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canny

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Uma ferramenta de gerenciamento de feedback que coleta feedback dos clientes, prioriza funcionalidades e publica o roteiro do produto.

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Visão GeralAlternativas

Visitas Mensais

688.0K

Duração Média

1 min

Posição na Categoria

#1099

Taxa de Rejeição

0.5%

O que é canny?

O Canny é uma ferramenta abrangente de gerenciamento de feedback que ajuda empresas a coletar, organizar e agir sobre os insights dos clientes com eficiência. Ele consolida o feedback de múltiplos canais, permitindo que as equipes priorizem as funcionalidades-chave, comuniquem-se de forma transparente por meio de roteiros públicos e melhorem continuamente seus produtos. Com integrações disponíveis para ferramentas como Jira, Slack e Intercom, o Canny automatiza fluxos de trabalho e serve como uma plataforma essencial para equipes de produto centradas no cliente.

Principais recursos do canny?

Centralização do Feedback
Agregue o feedback do cliente de diversos canais em uma única plataforma para garantir que nenhuma valiosa contribuição seja perdida.
Organização e Priorização de Feedback
Categorize e ordene o feedback por tipo, fonte e prioridade, com suporte para um sistema de votação personalizado para destacar os pedidos de funcionalidades mais populares.
Roteiro do Produto Público e Logs de Atualização
Roteiros de desenvolvimento transparentes e notas detalhadas de lançamento de versão mantêm os clientes informados sobre o progresso do produto e aumentam o engajamento.
Integração Simples
Integre-se com ferramentas de gerenciamento de projetos, suporte e comunicação como Jira, Slack, Intercom e Zapier para permitir fluxos de trabalho automatizados.
Gerenciamento de Feedback com IA
Detecte automaticamente envios duplicados, resuma inteligentemente feedbacks longos e melhore a eficiência das respostas com capacidades de resposta inteligente.
Votação do Usuário e Análise de Segmentação
Permita que os usuários votem em funcionalidades para refletir claramente as prioridades de demanda e suporte análises de segmentação para insights de feedback precisos.
Análises e Relatórios
Forneça análise aprofundada das tendências de feedback para ajudar as equipes a tomar decisões baseadas em dados para otimização do produto.

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