ingestai

Платформа для осведомлённости о тактической обстановке, интегрирующая данные сенсоров из разных доменов для обнаружения и отслеживания угроз.

Управляемая ИИ платформа для документов и управления знаниями, которая интегрирует официальные аккаунты WeChat и веб-контент, поддерживает обработку локальных файлов и личное хранилище знаний.

Платформа обратного поиска по изображениям, которая находит похожие изображения, источники и места их использования в сети путём загрузки изображений.

Платформа для анализа цитирования научных работ, определяющая подтверждающие, опровергающие или просто указательные связи между цитатами и публикациями.

Облачная векторная база данных, поддерживающая приблизительный поиск ближайших соседей и фильтрацию по метаданным для работы с большими объемами неструктурированных данных.

Облачная поисковая платформа, предоставляющая пользовательские инструменты для получения результатов и аналитики в реальном времени с поддержкой множества языков.

Inkeep — это комплексная платформа на базе искусственного интеллекта, предназначенная для преобразования существующих документов, справочных центров и контента сообществ в отзывчивых ассистентов для пользователей и помощников-копилотов для команд поддержки. Она быстро интегрируется в веб-сайты, приложения и платформы поддержки, предоставляя точные ответы, снижая рабочую нагрузку на поддержку и предлагая подробные отчеты о пробелах в контенте. Inkeep поддерживает широкий спектр источников контента и предлагает настраиваемые UI-компоненты для внедрения чат-ботов, поисковых строк и интеллектуальных форм, что расширяет возможности самообслуживания и автоматизирует рабочие процессы. С упором на качество, платформа обеспечивает надежные ответы с цитированием источников и четкие пути эскалации, когда ответы недоступны, помогая командам непрерывно совершенствовать свои базы знаний и пользовательский опыт.

HelpCenter.io позволяет компаниям быстро создавать профессиональные справочные центры и базы знаний без привлечения разработчиков. Она предлагает гибкий редактор шаблонов с компонентами для перетаскивания, поддержку контента расширенного формата и детальную аналитику для отслеживания эффективности и изменений контента с течением времени. Платформа бесшовно интегрируется с рабочими процессами службы поддержки, позволяя командам сократить количество повторяющихся запросов за счет самообслуживания и повысить удовлетворенность клиентов. Несколькими справочными центрами можно управлять с единой панели, при этом для разных аудиторий предусмотрены варианты публичного или приватного доступа.

Mavenoid — это масштабируемая платформа поддержки, созданная для производителей оборудования и продуктов для автоматизации и улучшения работы с клиентами. Она сочетает интеллектуальный поиск неисправностей, интерактивные пошаговые руководства и бесшовную интеграцию с существующими системами для предоставления быстрых и точных решений. Платформа поддерживает весь жизненный цикл продукта — от предпродажных консультаций до решения проблем после покупки, позволяя брендам снижать затраты на поддержку при повышении удовлетворенности клиентов. Уникальный подход Mavenoid ориентирован на решение технических проблем, которые слишком сложны для чат-ботов, но пока не требуют участия живого оператора, делая поддержку более эффективной и масштабируемой.

Brainfish — это передовая платформа на базе искусственного интеллекта, улучшающая пользовательский опыт за счет предоставления контекстно-зависимой, проактивной и реактивной поддержки непосредственно внутри цифровых продуктов. Объединяя модели ИИ, компьютерное зрение и распознавание паттернов, платформа постоянно обучается на основе поведения пользователей и изменений в продукте, формируя динамический граф знаний о продукте. Это обеспечивает точные ответы, актуальные инструкции и практические аналитические данные, которые снижают усилия пользователей, оптимизируют вводный процесс и повышают вовлеченность в продукт. Brainfish легко интегрируется с существующими системами поддержки и рабочими процессами, гарантируя широкую отраслевую применимость и масштабируемое развертывание.

Botsonic — это интуитивная платформа AI-чатботов без необходимости написания кода, которая позволяет компаниям создавать высоконастраиваемых интеллектуальных чат-ботов без программирования. Работая на базе модели GPT-4 от OpenAI, платформа позволяет обучать чат-бота с использованием ваших собственных документов, содержимого веб-сайта и FAQ, обеспечивая естественные, осознающие контекст беседы. Botsonic поддерживает бесшовную интеграцию с веб-сайтами и основными мессенджерами, предлагает гибкие возможности по настройке фирменного стиля и аналитику в реальном времени для повышения вовлеченности клиентов и автоматизации поддержки, продаж и лидогенерации.

Copilot.Live позволяет компаниям создавать чат-боты на базе ИИ — Copilots — без необходимости программирования. Эти чат-боты используют передовые модели, такие как GPT-3.5, GPT-4 от OpenAI и Gemini, чтобы понимать запросы пользователей и отвечать на них в реальном времени. Чат-боты можно обучать на основе внутренних данных благодаря интеграции с документами, веб-сайтами и такими инструментами, как Google Drive и GitHub. Платформа поддерживает развертывание на нескольких каналах, включая веб-сайты, WhatsApp и телефонные номера, что обеспечивает беспрерывное взаимодействие с клиентами и автоматизацию задач. Благодаря широким возможностям настройки, автоматизации рабочих процессов и интеграции, платформа служит универсальным решением для улучшения поддержки клиентов, генерации лидов и управления внутренними знаниями.