re-amaze

Plataforma de marketing no WhatsApp com mensagens automatizadas, criação de chatbots e integração de e-commerce

Plataforma de trabalho para assessoria patrimonial que transcreve reuniões automaticamente e sincroniza com CRM financeiro

Plataforma empresarial de chatbot de IA treinada e implantada em seus dados proprietários para bots de perguntas e respostas

Plataforma de gerenciamento de clientes para provedores de saúde que integra telefonia, agendamento, cobrança e fluxos de trabalho de pagamento.

Sistema de gestão de saúde para gerenciamento de prontuários médicos, agendamento de consultas e prescrições eletrônicas

Plataforma de gestão de recrutamento que integra ATS, CRM, atração de talentos e agendamento de entrevistas

O eDesk é um software profissional de suporte ao cliente projetado especificamente para empresas de e-commerce, oferecendo um espaço de trabalho unificado que consolida as consultas de clientes de vários canais de vendas, incluindo marketplaces como Amazon, eBay e Walmart, além de lojas online como Shopify, BigCommerce e Magento. A plataforma centraliza todas as comunicações com clientes em uma única caixa de entrada inteligente, eliminando a necessidade de alternar entre abas. Com integrações profundas às plataformas de e-commerce, o eDesk exibe informações completas do pedido, histórico do cliente e detalhes de rastreamento diretamente nos chamados de suporte, permitindo que os agentes de suporte forneçam respostas mais rápidas e personalizadas.

ThriveDesk é uma solução completa de suporte ao cliente desenvolvida para pequenas e médias empresas, empresas de SaaS e equipes de e-commerce. Ela consolida todas as comunicações com o cliente—incluindo e-mails, chats ao vivo e formulários de contato—em uma caixa de entrada compartilhada, otimizando os fluxos de trabalho e a colaboração em equipe. A plataforma também oferece uma base de conhecimento integrada, automação de fluxo de trabalho e integrações profundas com ferramentas como WooCommerce e SureCart. ThriveDesk capacita as equipes de suporte a fornecer um serviço rápido e personalizado, ao mesmo tempo que reduz tarefas repetitivas e melhora a satisfação do cliente.

O LiveChat é uma solução poderosa de chat em tempo real, desenvolvida especificamente para equipes de e-commerce e atendimento ao cliente, permitindo a comunicação instantânea entre empresas e visitantes do site. Ele combina uma interface de chat altamente personalizável com recursos avançados de IA, como chatbots, sugestões de resposta com IA e resumos de conversas, para aumentar a eficiência dos agentes e a satisfação do cliente. Ao se integrar perfeitamente com mais de 200 ferramentas populares — incluindo sistemas de CRM, plataformas de e-commerce e softwares de marketing — o LiveChat centraliza as interações multicanal com o cliente. Sua interface intuitiva, recursos de chat proativo e análises avançadas capacitam as empresas a aumentar as taxas de conversão, automatizar tarefas rotineiras e oferecer experiências de suporte personalizadas.

A Freshworks oferece soluções baseadas em nuvem que ajudam as empresas a otimizar operações e aprimorar a experiência do cliente. Seu conjunto de produtos inclui o Freshdesk para suporte ao cliente, o Freshservice para gerenciamento de serviços de TI e o Freshsales para CRM. Essas ferramentas são fáceis de usar, escaláveis e custo-efetivas, sendo adequadas para empresas de todos os portes.

A klink.cloud é uma plataforma integrada omnichannel de engajamento do cliente, projetada para unificar e otimizar as interações com o cliente para centrais de atendimento e equipes de suporte. Ela consolida diversos canais de comunicação — incluindo chamadas de voz, mídias sociais, aplicativos de mensagens, e-mail e marketplaces de e-commerce — em uma única interface unificada. A plataforma oferece recursos de automação, como roteamento inteligente, atribuição automática e automação de fluxos de trabalho, para aumentar a eficiência e reduzir o tempo de resposta. Com painéis em tempo real, análises abrangentes e integração perfeita com os principais sistemas de CRM e helpdesk, a klink.cloud permite que as empresas ofereçam experiências personalizadas e consistentes ao cliente em escala.

O Fingertip é uma plataforma de negócios abrangente, projetada para simplificar e unificar ferramentas essenciais para empreendedores e pequenas empresas. Ela permite que os usuários criem rapidamente sites profissionais, gerenciem agendamentos, aceitem pagamentos e interajam com os clientes—tudo a partir de um hub centralizado—sem a necessidade de programação. Com personalização por arrastar e soltar e configuração assistida por IA, o Fingertip reduz a dependência de múltiplos aplicativos, ajudando as empresas a economizarem tempo e se concentrarem no crescimento. A plataforma também oferece suporte à venda de produtos digitais, faturamento, marketing e análise de dados, sendo uma solução versátil para gerenciar efetivamente a presença online e as operações.