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Plataforma de Consciência Situacional para Defesa que integra dados de sensores de múltiplos domínios para detecção e rastreamento de ameaças.

Uma plataforma de gestão de documentos e conhecimento com tecnologia de IA que integra Contas Oficiais do WeChat e conteúdo da web, com suporte a processamento de arquivos locais e armazenamento de conhecimento pessoal.

Uma plataforma de busca por imagem reversa que localiza imagens semelhantes, fontes e locais de uso online ao enviar imagens.

Uma plataforma de análise de citações de pesquisa que identifica relações de apoio, refutação ou simples menção entre citações e artigos.

Banco de dados vetorial nativo da nuvem, com suporte a busca aproximada dos vizinhos mais próximos e filtragem por metadados para dados não estruturados massivos.

Plataforma de busca em nuvem que entrega resultados de busca multilíngue, personalizáveis e em tempo real, além de ferramentas de análise

O Inkeep é uma plataforma completa baseada em IA projetada para transformar documentos existentes, centros de ajuda e conteúdo da comunidade em assistentes responsivos para os usuários e copilotos para as equipes de suporte. Ele é integrado rapidamente a sites, aplicativos e plataformas de suporte, fornecendo respostas precisas, reduzindo a carga de trabalho do suporte e oferecendo relatórios detalhados sobre lacunas de conteúdo. O Inkeep suporta uma ampla variedade de fontes de conteúdo e oferece componentes de UI personalizáveis para incorporar chatbots, barras de pesquisa e formulários inteligentes, aprimorando as capacidades de autoatendimento e automatizando fluxos de trabalho. Com um forte foco na qualidade, ele garante respostas confiáveis com citações e caminhos claros de escalonamento quando as respostas não estão disponíveis, ajudando as equipes a melhorar continuamente suas bases de conhecimento e experiências do usuário.

O HelpCenter.io permite que empresas criem rapidamente centrais de ajuda e bases de conhecimento profissionais sem a necessidade de desenvolvedores. Ele oferece um editor de modelos altamente flexível com componentes de arrastar e soltar, suporte a conteúdo rico e análises detalhadas para acompanhar o desempenho e as alterações do conteúdo ao longo do tempo. A plataforma se integra perfeitamente aos fluxos de trabalho de suporte ao cliente, permitindo que as equipes reduzam consultas repetitivas por meio do autoatendimento e melhorem a satisfação do cliente. Múltiplas centrais de ajuda podem ser gerenciadas em um único painel, com opções de acesso público ou privado adaptadas a diferentes públicos.

Mavenoid é uma plataforma de suporte escalável projetada para fabricantes de hardware e produtos automatizar e aprimorar o suporte ao cliente. Ela combina solução de problemas inteligente, guias interativos passo a passo e integração transparente com sistemas existentes para fornecer soluções rápidas e precisas. A plataforma suporta todo o ciclo de vida do produto - desde orientações de pré-venda até solução de problemas pós-compra - permitindo que as marcas reduzam custos de suporte enquanto melhoram a satisfação do cliente. A abordagem única do Mavenoid concentra-se em resolver problemas técnicos que são complexos demais para chatbots, mas que não exigem agentes humanos, tornando o suporte mais eficiente e escalável.

A Brainfish é uma plataforma avançada, alimentada por IA, que aprimora a experiência do usuário fornecendo suporte proativo, reativo e contextual diretamente dentro de produtos digitais. Ao combinar modelos de IA, visão computacional e reconhecimento de padrões, a plataforma aprende continuamente com o comportamento do usuário e as mudanças no produto para construir um grafo de conhecimento dinâmico do produto. Isso permite respostas precisas, orientação em tempo real e insights acionáveis que reduzem o esforço do cliente, otimizam a integração e aumentam o engajamento com o produto. A Brainfish se integra perfeitamente às ferramentas e fluxos de trabalho de suporte existentes, garantindo ampla aplicabilidade no setor e implantação escalável.

O Botsonic é uma plataforma de chatbot com IA intuitiva e sem código que permite que as empresas criem chatbots altamente personalizáveis e inteligentes sem nenhuma programação. Alimentado pelo GPT-4 da OpenAI, a plataforma permite que você treine seu chatbot usando seus próprios documentos, conteúdo do site e FAQs, possibilitando conversas contextuais e semelhantes às humanas. O Botsonic suporta integração perfeita com sites e principais plataformas de mensagens, oferecendo personalização flexível de marca e análises em tempo real para melhorar o engajamento do cliente e automatizar suporte, vendas e geração de leads.

O Copilot.Live permite que empresas construam chatbots com tecnologia de IA – chamados de Copilots – sem necessidade de programação. Esses chatbots utilizam modelos avançados como GPT-3.5, GPT-4 da OpenAI e Gemini para compreender e responder às perguntas dos usuários em tempo real. Os Copilots podem ser treinados com dados proprietários por meio da integração com documentos, sites e ferramentas como Google Drive e GitHub. A plataforma suporta implantação em múltiplos canais, incluindo sites, WhatsApp e números de telefone, possibilitando um engajamento perfeito com o cliente e a automação de tarefas. Com amplas opções de personalização, automação de fluxos de trabalho e capacidades de integração, serve como uma solução versátil para melhorar o suporte ao cliente, a geração de leads e a gestão de conhecimento interna.