graphite-note

منصة وكيل ذكي على مستوى المؤسسات لأتمتة المبيعات وخدمة العملاء والموارد البشرية وعمليات الأعمال الأخرى.

منصة استعلام بيانات على مستوى المؤسسات تدعم الاستعلامات باللغة الطبيعية إلى قواعد البيانات وتولّد النتائج التحليلية.

منصة تسويق على واتساب مع مراسلات آلية، وإنشاء مساعد افتراضي (شات بوت)، وتكامل للتجارة الإلكترونية.

منصة أتمتة المبيعات التي تدير المواعيد، ومتابعة العملاء، وتزامن التقويمات مع أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).

روبوت دردشة ذكي يدعم توليد النصوص متعدد النماذج وإنشاء الصور، متكامل مع أنظمة المراسلة الفورية وبرامج إدارة علاقات العملاء

منصة لإدارة تواصل العملاء تدمج الدردشة المباشرة والبريد الإلكتروني وتفاعلات وسائل التواصل الاجتماعي.

كريستا هو حل متكامل مصمم لتحسين عمليات مركز الاتصال من خلال الجمع بين الخبرة البشرية وذكاء المحادثة المتقدم. حيث يحلل كل تفاعل لاكتشاف رؤى العملاء، وتحسين أداء الوكلاء، وأتمتة سير العمل. تدعم المنصة التدريب في الوقت الفعلي، وضمان الجودة، والأتمتة الذكية، مما يمكن الشركات من خفض التكاليف، وزيادة الإيرادات، وتحسين تجربة العملاء عبر قنوات الصوت والدردشة.

تريلس للذكاء الاصطناعي هي أداة متقدمة لتمكين المبيعات تُعزز كفاءة مندوبي المبيعات من خلال تقديم إرشادات وتدريب ذكي في الوقت الفعلي، وطلب آلي، وتحليلات أداء شاملة أثناء المكالمات. متكاملة كامتداد لمتصفح كروم مع منصات مبيعات رائدة مثل ساليسلوفت وأوتريتش وهاب سبوت، تؤتمت تريلس مهام الطلب، وتقدم إرشادات للمحادثة في الوقت الحقيقي، وتُنشئ ملخصات مكالمات وبريد إلكتروني للمتابعة مدعومة بالذكاء الاصطناعي. يحلل نموذجها الذكي المكالمات في الوقت الفعلي، مقدّماً ملاحظات قابلة للتطبيق لمساعدة مندوبي المبيعات على تحسين عرضهم وإبرام الصفقات بشكل أسرع. كما تُجهز تريلس مديري المبيعات بتقارير مفصلة ورؤى حول أداء الفريق، مما يمكّن من التدريب القائم على البيانات وتحسين استراتيجيات المبيعات.

Forma.ai هو حل متطور لإدارة أداء المبيعات (SPM) يعمل على تحسين إدارة تعويضات الحوافز (ICM) وإدارة المناطق والحصص (TQM) من خلال الأتمتة المدعومة بالذكاء الاصطناعي وسير العمل المتكاملة. تُمكّن المنصة الشركات من تسريع تخطيط وتنفيذ المبيعات، وتقليل التعقيد، وتعزيز الشفافية من خلال بناء نظام بيئي موحد للبيانات مع قدرات تحليلات قوية. وبالاستفادة من معالجة اللغة الطبيعية، يضبط Forma.ai خطط الحوافز تلقائياً، ويدعم نمذجة السيناريوهات والنشر الفوري، ويتكامل مع أكثر من 200 مصدر بيانات لإنشاء مصدر واحد للحقيقة لأداء المبيعات والامتثال المالي.

تقدم أفينتي حلولًا متقدمة لتجربة العملاء تُعزز التفاعلات بين الشركات والعملاء من خلال مطابقة المتصلين بالموظفين بطريقة ذكية بناءً على البيانات السلوكية والأنماط التاريخية. تتعلم تقنيتها باستمرار من ملايين التفاعلات لتحسين رحلة العميل، وتعزيز الاحتفاظ به والمبيعات والرضا. تتكامل منصة أفينتي بسلاسة مع أنظمة مراكز الاتصال الحالية، مما يمكّن الشركات من تحقيق تحسينات قابلة للقياس في مؤشرات الأداء الرئيسية عبر تحسين عمليات اتخاذ القرار في الوقت الفعلي.

People.ai هي منصة رائدة للاستخبارات الإيرادية مدعومة بالذكاء الاصطناعي، مصممة لتحويل فرق المبيعات عن طريق أتمتة جمع البيانات، وتوحيد أنشطة الذهاب إلى السوق (GTM)، وتقديم رؤى قابلة للتنفيذ. تندمج المنصة بسلاسة مع أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM) وأدوات الاتصال الحالية، لتوفير مصدر موحد للحقيقة لإدارة خطوط الأنابيب، والتنبؤ، وتأهيل الفرص. ومن خلال الاستفادة من الذكاء الاصطناعي لتحليل بيانات المبيعات التاريخية واللحظية، تمكّن People.ai الشركات من تحسين وضوح صحة الصفقات، وتحسين عمليات المبيعات، وتعزيز إمكانية التنبؤ بالإيرادات.

تستغل منصة Humantic AI تقنية متقدمة للتنبؤ بالشخصية لمساعدة فرق الإيرادات على فهم سلوكيات العملاء المحتملين وتفضيلاتهم في التواصل. من خلال تحليل البيانات المتاحة للعموم وتطبيق نماذج نفسية مثل DISC والعوامل الخمسة الكبرى، تقدم المنصة رؤى قابلة للتنفيذ للتواصل الشخصي — بدون الحاجة إلى مدخلات مباشرة من العملاء المحتملين. تندمج المنصة بسلاسة مع أنظمة إدارة علاقات العملاء وأدوات التواصل، حيث تثري البيانات تلقائيًا وتوفر توجيهًا فوريًا لتعزيز كفاءة المبيعات.