testmarket

منصة وكيل ذكي على مستوى المؤسسات لأتمتة المبيعات وخدمة العملاء والموارد البشرية وعمليات الأعمال الأخرى.

منصة استعلام بيانات على مستوى المؤسسات تدعم الاستعلامات باللغة الطبيعية إلى قواعد البيانات وتولّد النتائج التحليلية.

منصة تسويق على واتساب مع مراسلات آلية، وإنشاء مساعد افتراضي (شات بوت)، وتكامل للتجارة الإلكترونية.

منصة أتمتة المبيعات التي تدير المواعيد، ومتابعة العملاء، وتزامن التقويمات مع أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).

روبوت دردشة ذكي يدعم توليد النصوص متعدد النماذج وإنشاء الصور، متكامل مع أنظمة المراسلة الفورية وبرامج إدارة علاقات العملاء

منصة لإدارة تواصل العملاء تدمج الدردشة المباشرة والبريد الإلكتروني وتفاعلات وسائل التواصل الاجتماعي.

سايلسفورس هي المنصة الرائدة عالمياً في مجال إدارة علاقات العملاء مدفوعة بالذكاء الاصطناعي، والتي توحد البيانات متعددة المصادر في ملفات عملاء موحدة، مما يمكن الشركات من تقديم تجارب عملاء مخصصة وأتمتة العمليات التجارية عبر المبيعات والخدمة والتسويق والتجارة وتكنولوجيا المعلومات. وبقوة تكامل سحابة البيانات و MuleSoft، تقوم المنصة بتفكيك جزر البيانات لتقديم رؤى وإجراءات فورية. وتوفر طبقة الذكاء الاصطناعي الخاصة بها، Agentforce، وكلاء ذاتيين يؤدون مهام، ويجيبون على الأسئلة، ويقودون التفاعل للموظفين والعملاء على مدار الساعة، بينما تضمن طبقة أينشتاين للثقة حماية صارمة لخصوصية البيانات.

ريب إيه آي هو روبوت محادثة ذكي مصمم خصيصًا لمتاجر التجارة الإلكترونية، يعمل بشكل أساسي على منصة شوبيفاي. من خلال الجمع بين تحليلات السلوك والذكاء الاصطناعي التخاطبي، يتفاعل مع الزوار في السياق المناسب للحد من التخلي عن عربات التسوق وزيادة معدلات التحويل. تتعامل المنصة تلقائيًا مع أكثر من 95٪ من استفسارات دعم العملاء الشائعة، مما يسمح للوكلاء البشريين بالتركيز على القضايا الأكثر تعقيدًا. يظل ريب إيه آي متزامنًا باستمرار مع قائمة المنتجات، ويقدم توصيات حديثة، ويدعم تخصيص العلامة التجارية لضمان تجربة تسوق متسقة. كما يوفر رؤى قابلة للتنفيذ حول سلوك العملاء وأداء المتجر، مما يساعد التجار على تحسين استراتيجيات المبيعات والدعم الخاصة بهم.

تقدم Depict.ai حلاً جاهزًا للاستخدام مصمماً لتقديم توصيات منتجات عالية الجودة وعروض منتجات مخصصة لمتاجر التجارة الإلكترونية، وخاصة تجار التجزئة للأزياء. وبالاستفادة من التعلم العميق، تفهم التقنية صور المنتجات ومعلوماتها بعمق لتوليد توصيات ذات صلة دون الحاجة إلى بيانات معاملات العملاء. تندمج المنصة بسلاسة مع Shopify وغيرها من الأنظمة، وتوفر ترتيبًا ديناميكيًا وعروض منتجات تلقائية وأدوات معاينة واجهات المتجر في الوقت الفعلي لتعزيز تفاعل المتسوقين وزيادة معدلات التحويل.

VanChat هو مساعد تسوق ذكي متقدم مصمم خصيصًا لتجار Shopify. فهو يَؤلُت خدمة العملاء من خلال الرد بدقة على 97% من الاستفسارات المتعلقة بتفاصيل المنتجات، وتتبع الطلبات، والمقاسات، والإرجاع والاستبدال - دون الحاجة إلى تدخل يدوي. من خلال التعلم المستمر من نصوص متجرك وبيانات الصور والفيديو، يُوصي VanChat بمنتجات شخصية بناءً على تفضيلات المستخدم وسلوكيات التسوق وتاريخ الشراء. تعمل ميزات التفاعل الاستباقي على تعزيز معدلات التحويل من خلال تنبيهات الخصم واقتراحات المنتجات الإضافية. ومن خلال تكامله الكامل مع Shopify، توفر المنصة أيضًا تحليلات شاملة لمساعدة التجار على تتبع أداء المبيعات وتحسين عمليات المتجر.

فليكسبورت Flexport هي منصة متكاملة لإدارة سلسلة التوريد والخدمات اللوجستية، تجمع بين خدمات الشحن الجوي والبحري، والوساطة الجمركية، والنقل البري، وتنفيذ الطلبات. وبالاستفادة من التقنيات المتقدمة والذكاء الاصطناعي، تزوّد فليكسبورت الشركات بمختلف أحجامها بإمكانية تتبع الشحنات في الوقت الفعلي، ورؤى تعتمد على تحليل البيانات، وأدوات فعالة للتعاون من أجل تحسين عمليات التجارة العالمية. تتيح المنصة رؤية مفصلة على مستوى وحدة حفظ المخزون، وإدارة التكاليف، وتحليلات سلسلة التوريد، مما يمكن المستخدمين من إدارة شبكتهم اللوجستية بكفاءة وشفافية تامة.

فلاش هو منصة تسوق مبتكرة مدعومة بالذكاء الاصطناعي، مصممة لتبسيط وتعزيز تجربة المتسوقين الدائمين من خلال دمج اتصالات التسوق، وتتبع الطلبات، واكتشاف المنتجات المخصصة. يمكن للمستخدمين إنشاء بريد إلكتروني مخصص لفلاش لمركزة وإدارة جميع الرسائل الإلكترونية المتعلقة بالتسوق، مما يتيح مراقبة سلسة للطلبات والإرجاعات والضمانات والإيصالات عبر عدة علامات تجارية ومنصات. تستفيد المنصة من الذكاء الاصطناعي لتوصية المنتجات بذكاء بناءً على التفضيلات الفردية، وتحليل عادات الإنفاق بعمق، وعرض مكافآت الاسترداد النقدي. مع تركيز قوي على الخصوصية والأمان، تستخدم فلاش التخزين المشفر ومعالجة البيانات المجهولة لضمان حفاظ المستخدمين على التحكم الكامل في معلوماتهم الشخصية.