية.

Compara.cat هي منصة رائدة مدعومة بالذكاء الاصطناعي تساعد المستهلكين في إيجاد أفضل الخيارات من خلال توليد مقارنات منتجات عادلة وموثوقة. تستفيد المنصة من الذكاء الاصطناعي التوليدي لتحليل آلاف التقييمات الحقيقية للمستخدمين من مصادر مثل أمازون، وإنتاج مقالات ومقالات موجزة مفصلة. يمكن الوصول إليها عبر الويب والأجهزة المحمولة، وتقدم رؤى واضحة حول إيجابيات وسلبيات المنتج دون الحاجة إلى تسجيل المستخدم، مما يسهل عملية اتخاذ القرار.

MeetGlimpse هي أداة متقدمة لتحليل الاتجاهات تستغل إشارات سلوك المستهلك في الوقت الفعلي عبر شبكة الإنترنت ككل – بما في ذلك بيانات البحث ووسائل التواصل الاجتماعي ومنصات التجارة الإلكترونية – لتقديم رؤى متعمقة حول الاتجاهات والكلمات المفتاحية والتحولات في السوق. وهي تُمكِّن الشركات من اتخاذ قرارات استباقية في تطوير المنتجات والتسويق وإنشاء المحتوى. وتدمج المنصة أيضًا إضافة لمتصفح Chrome تعزز إمكانيات Google Trends بميزات مثل حجم البحث المطلق ومقاييس النمو وتوقعات الاتجاهات عالية الدقة.

VOC AI هي منصة ذكاء اصطناعي شاملة تساعد بائعي وعلامات تجارة الإلكترونية في استخلاص رؤى من تعليقات العملاء، وتحسين تطوير المنتجات، وتعزيز خدمة العملاء. من خلال دمج تقنيات الذكاء الاصطناعي المتقدمة مثل OpenAI، تقدم المنصة أدوات تشمل تحليل صوت العميل، وتحليل المشاعر، وأبحاث المنافسين، وروبوتات الدردشة الذكية. مع التكامل السلس متعدد القنوات، يمكن للشركات أتمتة ما يصل إلى 80% من استفسارات العملاء، مما يتيح اتخاذ قرارات قائمة على البيانات ويحسن من جودة المنتج ورضا العملاء.

يحول Enterpret الملاحظات غير المنظمة من العملاء عبر قنوات متعددة إلى رؤى واضحة ومُرتَّبة حسب الأولوية، مما يساعد فرق المنتج على اتخاذ قرارات مستنيرة بسرعة. من خلال تجميع الملاحظات من مصادر مثل تذاكر الدعم ووسائل التواصل الاجتماعي والاستبيانات ومنتديات المجتمع، فإنه يمكّن المؤسسات من اكتشاف الاتجاهات والشذوذات ومشاعر العملاء في الوقت الفعلي. يتم تصميم نماذج مخصصة لكل منتج، مما يضمن دقة عالية دون الحاجة إلى تصنيف يدوي. مع واجهته البديهية وتكامله السلس، يُمكن Enterpret الفرق من الاستجابة بسرعة لاحتياجات العملاء وبناء منتجات تلقى صدى حقيقياً.

كيتشين (Keychain) هي منصة مبتكرة مدعومة بالذكاء الاصطناعي تُحدث ثورة في صناعة السلع الاستهلاكية المعلبة من خلال تبسيط عملية بحث العلامات التجارية عن شركاء التصنيع وتقييمهم وإدارتهم. بفضل قاعدة بيانات شاملة تضم أكثر من 30,000 مصنِّع و20,000 علامة تجارية، تتيح المنصة الوصول السريع والدقيق إلى معلومات القدرات الإنتاجية والطاقة الإنتاجية والشهادات الفنية. من خلال استبعاد الوسطاء التقليديين والاستفادة من المطابقة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، تحسن كيتشين الكفاءة بشكل ملحوظ، وتسّرع تطوير المنتجات، وتخفض التكاليف.

إنْسايتْ فاكتوري (InsightFactory) هي منصة قائمة على البيانات مصممة خصيصًا لبائعي منصة إتسي (Etsy)، حيث تساعدهم في اكتشاف المنتجات الرائجة وتحسين قوائمهم باستخدام البيانات الدقيقة والفورية للمبيعات الخاصة بالمنصة نفسها. على عكس الأدوات التي تعتمد على بيانات متأخرة أو من جهات خارجية، يقوم إنْسايتْ فاكتوري بتحليل اتجاهات المبيعات والمشاهدات الفعلية للمنتجات المعروضة على الصفحة الرئيسية لإتسي، مما يمكن البائعين من تحديد الكلمات المفتاحية عالية الإمكانية والاتجاهات الناشئة قبل المنافسين بشهرين إلى ثلاثة أشهر. كما تقدم المنصة أدوات تحسين محركات البحث المدعومة بالذكاء الاصطناعي، بما في ذلك توليد الكلمات المفتاحية، واقتراحات الوسوم والعناوين، وإنشاء وصف المنتج، وكلها مصممة لتعزيز ظهور المتجر وزيادة المبيعات. بالإضافة إلى ذلك، ومن خلال تتبع أداء مبيعات واستراتيجيات المتاجر الأخرى، يقدم إنْسايتْ فاكتوري رؤى تنافسية قيمة، مما يمكن البائعين من اتخاذ قرارات مدروسة وتحقيق نمو فعّال ومستدام.